El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
El sitio es fácil. La elección de productos, los precios, la entrega......... Todo es agradable. Lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Sitio práctico y completo. Envío rápido y cuidado, recomendaría sin dudarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, estamos felices de que haya encontrado nuestro sitio fácil de usar. ¡Lo hemos querido lo más accesible posible para que cada uno encuentre su felicidad, con toda simplicidad! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Productos entregados en los plazos previstos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
El sitio es genial y ofrece verdaderas alternativas. Sin embargo, no pude seguir mi paquete, pero la entrega se realizó correctamente en mi buzón.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión sobre nuestro sitio. Efectivamente, parece que la oficina de correos no escaneó el paquete al recibirlo, lo que no le permitió seguir su pedido. Le pido disculpas por ello. En este tipo de casos, no dude en contactarnos por correo a [email protected] o por teléfono al 05 57 26 09 00. Somos reactivos y podemos darle información adicional si es necesario. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Profesional
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
nada que señalar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Servicio excepcional. Respuestas rápidas y corteses, envío rápido y excelentes productos. Sitio bien diseñado. Lo recomiendo sin dudar.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, muchas gracias por su opinión, estamos felices de haber podido responder a sus preguntas. ¡Intentamos ser reactivos para acompañarle lo mejor posible! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Conforme y envío rápido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2021
No pude enviar mi paquete a un punto de recogida porque la tarjeta para seleccionar la tienda de recogida no funcionaba, ¿podría ser un problema puntual? Para el resto todo fue perfecto! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su comentario sobre nuestra página. Vamos a informar a nuestro equipo técnico sobre su problema, ¿podría indicarnos qué navegador utilizó para que podamos resolver la situación? Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Perfecto, corresponde bien a mi necesidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
5 estrellas. Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
perfecto llegó rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Buen sitio muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
¡Excelente! Rápido y en impecable estado! Una observación: solo lamento las bolas de poliestireno que podrían ser fácilmente reemplazadas por otro relleno más respetuoso con la naturaleza.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, utilizamos materiales naturales para embalar sus paquetes: chips de maíz compostables para asegurar sus productos, cinta natural y cartones reciclados. Si desea saber más sobre nuestros compromisos, no dude en consultar nuestra página "quiénes somos". Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Servicio impecable, productos conformes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
envío muy rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Pedido realizado a las 13h, enviado el mismo día y recibido en casa en apenas 2 días, muy satisfecha con los plazos de entrega. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por compartir su experiencia con nosotros. ¡Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestro gran equipo logístico! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Rápido, eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Eficaz y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
¡Muy rápido, lo recomiendo encarecidamente!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Sitio muy claro. Plazos de entrega respetados.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, Gracias por su opinión sobre nuestra rapidez de servicio. Intentamos ser lo más reactivos posible para una entrega siempre más rápida. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
muy bien y rápido gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
rapidez y productos de excelente calidad, que utilizo para mi hijo desde hace mucho tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Pedido recibido.. Pero uno de los dos dispositivos defectuosos. A seguir...
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, Lamentamos saber que ha recibido un producto defectuoso. Hemos respondido a su correo para ofrecerle una solución. También estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si desea intercambiar directamente con el equipo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Nada que decir sobre el sitio, la entrega, el servicio al cliente..... ¡PERFECTO! Sobre el producto, no pensé que este sería tan doloroso, especialmente la parte que presiona sobre el pubis (cuando se bombea, la presión ejercida se vuelve rápidamente incómoda). Quizás deba acostumbrarme.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, Gracias por su opinión, estamos felices de que haya apreciado sus intercambios con nuestro equipo. Contáctenos al 05 57 26 09 00 si necesita más consejos. El tiempo de adaptación es efectivamente diferente para cada uno, sin embargo, seguimos disponibles y a su escucha. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Pedido realizado el lunes por la tarde, paquete recibido el miércoles por la mañana. Muy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡Siempre estamos contentos de saber que está satisfecho con nuestro equipo logístico! Les haremos llegar su mensaje. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
¡Envío rápido y serio! Las bolsas de gel corresponden a lo que esperaba.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, ¡Gracias por su opinión sobre nuestro sitio! No dude en envolver sus bolsas en una tela fina para mayor comodidad. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Rapidez de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
¡Sigan así, es perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Entrega sin problemas, producto realmente bueno. Para una reeducación sin problemas con resultados dentro de mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡Estamos encantados de que su producto esté a la altura de sus expectativas! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Excelente. Entrega súper rápida. seguimiento perfecto. Artículos fieles a la descripción. Alta calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, Todo el equipo le agradece por su comentario sobre nuestros servicios. ¡Enviamos los pedidos realizados antes de las 15h el mismo día para una entrega en un abrir y cerrar de ojos! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Había olvidado mi Cyclo Test Lady, un termómetro utilizado para la sintotermia, lo pedí en Bivea y llegó tres días después, ¡lo que me salvó de muchos problemas! También pedí el Diafragma Caya y su gel de diafragma. Es un método anticonceptivo que, para ser realmente seguro, debe usarse durante los períodos menos fértiles en sintotermia. Pero es una buena alternativa a los preservativos, al menos en términos de sensaciones. Sin embargo, el diafragma no protege contra las ETS, así que hazlo con una persona de confianza. ¡Así que estoy súper satisfecha! Además, la relación calidad/precio es apreciable. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, ¡Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión! Estamos muy felices de tener sus comentarios sobre nuestros productos. Estamos disponibles si tiene alguna pregunta al 05 57 26 09 00. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
rápido, eficiente por lo tanto muy agradable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
¡Perfecto! Pedido recibido muy rápidamente y paquete impecable: ¡gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Muy buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Rápido y conforme a lo anunciado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Rápido / Ras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Sitio claro y elección de productos, entrega rápida, incluso muy rápida en 48 h.
Recomiendo este sitio, y además es una empresa francesa.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señora, Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su comentario sobre nuestro sitio y nuestra rapidez de envío. ¡Nos esforzamos por cumplir con nuestros compromisos! Atentamente, El equipo de Bivea
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.