Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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Publicado el 14/07/2018 à 16h32 tras una compra de 04/07/2018

SITIO MUY SATISFACTORIO

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Publicado el 14/07/2018 à 13h14 tras una compra de 04/07/2018

bien

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Publicado el 09/07/2018 à 16h28 tras una compra de 25/06/2018

Ya conocía Bivea (es un socio de trabajo). Lamentablemente, mi paquete se perdió en el 89 mientras que vivo en el 79. ¿Error de BIVEA o de La Poste? No lo sé. Recibí mi paquete, conforme al pedido... ¡Gracias!

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Respuesta de Bivea Publicada el 09/07/2018

Hola,
Su seguimiento indica efectivamente un destino para el 79 conforme a su pedido y un "error de clasificación" hacia el 89 por parte de La Poste durante el envío.
¡Misterio resuelto! :)
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 08/07/2018 à 15h56 tras una compra de 05/06/2018

CARO Y MUY MALO

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Respuesta de Bivea Publicada el 09/07/2018

Hola,
Gracias por su comentario. Sin embargo, ¿qué es caro y muy malo? ¿Su producto pedido en nuestro sitio o bien el envío de su pedido y su experiencia en el sitio web?
Si se trata del producto pedido, le recordamos que solo tiene que contactar a nuestro servicio al cliente para obtener la garantía de satisfacción o reembolso.
Al visualizar su ficha de cliente no veo ningún contacto de su parte. No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 06/07/2018 à 18h08 tras una compra de 26/06/2018

este sitio me ha dado satisfacción

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Publicado el 06/07/2018 à 11h07 tras una compra de 26/06/2018

Bien, sin problemas

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Publicado el 05/07/2018 à 11h08 tras una compra de 25/06/2018

Es una pena dar esta calificación, ya que nunca recibí mi pedido, aunque después de la reclamación, el segundo envío fue muy rápido.
Seguiré siendo cliente de todos modos !!!!!

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Publicado el 03/07/2018 à 12h10 tras una compra de 20/06/2018

Entrega rápida y material satisfactorio.

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Publicado el 29/06/2018 à 22h54 tras una compra de 18/05/2018

Entregado en tiempo correcto y productos conforme a mi pedido

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Publicado el 26/06/2018 à 10h42 tras una compra de 15/06/2018

bien.

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Publicado el 23/06/2018 à 17h23 tras una compra de 12/06/2018

Pedido entregado conforme, en los plazos anunciados

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Publicado el 21/06/2018 à 15h59 tras una compra de 11/06/2018

Sitio fiable.
Entrega rápida y conforme al pedido.

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Publicado el 21/06/2018 à 12h37 tras una compra de 11/06/2018

Me encantó recibir mi paquete con 'soplos' de maíz :)

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Publicado el 21/06/2018 à 11h13 tras una compra de 11/06/2018

Pedido conforme a mis expectativas y recibido en los plazos establecidos!

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Publicado el 17/06/2018 à 12h09 tras una compra de 07/06/2018

¡bien! ¡entrega rápida!

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Publicado el 17/06/2018 à 10h06 tras una compra de 07/06/2018

muy bien

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Publicado el 15/06/2018 à 14h26 tras una compra de 05/06/2018

difícil de hablar de lo íntimo

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Publicado el 15/06/2018 à 11h01 tras una compra de 04/06/2018

Bastante rápido, pero no soporto los óvulos.

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Publicado el 14/06/2018 à 18h56 tras una compra de 04/06/2018

Rápido, perfecto

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Publicado el 14/06/2018 à 16h36 tras una compra de 04/06/2018

Bien, pedido enviado rápidamente

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Publicado el 11/06/2018 à 12h08 tras una compra de 01/06/2018

Bien.

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Publicado el 11/06/2018 à 10h07 tras una compra de 01/06/2018

Fácil acceso, explicaciones claras

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Publicado el 11/06/2018 à 06h49 tras una compra de 31/05/2018

pedido conforme

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Publicado el 09/06/2018 à 09h38 tras una compra de 30/05/2018

bien, pedido conforme, entregado en los plazos. Nada que señalar

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Publicado el 08/06/2018 à 12h35 tras una compra de 29/05/2018

da satisfacción

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Publicado el 03/06/2018 à 20h52 tras una compra de 24/05/2018

El sitio es muy serio. Los productos corresponden a la descripción que se hace de ellos. El envío es rápido y seguido..

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Publicado el 01/06/2018 à 13h05 tras una compra de 22/05/2018

Poco ergonómico

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Publicado el 01/06/2018 à 10h53 tras una compra de 22/05/2018

Me hubiera gustado tener un objeto que me permitiera poner fácilmente el constructor a mi marido. Sé que existe, una especie de rodillo corto. Reconozco que no estaba previsto con el constructor. Me las arreglaré de otra manera.

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Publicado el 31/05/2018 à 09h45 tras una compra de 03/04/2018

Satisfactorio pero no para todo el día.

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Publicado el 21/05/2018 à 10h54 tras una compra de 11/05/2018

Puntual y eficiente.

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Publicado el 17/05/2018 à 11h20 tras una compra de 07/05/2018

entregado como se previó

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Publicado el 13/05/2018 à 16h51 tras una compra de 03/05/2018

bien.

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Publicado el 12/05/2018 à 16h21 tras una compra de 02/05/2018

bien rápido

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Publicado el 11/05/2018 à 11h30 tras una compra de 16/04/2018

Envío un poco largo pero por lo demás perfecto

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Publicado el 10/05/2018 à 11h39 tras una compra de 30/04/2018

Sitio claro y práctico

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Publicado el 10/05/2018 à 09h42 tras una compra de 25/04/2018

Sitio claro y limpio, explicaciones suficientes, plazo de entrega respetado. A recomendar.

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Publicado el 09/05/2018 à 09h05 tras una compra de 25/04/2018

Bien

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Publicado el 06/05/2018 à 11h30 tras una compra de 26/04/2018

Ningún problema, es serio

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Publicado el 05/05/2018 à 14h24 tras una compra de 24/04/2018

bien

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Publicado el 04/05/2018 à 20h34 tras una compra de 24/04/2018

Los anillos que he recibido no son los mismos que los que tengo desde hace algunos años, ¿puedo cambiarlos cordialmente?

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Respuesta de Bivea Publicada el 07/05/2018

Hola,
Le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para este tipo de información a través de nuestro correo [email protected] o al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea