Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
-
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Sitio muy bien construido. Entrega anunciada cumplida. Muy buen embalaje. Recomiendo
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro sitio y con sus productos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Servicio muy reactivo y atención muy agradable por teléfono.
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Respuesta de Bivea
Hola,
Todo el equipo le agradece por compartir su experiencia sobre nuestros servicios. ¡Nos alegra que haya apreciado sus intercambios con nosotros!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Entrega rápida. Producto conforme.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Productos confirmados, envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Satisfacción total por el artículo recibido y la rapidez en el procesamiento del pedido.
¡Gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola,
Gracias por su opinión sobre nuestros servicios, ¡haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Envío muy rápido, a pesar de un retraso anunciado. !
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su comentario! Nos alegra que finalmente haya recibido su paquete a tiempo. ¡Disfrute de sus productos!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
¡genial!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
sitio práctico, gran variedad, precios atractivos y envío rápido.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio. Hemos intentado hacerlo lo más simple posible para que sea accesible para todos. Nos alegra que esté satisfecha con nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
es perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Muy rápido en ser enviado. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Rapidez en el envío. Conformidad con el pedido. Buena impresión de la eficacia del dispositivo médico comprado.
Sin embargo, un comentario sobre el transportista: aunque el pedido debía ser entregado en casa, fue dejado en el punto de recogida más cercano a mi casa, esta medida se tomó debido a mi ausencia, como indicaba el SMS de entrega, lo cual no era el caso; yo estaba en casa.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por compartir su experiencia sobre nuestros servicios. A veces puede suceder que el transportista se retrase en sus entregas y deje directamente en el punto de recogida para ahorrar tiempo. Voy a informar sobre esto a correos para que no vuelva a suceder.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Sitio muy correcto
Treshien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Impecable
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Respuesta rápida del servicio, entrega que se realizó sin problemas. No estoy decepcionado, muchas gracias
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión. Intentamos responderle lo mejor y más rápido posible para que tenga toda la información y los consejos que necesita. Estamos disponibles si desea más consejos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Conforme a mi solicitud y plazo de entrega muy rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
¡Perfecto! ¡Nada que objetar!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
El NADH estimula el sistema neurovegetativo y proporciona energía en el caso de enfermedades degenerativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
envío muy rápido y servicio de primera, lo recomiendo, gracias
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Enviar los pedidos realizados antes de las 15h el mismo día es parte de nuestro compromiso y nos esforzamos por cumplirlo todos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Conforme y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
el paquete llega en perfecto estado y gracias por las bolsitas de tisanas
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión, ¡estamos felices de que estas tisanas le gusten!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Entrega rápida y cuidada, lo recomiendo al 100%.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión, estamos muy felices de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Todo es perfecto, no hubo errores y los plazos están bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Muy buen servicio.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión, ¡estamos contentos de que esté satisfecha con nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2021
envío rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Cumple con la demanda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
El respeto de los plazos, contento de hacer negocios con ustedes.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su comentario. ¡Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 15h para una entrega más rápida!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Servicio rápido. -
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Satisfecha con mi producto -
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Perfecto, no cambien nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Servicio de buena calidad. Entrega rápida.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio. Nos alegra que haya apreciado nuestros servicios. Estamos a su disposición si tiene preguntas.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Sitio genial, productos excelentes y entrega rápida.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Todo el equipo le agradece por su opinión, ¡eso nos motiva aún más para ofrecerle la mejor experiencia posible!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Sitio serio, recepción del pedido conforme y rápida. Lo recomiendo.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su comentario. Nos mantenemos lo más reactivos posible para ayudarle en la elección de sus productos y responder a sus preguntas.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Navegación en el sitio perfecta, pedido entregado a tiempo.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio. ¡Estamos encantados de que haya apreciado nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Entrega rápida, el embalaje del paquete es cuidadoso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
¡Muy bien desde el pedido hasta la entrega! ¡Continúen!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Entrega a domicilio sin problemas.
Estado del paquete impecable y productos bien acondicionados.
Estoy satisfecha con sus servicios.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! ¡El equipo logístico cuida de sus paquetes para que sus productos lleguen en el mejor estado posible!
Atentamente,
El equipo de Bivea
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