Français 
Español A
Nota: 4 de 5
Gastos de envío elevados. Pero sitio serio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
buen seguimiento de los productos ofrecidos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Nada en particular que señalar, el sitio es claro, fácil de navegar.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Gran diversidad de productos, para los que queríamos.
Entrega rápida
Buena calidad de los productos
Único inconveniente, altos gastos de envío para pedidos de bajo valor.
Opinión traducida
Entrega rápida
Buena calidad de los productos
Único inconveniente, altos gastos de envío para pedidos de bajo valor.
Respuesta de Bivea
¡Hola señor! Gracias por su comentario en nuestro sitio. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y productos para la mejor calidad posible. En cuanto a los gastos de envío, intentamos ofrecerle un precio justo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Termómetro difícil de conectar. La aplicación tiene muchos errores
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Las bolsas de gel son un poco grandes para llevar durante el día, de lo contrario hay que usar ropa interior adecuada para eso.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión sobre nuestras bolsas de gel. Le recuerdo que su opinión debe referirse a su experiencia en nuestro sitio, pronto recibirá un segundo correo de parte de opiniones verificadas sobre las bolsas. Por lo tanto, le invito a modificar su opinión. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
muy bien llegada en la fecha muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Obligado a llamar para validar mi pedido a pesar del cargo realizado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
no tuve problemas
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
el sitio está bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy rápido, sin problemas
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
R. A. S
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, recomendado por mi especialista.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Compra conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Cliente desde hace un año, aprecio el principio de descuento que aumenta progresivamente, es de señalar - no todo el mundo lo hace..
Y para los tratamientos a largo plazo es una ayuda bienvenida..
François
Opinión traducida
Y para los tratamientos a largo plazo es una ayuda bienvenida..
François
Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por su opinión, ¡estamos contentos de saber que está satisfecho con nuestro programa de fidelidad! El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio bien construido, claro y fácil de usar
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido dentro de los plazos y conforme a su descripción.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Correcto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida, accesorios a juzgar por la duración...
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, Si tiene preguntas sobre el uso, nuestro equipo capacitado está a su disposición al 05 57 26 09 00. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Muy práctico, y pedido cumplido. Lo recomiendo. Y volveré..
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, ¡Gracias por su comentario, siempre estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros servicios! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
envío rápido y buenos productos, lo recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
correcto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien, ¡eficaz!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega correcta, ningún problema
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien, pero precios altos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sin novedades. Buen plazo de entrega
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme a la descripción, anillos un poco demasiado rígidos, recomiendo el sitio BIVEA.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por su comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo al 05 57 26 09 00 si necesita asesoramiento en la elección de sus productos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
paquetes no suficientemente bloqueados en la caja, uno de los sachets estalló
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
los embalajes de cada termómetro estaban un poco abollados pero el termómetro intacto a priori. envío muy rápido ++
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señora, nos alegra saber que los termómetros están intactos, puede suceder que el transportista no cuide tanto de sus paquetes como nuestro equipo logístico. Estamos disponibles en [email protected] si desea intercambiar con nosotros. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo.. Producto conforme a mis expectativas
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
La perfección no es de este mundo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
CONFORME A MI PEDIDO
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio, prestación, servicio y entrega Ok. Sin embargo, una información más desarrollada evitaría decepciones ya que el producto no responde a todas las situaciones y necesidades, además falta información
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, hemos intentado hacer una ficha de producto clara y completa para que tenga toda la información que necesita. No dude en ponerse en contacto con nosotros al 05 57 26 09 00 para hacer un seguimiento con un asesor especializado. Su producto tiene una garantía de satisfacción o reembolso durante 1 mes. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Hola, en 2 ocasiones problemas de entrega por parte de correos. Es un error de dirección cada vez, únicamente debido a correos. Hacer llegar la información para presionarles. Cordialmente, Y jumezu
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, según su seguimiento, su paquete fue entregado el 21/10/2021. Si no es así, por favor contáctenos al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected] para que podamos hacer un seguimiento juntos y abrir una reclamación ante correos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Respeto de la información del producto en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, intentamos poner a su disposición la mayor cantidad de información sobre nuestros productos para responder a todas sus preguntas. Nuestras equipos están formados, también estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si tiene alguna pregunta. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Ningún comentario negativo
Opinión traducida