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Nota: 5 de 5
Muy bien
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Pedido entregado a tiempo, producto en perfecto estado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, entrega muy rápida, parece digno de confianza
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A
Nota: 5 de 5
satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Super pedido, productos fieles a las expectativas, plazos de entrega más que respetados.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, siempre nos alegra saber que nuestros clientes están plenamente satisfechos, ya sea con nuestros productos o con nuestros servicios. ¡Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme
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A
Nota: 5 de 5
Sitio fácilmente legible
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficiente. Bravo
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A
Nota: 5 de 5
bien recibido, super productos
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
paquetes no suficientemente bloqueados en la caja, uno de los sachets estalló
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A
Nota: 5 de 5
excelente
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien satisfecho con la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Diversidad de productos ofrecidos. Rapidez de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Atención telefónica excepcional con explicaciones muy claras por parte de interlocutoras muy profesionales y competentes. Me quedé impresionado de recibir tal atención. ¡Realmente bravo! Después de la elección realizada, pago en 3 veces fácil y entrega impecable contra firma debido al contenido del paquete (gratis).
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, muchas gracias por su opinión sobre nuestro equipo, ¡siempre estamos encantados de brindarle todos los consejos que necesite! Proporcionarle el mejor acompañamiento posible es parte de nuestros compromisos, así que no dude en volver a contactarnos si tiene más preguntas. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy muy bien, ¡gracias!
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A
Nota: 5 de 5
envío rápido, sitio fácil de usar.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
los embalajes de cada termómetro estaban un poco abollados pero el termómetro intacto a priori. envío muy rápido ++
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, nos alegra saber que los termómetros están intactos, puede suceder que el transportista no cuide tanto de sus paquetes como nuestro equipo logístico. Estamos disponibles en [email protected] si desea intercambiar con nosotros. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado muy rápidamente y paquete recibido rápidamente también en La Reunión. ¡Recomiendo!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, enviamos el mismo día cualquier pedido realizado antes de las 15h. ¡Estamos encantados de que haya recibido su pedido rápidamente! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo.. Producto conforme a mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, embalaje cuidado y productos conformes
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por su opinión, ¡nuestro gran equipo logístico envuelve con cuidado todos sus paquetes! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
La perfección no es de este mundo
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A
Nota: 5 de 5
Pedido llegado rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
PERFECTO
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A
Nota: 4 de 5
CONFORME A MI PEDIDO
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien presentado, una multitud de productos, una vez que se realiza el pedido antes de las 15 horas, se reciben los productos entre 24 y 48 horas después, me encanta
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Respuesta de Bivea
Hola, ¡gracias por su opinión! Transmitimos el mensaje a nuestro gran equipo logístico que da lo mejor de sí para enviar todos sus paquetes a tiempo. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Sitio, prestación, servicio y entrega Ok. Sin embargo, una información más desarrollada evitaría decepciones ya que el producto no responde a todas las situaciones y necesidades, además falta información
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, hemos intentado hacer una ficha de producto clara y completa para que tenga toda la información que necesita. No dude en ponerse en contacto con nosotros al 05 57 26 09 00 para hacer un seguimiento con un asesor especializado. Su producto tiene una garantía de satisfacción o reembolso durante 1 mes. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Siempre tan satisfecha! He estado pidiendo aquí durante 2 años y nunca he tenido el menor problema
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡gracias por su confianza! Siempre nos alegra recibir comentarios como este. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Bien, ¡nada que decir!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, servicio impecable, entrega también
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡muchas gracias por su opinión sobre nuestros servicios! Damos lo mejor de nosotros para que todo transcurra sin problemas. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy bien, buen seguimiento
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A
Nota: 4 de 5
Hola, en 2 ocasiones problemas de entrega por parte de correos. Es un error de dirección cada vez, únicamente debido a correos. Hacer llegar la información para presionarles. Cordialmente, Y jumezu
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, según su seguimiento, su paquete fue entregado el 21/10/2021. Si no es así, por favor contáctenos al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected] para que podamos hacer un seguimiento juntos y abrir una reclamación ante correos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Perfecto para la entrega y recepción del pedido. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por su comentario, ¡siempre estamos felices de leerle! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Respeto de la información del producto en el sitio
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, intentamos poner a su disposición la mayor cantidad de información sobre nuestros productos para responder a todas sus preguntas. Nuestras equipos están formados, también estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si tiene alguna pregunta. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Ningún comentario negativo
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A
Nota: 5 de 5
súper
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A
Nota: 5 de 5
Pedí los artículos y los recibí rápidamente, lo aconsejo
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro y simple de usar
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