El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Estoy satisfecha con la compra del pastillero, el único encontrado que contiene 5 compartimentos por día. La entrega fue rápida. Navegué por el sitio que encuentro fácil de consultar y donde los productos están bien detallados. Consulté al servicio al cliente y recibí una respuesta muy rápida a mi pregunta.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
La validación del pedido en el sitio no es evidente... la notificación del banco no fue efectiva, tuve que llamar para saber si el pago se había realizado correctamente.
La entrega no fue tan rápida como se anunció... además, tuve que ir a recoger el correo a la oficina de correos como una carta recomendada...
El producto pedido no cumple con mis expectativas... Los óvulos quedan pegados en el aplicador... a pesar de varios intentos, imposible expulsarlos...
A fuerza de intentar, los óvulos terminan cediendo y el producto no llega a su destino...
No estoy nada contenta con estos aplicadores que deben corresponder a ciertos óvulos pero no a todos los óvulos...
Ya he utilizado los 3 aplicadores para probar, así que no puedo pedir reembolso...
Producto no conforme a su definición,... ¡qué pena...!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Lástima que sean productos hechos en China.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Entrega rápida: satisfecho con el producto, es mi segunda pareja en cuatro años, a veces se desliza, es muy desagradable?
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Desafortunadamente, muy pocos consejos!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Producto conforme a mis expectativas desde los primeros ejercicios.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
casi se necesitó una semana para la entrega.
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Respuesta de Bivea
Hola Alicia,
El equipo te agradece por tu opinión en nuestro sitio. Lamento saber que tu entrega fue más larga de lo previsto, de hecho, la oficina de correos ya no se compromete con los plazos debido a la crisis sanitaria.
Atentamente,
El equipo de Bivea.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2020
En general muy bien, pero faltan videos explicativos sobre el uso del MES cuando no se dispone de CD-ROM.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Buen producto, entrega rápida, recomiendo este establecimiento serio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Sitio muy funcional, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
el pedido se realizó sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
navegación muy fácil, buena explicación para cada producto,-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
entrega rápida. El artículo parece conforme a la descripción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Navegación fácil en el sitio. Producto llegó intacto y rápidamente. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Producto bien embalado y conforme. Un poco lento en el envío (hablo de envío y no de entrega)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
rápido y reactivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Bien hecho, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
¡Paquete llegado muy rápido! gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Buen producto pero un poco caro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
nada que señalar, todo está claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Después de dos intentos fallidos y, después de haberme afeitado, otro intento bastante concluyente pero que aún requiere algunas adaptaciones de mi parte, diría que sí, es categoría "Bien" que me viene a la mente hasta hoy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Buena prestación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Buenos productos
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2020
No tengo ningún resultado con este dispositivo que sin duda es muy bueno para otros pacientes, pero no en mi caso.
Por lo tanto, le pido que acepte, a cambio de su reembolso, la devolución del dispositivo con sus accesorios en su embalaje original.
Gracias de antemano.
Saludos cordiales
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario sobre el producto, sin embargo, su opinión debe tener como tema su experiencia en nuestro sitio web.
Respecto al producto, le invitamos a contactarnos por teléfono al 05 57 26 09 00. Puede que se trate de una mala manipulación, por lo que nuestros asesores podrán acompañarlo en su uso.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Satisfecho con la calidad de la entrega y la discreción, sin problemas y rapidez en la entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Me decepcionó porque uno de los bolsillos recibidos estaba perforado.... para los otros dos restantes ningún problema. Estoy incluso contenta con el producto. (¿pueden hacer algo por el bolsillo defectuoso?). Con mis agradecimientos anticipados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
plazo demasiado largo pero probablemente culpa del CORONA!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Explícito. Indicación de precios clara..
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Los servicios de entrega y atención al cliente son buenos. Solo que el precio de los productos es un poco elevado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Sobre la entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Buen sitio, muy rápido para el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Recibido en el tiempo estipulado dada la situación, el inconveniente es que la caja dentro del paquete estaba completamente dañada, de lo contrario encantada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
la navegación en el sitio fue simple.
Aún no he utilizado lo que compré.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
Recibido bastante rápido, bien embalado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
ningún problema, corresponde bien a lo que esperaba, un poco caro pero!!!!!!!!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Buen producto enviado rápidamente pero un poco caro
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