Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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Gerard S.

Publicado el 07/08/2023 à 22h53 tras una compra de 01/08/2023

Entrega conforme al pedido

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Laurie E.

Publicado el 06/08/2023 à 21h18 tras una compra de 27/07/2023

Hola. He recibido mi pedido. Acabo de poner un óvulo. Pero este me quema por dentro.... ¿es normal?

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Respuesta de Bivea Publicada el 10/08/2023

Hola Laurie, los óvulos Premeno están compuestos a base de ácido láctico (presente de forma natural en la vagina) que ayuda a restablecer el pH de la vagina. Es posible que, durante las primeras aplicaciones, te pique un poco si tienes "pequeñas lesiones" en el interior de la vagina. Te recomendamos usar el gel Hyalofemme, previamente, que está compuesto a base de ácido hialurónico y que ayudará a regenerar la pared vaginal. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea

Anne-Marie C.

Publicado el 05/08/2023 à 18h56 tras una compra de 26/07/2023

Entrega rápida. Producto conforme a la descripción pero con algunas dificultades en la manipulación.

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Yann A.

Publicado el 05/08/2023 à 15h59 tras una compra de 30/07/2023

Paquete recibido a tiempo y en hora.

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Raymonde G.

Publicado el 05/08/2023 à 14h09 tras una compra de 30/07/2023

Fecha respetada

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Agnès P.

Publicado el 01/08/2023 à 21h16 tras una compra de 23/07/2023

Rápido, eficaz, productos conformes a mis expectativas

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Martine W.

Publicado el 01/08/2023 à 18h47 tras una compra de 21/07/2023

Productos recibidos sin problemas a señalar

Opinión traducida

Jules T.

Publicado el 01/08/2023 à 09h09 tras una compra de 15/07/2023

Inútil y complica la situación. Varios intentos y cada vez dolor. A evitar

Opinión traducida

Anaïs C.

Publicado el 27/07/2023 à 16h58 tras una compra de 09/07/2023

Sitio muy fácil de usar y profesionales supervisando el envío muy eficaces.

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Didier T.

Publicado el 26/07/2023 à 14h01 tras una compra de 21/07/2023

Envío rápido, servicio impecable

Opinión traducida

Joel E.

Publicado el 25/07/2023 à 13h34 tras una compra de 09/07/2023

Las estrellas rojas por la eficacia del producto, la negra por el diseño que me recuerda a las dentaduras de vampiro de bromas y trucos.

Opinión traducida

Jocelyne L.

Publicado el 25/07/2023 à 12h30 tras una compra de 20/07/2023

Satisfecha con este sitio, entrega rápida. Un poco caro quizás.

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Jacques G.

Publicado el 23/07/2023 à 10h49 tras una compra de 17/07/2023

Bastante rápido y eficiente

Opinión traducida

Gabrielle V.

Publicado el 22/07/2023 à 12h12 tras una compra de 16/07/2023

Sitio fácil de acceder.
Entrega rápida, a tiempo.
Los productos cumplen con mis expectativas.
Hasta pronto.

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Jean-Pierre R.

Publicado el 14/07/2023 à 11h10 tras una compra de 28/06/2023

normal

Opinión traducida

Christelle R.

Publicado el 13/07/2023 à 09h27 tras una compra de 24/06/2023

Sitio fácil de usar y entrega muy rápida

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Patric D.

Publicado el 12/07/2023 à 15h59 tras una compra de 27/06/2023

O.K.

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Jean F.

Publicado el 09/07/2023 à 14h37 tras una compra de 03/07/2023

Creo que se podría mejorar.
Las varillas que sostienen la espuma, en lugar de ser rectas deberían ser redondeadas,
lo que sería menos agresivo para la piel. Al menos del lado en contacto. De lo contrario, buena eficacia, estoy muy satisfecho.

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Nathalie C.

Publicado el 06/07/2023 à 18h19 tras una compra de 23/06/2023

Un olvido de artículo en mi paquete que se resolvió de inmediato después de mi llamada telefónica.
Muy buena atención telefónica, envío del producto faltante 24 horas después, empresa seria.

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Agnes C.

Publicado el 03/07/2023 à 14h55 tras una compra de 25/06/2023

sin problemas, entrega rápida

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Mireille M.

Publicado el 02/07/2023 à 14h19 tras una compra de 27/06/2023

Satisfecha con mis productos

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Emile Antoine P.

