Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Pedido entregado en la fecha prevista
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Pedido muy bien recibido en Canadá en poco tiempo. Volveré a hacer un pedido muy pronto a pesar de los gastos de envío, la calidad de los productos lo vale.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Nada que decir sobre este primer pedido de Bivea. Navegación en el sitio muy cómoda, información sobre el estado del pedido satisfactoria sin más. Plazo de envío / entrega un poco largo sin embargo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Selección simple, buena elección de métodos de pago, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Envío rápido, lástima que el envío no sea gratuito
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Sitio muy fácil de navegar. Pago seguro. Entrega a tiempo y hora respetada. ¿Qué más!!
Gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Muy buen producto. Entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Excelente de principio a fin
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Rápido y bien empaquetado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Sitio siempre fiable y rápido. Equipo a disposición si necesita información. Recomiendo una vez más
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Entrega rápida a pesar de un día festivo, paquete muy bien hecho y productos de primera
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Entrega rápida, sitio fácil de usar y agradable, amplia selección de productos, recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
El sitio es muy claro y la entrega muy rápida. Recomiendo encarecidamente Bivea.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y discreto. ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Envío rápido, producto conforme!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2021
genial
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Buen producto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Sitio muy serio. Entregado a tiempo. Gracias a ustedes.
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Respuesta de Bivea
Hola señor, el equipo le agradece por su opinión sobre nuestro sitio, ¡damos lo mejor de nosotros para que sus paquetes estén embalados con cuidado y salgan a tiempo! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Servicio rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2021
La arquitectura del sitio es muy clara, lo que facilita la búsqueda de productos. Plazos de entrega respetados. En cuanto a mis pedidos, estoy más que satisfecho con los artículos.
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Respuesta de Bivea
Hola, gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio. Hemos intentado hacerlo fácil de usar y agradable de visitar, ¡así que estamos encantados de que lo encuentre a la altura de sus expectativas! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Nada que señalar, sitio perfecto, entrega sin problemas (¡sorprendente por parte de colissimo!!)
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por su opinión, ¡nos alegra que todo haya salido sin contratiempos! Puede suceder que el transportista tenga dificultades para entregar, pero eso es raro. En cualquier caso, estamos disponibles al 05 57 26 09 00 o en [email protected] el día que tenga problemas con su paquete. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2021
no siempre es fácil encontrar mi producto
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por compartir su opinión con nosotros, si no encuentra fácilmente lo que busca, ¡no dude en utilizar nuestra barra de búsqueda! También estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si desea realizar un pedido directamente con un asesor. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2021
aún no recibido señora sophie martin busca mi cdt bien a usted
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, estamos haciendo todo lo posible para localizar su paquete, hemos contactado esta mañana a los servicios de Colissimo para hacer un seguimiento de la situación. Le mantendremos informado como se acordó tan pronto como tengamos un resultado de la investigación. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Buen servicio logístico y servicio postventa muy reactivo.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión, ¡siempre nos alegra leer este tipo de comentarios! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2021
súper
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Hola, encontré rápidamente el producto que buscaba y la entrega fue rápida. Excelente producto. Gracias
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡gracias por su opinión! Haremos saber a nuestro gran equipo logístico que envía con cuidado todos sus pedidos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Entrega rápida
Pedido conforme a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Ninguna crítica
Buenos consejos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Envío rápido y discreto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Eficaz y fácil de usar, gracias Bivea
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio, damos lo mejor de nosotros cada día para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Claridad simplicidad
Plazo de entrega muy rápido y respetado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Estoy muy satisfecha con mi primer pedido en Bivéa. Entrega muy rápida. Recomiendo.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, estamos encantados de saber que está completamente satisfecha con sus productos y nuestra rapidez de envío. ¡Gracias por su opinión! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Pedido entregado a tiempo, producto en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
A menudo es necesario recurrir a la función de búsqueda para encontrar el producto deseado. Afortunadamente, la función de búsqueda es eficiente
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, lamentamos saber que ha encontrado nuestro sitio complicado, generalmente recibimos buenos comentarios sobre la experiencia pasada en nuestro sitio. Estamos disponibles si necesita ayuda con su producto al 05 57 26 09 00. Atentamente, el equipo de Bivea