El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Producto demasiado pesado y sin funda de confort de tela. No veo cómo va a mantenerse en una braga sin incomodidad para los movimientos y sin quemar las partes íntimas ya que es un producto que se congela.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Sandrine, como se indica en nuestro sitio, le aconsejamos proteger su piel. Para evitar irritaciones, envuelva la bolsa de gel en un paño limpio o una funda de tela. Esto protegerá su piel del frío directo. Además, estamos trabajando actualmente en pequeñas fundas de tela adaptadas a las bolsas de gel para poder deslizarlas dentro. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
J
Josiane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Baños derivados, atención se perforan fácilmente, afortunadamente me hicieron un abono, estoy encantada, son correctos.
Opinión traducida
F
Florence K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Bien
Opinión traducida
V
Valérie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Muy bien, pero solo doy 4 estrellas porque lo encuentro demasiado caro
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2024
envío rápido y discreto, la solidez de los anillos me parece débil. _Tuve que comprar otros anillos después de tres meses
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Philippe, le agradezco por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para conservar mejor sus anillos, le recomendamos añadir lubricante (o agua jabonosa) al quitarlos para evitar que se deformen y así se debiliten. Además, le recomendamos no dejarlos demasiado tiempo estirados en la bomba. ¡Que tenga un buen día, el equipo de Bivea!
C
Christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Facilidad de navegación en el sitio. Plazo de entrega correcto.
Opinión traducida
J
Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
bien
Opinión traducida
H
Helene M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Rapidez y paquete bien embalado pero con un lado un poco hundido. Así que una de las 2 cajas estaba hundida.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Helene, a veces sucede que durante el transporte, los paquetes se aplasten un poco. En cualquier caso, esperamos que sus productos no hayan sido dañados, hasta el punto de impedir su uso. Si es así, le invito a que nos envíe una foto por correo de los productos dañados. ¡Que tenga un buen día, el equipo de Bivea!
L
Laurence T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
Producto termómetro recibido en un paquete de carta seguido todo aplastado. Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, a veces sucede que los repartidores no son siempre delicados con los paquetes. Si su termómetro ha sido dañado, le invito a que nos lo haga saber. ¡Que tenga un buen día, el equipo de Bivea!
C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Producto entregado rápidamente
Opinión traducida
M
Martinot L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
En general satisfecho pero embalaje un poco ligero
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, veo que ha optado por el modo de transporte por carta seguida. De hecho, hemos deseado diferentes modos de entrega y hemos optado por la carta seguida para ofrecer una solución más asequible. Este modo de transporte es ideal para artículos de pequeño tamaño y poco frágiles. Sin embargo, también queremos informarle que también ofrecemos el servicio Colissimo, más robusto, si está considerando hacer otras compras. Si su pedido ha sido dañado durante el transporte, ¡no dude en hacérnoslo saber! ¡Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
B
Bernard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Entrega discreta y rápida
Opinión traducida
M
Morgane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Entrega rápida, a tiempo, productos conforme a mis expectativas. Estoy satisfecha.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Paquete aplastado, no lo suficientemente sólido
Opinión traducida
J
Jean-Yves P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2024
super producto.
Opinión traducida
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
Muy satisfecho con el plazo del pedido, muy buena calidad del producto pero relativamente caro...
Opinión traducida
A
Audrey B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Muy buen producto.
Productos bien embalados y entrega perfecta y a tiempo.
Gracias.
Opinión traducida
C
Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Bien recibido. Entrega impecable. Gracias.
Opinión traducida
C
Christel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Entrega conforme a mi pedido en un plazo razonable.
Opinión traducida
D
Délia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Muy bien, lo uso desde hace varios meses, 3 o 4 veces por semana.
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Muy buen producto, el único defecto es que es un poco caro.
Opinión traducida
G
Gabriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
Pedido recibido en buen estado pero embalaje dañado.
Opinión traducida
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Sitio claro. Envío muy rápido y discreto.
Opinión traducida
Y
Yves S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2024
RAS todo OK
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2024
pensé que había pedido (según su presentación de este producto) del macerado madre pero no estoy seguro de que el producto que recibí lo sea. ¿Puede decirme si es realmente el macerado madre de brote de árbol de Judea o no? Gracias a usted
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, los macerados de brotes de Herbiolys no son macerados madre. La marca Herbalgem ofrece macerados madre, sin embargo, no de Árbol de Judea. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
C
Christelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Producto conforme y envío rápido. Me hubiera gustado un poco más de elección en los colores
Opinión traducida
S
Serge S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
No es fácil crear una nueva contraseña
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Serge, si tiene dificultades para crear una nueva contraseña, le invito a ponerse en contacto con nosotros. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea
S
Sophie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Envío completo, bien embalado excepto que el regalo estaba abierto y esparcido en el paquete (mium)
Opinión traducida
E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
producto serio y eficaz, servicio al cliente reactivo
Opinión traducida
J
Jean Jacques P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Rapidez y satisfacción
Opinión traducida
A
Alain K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Para mi compra "bomba de erección" el precio es demasiado alto y empuja al consumo ya que el manguito no se vende individualmente y por lo tanto compré en el paquete un lubricante y anillos innecesarios para mí ya que ya había comprado algunos de ustedes anteriormente.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Alain, noto que primero compraste anillos antes de optar por el Vacuum. En general, nuestros clientes comienzan adquiriendo el Vacuum, que incluye la bomba, los manguitos, 5 tamaños de anillos y lubricante. Esto les permite probar los diferentes tamaños de anillos para encontrar el que mejor les convenga. Es importante señalar que no ofrecemos la bomba sola, ya que está diseñada para ser utilizada con los anillos y el lubricante. Además, los anillos no están hechos para ser utilizados solos. Para poder colocarlos en la base del pene, se necesita un manguito, y este está incluido con el Vacuum o se puede comprar por separado bajo el nombre de "Helpi". Les deseamos un buen día, El equipo de Bivea
M
Michelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
I
Isabelle O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Muy bien
Opinión traducida
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Pedido fácil. Entrega rápida. Intercambio por teléfono y por correo muy satisfactorio.
Recomiendo
Opinión traducida
C
Clotilde B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
es un regalo bio que hace feliz. A completar más adelante
Opinión traducida
J
Jean Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Bien
Opinión traducida
A
Alain W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
no probado aún
Opinión traducida
J
Joel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Estoy muy contento con la calidad y sobre todo con la rapidez de entrega del producto
Opinión traducida
M
Maria Carmen T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Hola
Para elegir los productos a menudo hay problemas en la facturación, para los productos les diré más tarde, muy cordialmente
Opinión traducida
S
Stephane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Lo he estado usando durante 4 días.
Estoy en la primera fase (10 días) de uso de la bomba.
El resultado parece prometedor y espero mantener la erección durante la siguiente fase con los anillos de constricción.
A seguir
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