Publicado el 01/07/2023 à 16h18 tras una compra de 15/06/2023

Sitio que me dio confianza

Opinión traducida

Sylvie M.

Publicado el 01/07/2023 à 03h41 tras una compra de 15/06/2023

Satisfecha con mi pedido

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Sp S.

Publicado el 28/06/2023 à 17h58 tras una compra de 12/06/2023

Los anillos no duran mucho tiempo

Opinión traducida

Respuesta de Bivea Publicada el 06/07/2023

Hola, para conservar los anillos por más tiempo, le aconsejamos no dejarlos estirados demasiado tiempo en el cilindro. Además, al momento de retirarlo, puede añadir lubricante o agua jabonosa para evitar que se retuerza y por lo tanto se dañe. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea

Jean Henri D.

Publicado el 21/06/2023 à 16h48 tras una compra de 08/06/2023

Nada que decir

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Colette P.

Publicado el 19/06/2023 à 18h26 tras una compra de 02/06/2023

Bien, ningún problema que señalar.

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Brigitte P.

Publicado el 19/06/2023 à 07h55 tras una compra de 12/06/2023

Nada que señalar. El pedido la entrega rápida. Genial

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Alessandra B.

Publicado el 16/06/2023 à 12h28 tras una compra de 31/05/2023

Entrega rápida, el único inconveniente es que las devoluciones no son gratuitas

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Respuesta de Bivea Publicada el 16/06/2023

Hola Alessandra, efectivamente, no podemos ofrecer devoluciones cuando se trata de retractación por parte de nuestros clientes. Sin embargo, nos hacemos cargo de las devoluciones si el producto recibido presenta un defecto, un mal funcionamiento o si ha habido un error de nuestra parte. Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea

Henri B.

Publicado el 14/06/2023 à 13h47 tras una compra de 08/06/2023

La entrega fue bien, y los productos parecen convenir, pero aún no estoy en condiciones de estimar su eficacia.

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Marie-Claire L.

Publicado el 11/06/2023 à 08h20 tras una compra de 26/05/2023

Buena gestión del pedido, entregado rápidamente

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Anne-Laure M.

Publicado el 10/06/2023 à 11h42 tras una compra de 01/06/2023

¡Gran descubrimiento! Los productos son de calidad, el pedido se envía rápidamente y está bien embalado. Los precios son un poco altos en algunos artículos, en comparación con otras tiendas. El sitio web es medianamente fácil para buscar artículos.

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Alain D.

Publicado el 10/06/2023 à 04h29 tras una compra de 24/05/2023

No siempre es fácil encontrar lo que se quiere comprar en el sitio, pero en general, la experiencia es agradable.

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Gilles B.

Publicado el 09/06/2023 à 09h51 tras una compra de 24/05/2023

Todo bien para el sitio
Servicio al cliente ok

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Anouk W.

Publicado el 04/06/2023 à 14h32 tras una compra de 29/05/2023

Sin dificultades particulares

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Eric R.

Publicado el 30/05/2023 à 17h07 tras una compra de 23/05/2023

Entrega rápida y eficiente

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Noel G.

Publicado el 28/05/2023 à 17h47 tras una compra de 10/05/2023

las explicaciones sobre el uso del producto son claras y completas. El servicio al cliente parece bien organizado. Esto explica sin duda el alto precio del producto.

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Mathilde J.

Publicado el 25/05/2023 à 10h26 tras una compra de 05/05/2023

muy claro

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Patricia B.

Publicado el 22/05/2023 à 18h42 tras una compra de 14/05/2023

uso simple y suave después de una operación, lo recomiendo, gracias

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Sery E.

Publicado el 15/05/2023 à 11h59 tras una compra de 05/05/2023

Entrega muy rápida desde La Reunión, me sorprendió la rapidez, solo 4 días. Muy satisfecha. Buen relación calidad-precio, con un pequeño estuche para guardar el termómetro. Lo recomiendo.

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Respuesta de Bivea Publicada el 17/05/2023

Hola Sery, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Hacemos nuestro máximo para que recibas tu pedido lo más rápido posible, ¡incluso cuando estás un poco más lejos! Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea

Jean-Pierre C.

Publicado el 14/05/2023 à 14h08 tras una compra de 20/04/2023

Rapidez de ejecución pero luego entrega demasiado lenta. Gracias.

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