El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Envío rápido y cuidadoso, producto conforme
Afortunadamente hubo una buena reactividad por teléfono porque la elección de un punto de entrega era imposible en el sitio
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Producto totalmente conforme a su descripción.
Entrega perfecta y rápida
Funciona perfectamente,
Parece ser de buena calidad (materiales, acabado,...)
Buen contacto con la empresa (respuesta rápida y consejos pertinentes)
Caro a pesar de todo (de ahí las 4 estrellas)
Opinión traducida
G
Gérard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
SATISFECHO CON MI PEDIDO.
Opinión traducida
F
Frédéric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Producto conforme a mis expectativas.
Producto bien embalado.
Entregado en los plazos.
Facilidad de uso
Usar para tratar los trastornos de la erección.
Precio un poco elevado a mi gusto.
Opinión traducida
R
Remy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
¡Mi pedido fue entregado con retraso!
Opinión traducida
M
Martine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
la calidad del producto es excelente. el tiempo de envío es bastante largo. una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Martine, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Según el seguimiento de Colissimo, tu paquete fue enviado el día de tu pedido, es decir, el 24/11 y entregado el 27/11. Por lo tanto, corresponde a nuestros plazos de entrega (48h a 72h, días hábiles). ¿Recibiste bien tu pedido el 27/11? Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
J
Jacqueline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2023
¡Caja destrozada!
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
entrega discreta y rápida
Opinión traducida
C
Colette V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
sitio simple de usar
plazo de entrega respetado
entrega rápida
Opinión traducida
A
Anne-France S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Sitio muy bueno
Opinión traducida
J
Josette O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Llegó rápidamente.
Opinión traducida
D
Daniel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/11/2023
No corresponde a mis expectativas. Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, para dar seguimiento a nuestra conversación telefónica, estamos esperando el retorno del producto para proceder al reembolso. Efectivamente, para poder observar efectos positivos con la bomba, es importante tomarse el tiempo de seguir el período de rehabilitación de 10 días. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Todo perfecto pero demasiado caro
Opinión traducida
A
Annick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Producto conforme a la entrega. Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Annick, nuestros plazos de entrega son de 48h a 72h, ¿ha recibido su paquete dentro de esos plazos? Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
Y
Yolaine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Nada que decir, reactivos y rápidos para el envío a pesar de la ruptura previa de stock
Opinión traducida
B
Bernard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Aún no utilizado
Opinión traducida
R
Raymond O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
ningún problema
Opinión traducida
L
Laurence C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
El sitio en sí es muy bueno, sin embargo, las bolsitas de gel son un poco grandes y lastiman.
Opinión traducida
J
Jean W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Rápido, eficiente y discreto.
Opinión traducida
E
Eliane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Pedido llegado rápidamente en buen estado
Opinión traducida
D
Duboué B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Bien, no tengo nada que decir..
Opinión traducida
R
Rosa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Sitio fácil de acceder
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2023
XXXX
Opinión traducida
G
Georges D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
muy bien plazos respetados
Opinión traducida
J
Jean-Claude S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
no hemos encontrado aún la talla correcta, la pinza se desliza de vez en cuando
Opinión traducida
J
Jf L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2023
ras.
Opinión traducida
S
Sébastien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Rápido
Opinión traducida
S
Sandra G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Hola
Estoy acumulando puntos pero aún no he entendido cómo usarlos...
¿Podría indicármelo por favor?
Opinión traducida
R
Robert R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2023
No es muy fácil obtener toda la información deseada sobre los productos que se desean...
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Robert, si necesita más información sobre un producto, le invito a ponerse en contacto con nosotros. Estaríamos encantados de poder ayudarle. Que tenga un buen día, el equipo de Bivea
B
Béatrice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
primer pedido, todo salió bien. RAS
Opinión traducida
R
Robert T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2023
LA ÚLTIMA CARTUCHO COMPRADO ME DURÓ SOLO 17 MESES DE JUNIO 2022 A OCTUBRE 2023 PARA ALREDEDOR DE 3L POR DÍA O SEA 1181L Saludos
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Rápido y bien embalado
Opinión traducida
E
Evelyne J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/09/2023
La navegación en el sitio es fácil. La ergonomía, el estilo inspira confianza. También cuando recibí el producto, me sorprendió la presencia de alcohol en el gel. Habiendo intercambiado con Bivea, este intentó tranquilizarme explicando que la presencia de alcohol era mínima. ¿Quizás tienen razón?! Al final, decidí no usar la crema y no puedo dar una opinión informada. Preciso haber leído que un estudio científico había probado el apoyo del avance de los espermatozoides hacia el cuello y la mayoría de las cremas/geles habían fallado en la prueba. Cuando la prueba se realizó con una clara de huevo, fue más concluyente. Bivea ya ha rechazado dos veces mi opinión. De una forma u otra, lograré transmitir este mensaje.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, efectivamente, como se indicó anteriormente, la solicitud de opinión que recibió concierne a su experiencia de compra en nuestro sitio. Dado que las 2 primeras opiniones que compartió concernían únicamente su opinión sobre el producto y no su experiencia de compra en línea, estas fueron rechazadas por la plataforma Avis Vérifiés. En cuanto al gel, su desarrollo requirió muchos años de investigación en laboratorio, y se realizaron estudios exhaustivos para validar su eficacia en materia de fertilidad. Además, toda la información relativa a la composición del producto está claramente disponible en nuestro sitio. Si los ingredientes no le inspiraban confianza, no era necesario pedir el producto. Por último, nos sorprende que un laboratorio pueda certificar que una clara de huevo pueda tener un impacto en la fertilidad. Por lo tanto, nos cuestionamos sobre la metodología de los estudios realizados, como la aleatorización, la multicentricidad y el tamaño de la muestra. Le deseamos un buen día, El equipo de Bivea
A
André L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
bien
Opinión traducida
D
Dominique H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
servicio rápido conforme a la estrategia comercial
demasiado pronto para juzgar el producto
¿dónde está la talla 6?
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/09/2023
No es este tipo de anillo que buscaba
La descripción no debía ser explícita
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, disponemos de diferentes soluciones para resolver los problemas de erección. Le invito a contactarnos para que podamos asesorarle mejor según su situación. ¡Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea!
Y
Yves R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Entrega rápida y conforme! Buena descripción de los productos y bonito empaque! Muy satisfecha
Opinión traducida
T
Thierry B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
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Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
conforme
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2023
facilidad para encontrar los productos y descripción
Opinión traducida
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