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Español A
Nota: 5 de 5
muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Este período de confinamiento no es fácil, estamos dando lo mejor de nosotros para ayudarle en la selección de sus productos y enviar sus pedidos el mismo día.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Este período de confinamiento no es fácil, estamos dando lo mejor de nosotros para ayudarle en la selección de sus productos y enviar sus pedidos el mismo día.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
exactitud y rapidez
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A
Nota: 5 de 5
Impecable, sin novedades.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, buena elección de productos, entrega rápida y cuidada.
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A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y conforme al pedido.
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora!
Gracias por su opinión, haremos llegar el mensaje a nuestro equipo logístico que estará encantado de escucharlo.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión, haremos llegar el mensaje a nuestro equipo logístico que estará encantado de escucharlo.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado.
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora!
Gracias por su comentario sobre nuestra página. ¡Estamos felices de saber que ha apreciado la rapidez de nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario sobre nuestra página. ¡Estamos felices de saber que ha apreciado la rapidez de nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Muy satisfecha! ¡Gracias!
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora!
¡Es un placer leer esto! Gracias por su opinión, ¡haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡Es un placer leer esto! Gracias por su opinión, ¡haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y entrega muy rápida. Embalaje cuidado.
Servicio eficiente.
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Servicio eficiente.
Respuesta de Bivea
¡Hola señora!
Nuestro equipo embala cuidadosamente sus paquetes para que puedan ser entregados rápidamente y sin contratiempos. ¡Gracias por su opinión!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Nuestro equipo embala cuidadosamente sus paquetes para que puedan ser entregados rápidamente y sin contratiempos. ¡Gracias por su opinión!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, solo hay que recordar la fase de mantenimiento, de lo contrario, se vuelve a cero.
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A
Nota: 5 de 5
Producto de buena calidad y funciona muy bien.
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Respuesta de Bivea
¡Hola!
Gracias por su comentario. No dude en contactarnos por teléfono al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected] si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario. No dude en contactarnos por teléfono al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected] si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a lo que esperaba. Entrega rápida.
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A
Nota: 1 de 5
No serio. Compré el dispositivo médico para el síndrome de Ménière P100 y no funciona porque evidentemente está roto y me respondieron que no tengo derecho a un reembolso porque lo he utilizado. ¡Es normal que lo haya abierto y utilizado una vez para entender que no funcionaba!
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Respuesta de Bivea
¡Hola!
Tras su conversación telefónica con uno de nuestros asesores, nos confirmó que el producto era funcional y que simplemente no se ajustaba a su necesidad. De hecho, se especifica en la ficha del producto que este dispositivo requiere la implantación por un otorrinolaringólogo de aeradores transtimpánicos, lo cual no es su caso.
De acuerdo con las condiciones generales de venta que aceptó al realizar su pedido, los productos de higiene no son retornables ni reembolsables porque son impropios para la venta.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Tras su conversación telefónica con uno de nuestros asesores, nos confirmó que el producto era funcional y que simplemente no se ajustaba a su necesidad. De hecho, se especifica en la ficha del producto que este dispositivo requiere la implantación por un otorrinolaringólogo de aeradores transtimpánicos, lo cual no es su caso.
De acuerdo con las condiciones generales de venta que aceptó al realizar su pedido, los productos de higiene no son retornables ni reembolsables porque son impropios para la venta.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Rapidez efectiva! Paquete bien recibido.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que señalar
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A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado muy rápidamente y llegado en buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy rápido y producto de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido fue entregado rápidamente, no faltaba nada y pude comenzar el primer producto rápidamente, la eficacia está bien presente :) agradezco a Bivea por la confianza que puedo depositar en ella.
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora!
Todo el equipo le agradece por su opinión que nos llena de alegría. ¡Estamos felices de saber que disfruta compartir la aventura Bivea a nuestro lado!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Todo el equipo le agradece por su opinión que nos llena de alegría. ¡Estamos felices de saber que disfruta compartir la aventura Bivea a nuestro lado!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida conforme al pedido
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A
Nota: 5 de 5
Continúen, es perfecto en todos los aspectos
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Su opinión nos alegra el corazón, ¡gracias por su mensaje! ¡Haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Su opinión nos alegra el corazón, ¡gracias por su mensaje! ¡Haremos llegar el mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy contento con este producto
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A
Nota: 5 de 5
Me conviene perfectamente
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A
Nota: 5 de 5
Producto recibido rápidamente, ningún problema.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, eficaz y rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo.
Precio interesante.
¡Solo puedo recomendar!
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Precio interesante.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su comentario, todo el equipo se alegra de saber que ha apreciado su experiencia con nosotros!
Atentamente,
El equipo de Bivea
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Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
productos de calidad y servicio excelente y rápido
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Todo el equipo le agradece por su opinión! Hacemos nuestro máximo para enviar sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios, intentamos ser lo más reactivos posible para ofrecerle todas las soluciones que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Todo el equipo le agradece por su opinión! Hacemos nuestro máximo para enviar sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios, intentamos ser lo más reactivos posible para ofrecerle todas las soluciones que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro, entregas esperadas muy rápidas
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, sin sorpresas
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A
Nota: 5 de 5
Bien en todos los aspectos
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el servicio, entrega rápida sin ningún problema. gracias Carmela P Suiza
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Hola,
Gracias por su comentario, el equipo hace todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera, ya sea en nuestro sitio o por teléfono!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario, el equipo hace todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera, ya sea en nuestro sitio o por teléfono!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
muy buenos productos y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Estoy encantada, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Pedido fácil. Envío rápido y bien embalado. Producto que corresponde a las expectativas con incluso algunos bonus de información. ¡Gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola,
¡Gracias por su opinión! Todo el equipo está encantado de que su experiencia haya ido bien, ya sea en nuestro sitio o con su producto!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡Gracias por su opinión! Todo el equipo está encantado de que su experiencia haya ido bien, ya sea en nuestro sitio o con su producto!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Expedición rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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