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Español A
Nota: 5 de 5
Envío conforme y muy rápido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
SERIO Y RÁPIDO COMO SIEMPRE
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A
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido en el sitio y todo ha ido muy bien. Pedido, pago, entrega, producto conforme al pedido. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Bivea
Hola señora;
¡El equipo le agradece su opinión! Nos alegra saber que aprecia la navegación en nuestro sitio. ¡Haremos llegar el mensaje al equipo que ha actualizado nuestra tienda en línea!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡El equipo le agradece su opinión! Nos alegra saber que aprecia la navegación en nuestro sitio. ¡Haremos llegar el mensaje al equipo que ha actualizado nuestra tienda en línea!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, envío rápido y productos bien embalados.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
¡El equipo le agradece su comentario! Nos tomamos el tiempo para embalar cuidadosamente sus paquetes, ¡sin importar el monto de su pedido!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡El equipo le agradece su comentario! Nos tomamos el tiempo para embalar cuidadosamente sus paquetes, ¡sin importar el monto de su pedido!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, sin problemas! muy satisfactorio. Joan
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A
Nota: 5 de 5
Ningún problema.
Muy buen seguimiento.
Entrega rápida.
Gracias
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Muy buen seguimiento.
Entrega rápida.
Gracias
A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio cuando es necesario a pesar del confinamiento
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Gracias por su respuesta, el equipo está feliz de saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Damos lo mejor de nosotros para acompañarle y asesorarle de la mejor manera, especialmente en este período de confinamiento.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su respuesta, el equipo está feliz de saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Damos lo mejor de nosotros para acompañarle y asesorarle de la mejor manera, especialmente en este período de confinamiento.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
Cliente desde hace varios años, como siempre mi pedido fue entregado muy rápidamente y el sitio es claro y fácil de usar.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Nos alegra saber que la aventura Bivea sigue yendo tan bien, especialmente después de la pequeña renovación que hemos hecho en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Nos alegra saber que la aventura Bivea sigue yendo tan bien, especialmente después de la pequeña renovación que hemos hecho en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida en 3 días
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes al pedido, y rapidez en la recepción. No dudes en llamarte
para consejos sobre tu pedido
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para consejos sobre tu pedido
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Hola Señor,
Gracias por su retroalimentación sobre nuestra experiencia en el sitio, intentamos asesorarle de la mejor manera para que pueda disfrutar plenamente de sus productos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su retroalimentación sobre nuestra experiencia en el sitio, intentamos asesorarle de la mejor manera para que pueda disfrutar plenamente de sus productos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Recibí mi pedido en Canadá en 6 días.
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Respuesta de Bivea
Hola,
Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente a pesar de la crisis sanitaria actual. Si necesita consejos sobre el uso de su producto, estamos fácilmente disponibles al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected]
Atentamente,
El equipo de Bivea
Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente a pesar de la crisis sanitaria actual. Si necesita consejos sobre el uso de su producto, estamos fácilmente disponibles al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected]
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Buena presentación y buena gestión del pedido
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A
Nota: 5 de 5
buen rapport de diálogo
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Nos alegra que haya apreciado su intercambio con uno de nuestros asesores. Estamos disponibles y a su disposición al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea más consejos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Nos alegra que haya apreciado su intercambio con uno de nuestros asesores. Estamos disponibles y a su disposición al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea más consejos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy buen contacto con el servicio al cliente
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su opinión, ¡nos alegra saber que ha apreciado sus intercambios con el equipo! Es importante para nosotros tener un buen contacto con nuestros clientes para asesorarlos de la mejor manera, ya sea para consejos de uso o información sobre la entrega de sus paquetes.
¡Le deseamos un buen día!
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión, ¡nos alegra saber que ha apreciado sus intercambios con el equipo! Es importante para nosotros tener un buen contacto con nuestros clientes para asesorarlos de la mejor manera, ya sea para consejos de uso o información sobre la entrega de sus paquetes.
¡Le deseamos un buen día!
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Bien hecho, claro, servicio como se acordó
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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable y navegación fácil
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A
Nota: 5 de 5
Recibí mi paquete, muy rápido, es realmente genial
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A
Nota: 5 de 5
Sin problema
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto.
Gracias
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Gracias
A
Nota: 5 de 5
-
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A
Nota: 5 de 5
Rigidez al pasar de una sección a otra.
Hay que intentarlo varias veces.
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Hay que intentarlo varias veces.
Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio, ¿podría indicarnos cuáles han sido sus dificultades para que podamos hacer un punto juntos? Quizás podamos hacer modificaciones si es necesario.
Estamos disponibles por correo a [email protected].
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su respuesta sobre nuestro sitio, ¿podría indicarnos cuáles han sido sus dificultades para que podamos hacer un punto juntos? Quizás podamos hacer modificaciones si es necesario.
Estamos disponibles por correo a [email protected].
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
muy buena atención con buen conocimiento de sus productos por teléfono
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Hola Señor,
Nos alegra saber que sus intercambios con el equipo le han proporcionado todos los elementos de respuesta que necesitaba. Estamos disponibles y a su disposición si necesita asesoramiento sobre la selección de un producto o para saludarnos!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Nos alegra saber que sus intercambios con el equipo le han proporcionado todos los elementos de respuesta que necesitaba. Estamos disponibles y a su disposición si necesita asesoramiento sobre la selección de un producto o para saludarnos!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Y además una respuesta telefónica rápida a mi solicitud de consejo. Gracias
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Hola Señora,
Gracias por su opinión, nos alegra saber que ha apreciado sus intercambios con el equipo. Estamos disponibles y a su disposición para cualquier pregunta o necesidad de asesoramiento.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión, nos alegra saber que ha apreciado sus intercambios con el equipo. Estamos disponibles y a su disposición para cualquier pregunta o necesidad de asesoramiento.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, muy buenos productos.
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A
Nota: 5 de 5
Confianza y extrema reactividad, gracias
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Hola Señor,
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para responder a sus preguntas, asesorarle sobre nuestros productos o seguir sus paquetes.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para responder a sus preguntas, asesorarle sobre nuestros productos o seguir sus paquetes.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
muy bien, fiable y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecha con mi pedido y envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable donde se encuentran productos de calidad. Envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto conforme al anuncio. Nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
impecable, solo una pequeña cosa, pero estamos en España, recibí alrededor de las 16 hr un sms avisando que el paquete sería entregado entre las 17 y 19 hr pero en realidad ya había sido entregado alrededor de las 11 hr.
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Hola Señor,
Haremos llegar esto a la oficina de correos, de hecho no es nuestro servicio el que envía los sms de entrega.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Haremos llegar esto a la oficina de correos, de hecho no es nuestro servicio el que envía los sms de entrega.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, productos satisfactorios, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
amplia variedad de productos - envío rápido en un embalaje cuidado - gracias
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A
Nota: 5 de 5
Por ahora todo va bien
Rapidez en la entrega
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Rapidez en la entrega
A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio reactivo.
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Hola Señora,
Gracias por su comentario, todo el equipo está disponible si tiene alguna pregunta. Intentamos ser lo más reactivos posible para proporcionarle todos los elementos de respuesta que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario, todo el equipo está disponible si tiene alguna pregunta. Intentamos ser lo más reactivos posible para proporcionarle todos los elementos de respuesta que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea