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Nota: 5 de 5
Estoy contento, he recibido bien mi pedido
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 3 de 5
La pinza es ideal, el año pasado en un comentario había planteado la cuestión de redondear los ángulos de los lados laterales, pero constato que no se ha realizado ninguna mejora, ¿para qué sirve pedir la opinión a los clientes si no la tienen en cuenta?
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre la pinza peneana. Le llamo la atención sobre el hecho de que desarrollar un producto es bastante largo, modificarlo en el transcurso de un año es, por lo tanto, difícil. Un nuevo modelo será propuesto pronto. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Sitio simple, entrega eficiente y rápida. Muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
nada desfavorable
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A
Nota: 5 de 5
¡La mejor relación con el cliente que he tenido en un sitio de venta por internet! Envío rápido, equipo cuidadoso, atento y muy eficaz. ¡Recomiendo sin dudar!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, muchas gracias por su comentario sobre nuestro sitio y nuestros equipos. Intentamos ser reactivos cuando nos contacta para que pueda tener todas las respuestas a sus preguntas. Siempre estamos encantados de recibir sus comentarios sobre sus intercambios con nuestro servicio al cliente. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Navegación fácil en el sitio, entrega rápida y conforme, nada que objetar. Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido bien recibido en un tiempo razonable y producto bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Todo bien
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A
Nota: 5 de 5
Genial, aunque no soy fan de los confetis para conservar el paquete, es muy contaminante, un periódico habría sido suficiente o incluso nada ya que está en una buena caja, les deseo buena suerte en estos tiempos difíciles
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, intentamos preservar el medio ambiente lo mejor que podemos. Los materiales que utilizamos para proteger sus productos durante el transporte son chips de maíz compostables y no poliestireno. La cinta es natural y las cajas reciclables, por lo que no son elementos contaminantes. Gracias por sus ánimos, los compartiremos con todo el equipo sin falta. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Preciso y rápido
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A
Nota: 5 de 5
Me gustó mucho este sitio. El servicio al cliente es muy accesible y reactivo. Estoy satisfecha con mi pedido.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por su opinión, intentamos ser lo más reactivos posible para acompañarle de la mejor manera en su navegación por nuestro sitio. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Opinión positiva
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y correcta
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A
Nota: 5 de 5
Es la primera vez que pido en este sitio, ninguna aprensión, sitio perfecto, pedido recibido rápidamente, ¡recomiendo este sitio!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por su opinión, hemos intentado hacer que este sitio sea lo más fácil de usar posible para que encuentre su felicidad en unos pocos clics. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Todo está OK!
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A
Nota: 5 de 5
acceso fácil, buenos consejos, entrega rápida
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nuestro equipo está capacitado para responder a todas sus preguntas y acompañarle si es necesario, así que no dude en volver a contactarnos si necesita más consejos al 05 57 26 09 00! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio y excelente servicio postventa.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡muchas gracias de parte de todo el equipo por su opinión! ¡Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Todo está OKI!
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A
Nota: 5 de 5
2ª pedido y siempre tan satisfecho
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Hola Señor, gracias por su confianza, ¡estamos felices de que encuentre su felicidad en nuestro sitio! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega se ha respetado.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio. ¡Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 15h para una entrega rápida! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy buenas explicaciones de Maxime
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por su opinión, ¡estamos felices de que haya apreciado sus intercambios con Maxime! ¡Le haremos llegar su mensaje! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y cuidadoso, recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Siempre rápido y conforme
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A
Nota: 5 de 5
Pedido entregado muy rápidamente!
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido el sábado. Muy bien. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Los productos pedidos son conformes a mis expectativas. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
empresa seria y siempre rápida
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, muchas gracias por su confianza, estamos contentos de saber que está satisfecha con nuestros productos. ¡No olvide convertir sus puntos de fidelidad en un cupón de descuento! Actualmente tiene 1191 puntos disponibles, ¡suficientes para disfrutar de un buen descuento en su próximo pedido! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Claridad, rapidez, entrega cuidada. Impecable
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Hola Señor, gracias por su opinión sobre nuestro sitio, ¡estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con nuestros servicios! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Hola, tras una prostatectomía radical, mi urólogo me recomendó este producto. Lo recibí rápidamente, muy bien embalado, por lo que está en muy buen estado. No puedo decir aún la eficacia porque acabo de recibirlo. Primero lo usaré para la rehabilitación y después lo usaré para las relaciones sexuales. Esperando que este producto sea eficaz. Atentamente, Thierry
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, generalmente tenemos muy buenos comentarios sobre este producto especialmente diseñado para la rehabilitación y lo que de ello se deriva. Estamos a su entera disposición si tiene alguna pregunta al 05 57 26 09 00. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido y el seguimiento.
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A
Nota: 5 de 5
muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Un poco caro; además, considerando el número de pedidos realizados, un pequeño gesto comercial sería apreciado, a veces es lo que se hace, ¿no?
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, hemos implementado un programa de fidelidad en septiembre pasado. Para beneficiarse de un código promocional gracias a sus puntos de fidelidad, primero debe convertirlos en un cupón de descuento en su espacio personal, sección «mis puntos de fidelidad». Solo tiene que ingresar este código en su carrito al momento de su pedido. Una vez convertidos los puntos, puede recuperar su código promocional en la sección «mis puntos de fidelidad». Aquí le dejo el procedimiento a seguir si es necesario: bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega super rápida, todo en orden, recomiendo el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
BIEN RECIBIDO Y PAQUETE DISCRETO COMO PROMETIDO. ¡GRACIAS!
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