Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Perfecto rápido muy eficaz
Gracias
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Todo el equipo le agradece por su opinión sobre nuestra reactividad. Enviar sus pedidos el mismo día es parte de nuestros compromisos y nos esforzamos por cumplirlo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
rápido muy bien a recomendar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Entrega rápida, paquete impecable y productos súper!!!
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Hola Señora, Gracias por su opinión, nuestro gran equipo logístico envía los pedidos realizados antes de las 15h el mismo día para una entrega rápida! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2021
¡material carísimo!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por compartir su opinión. El producto que ha elegido es un dispositivo médico reutilizable. También estamos disponibles y a su disposición si tiene alguna pregunta. Le recordamos que puede convertir sus puntos de fidelidad en cupones de descuento desde su espacio personal para beneficiarse de un descuento en su próxima compra. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Pedido recibido rápidamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Conforme a la orden. Rapidez de envío.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Estoy muy satisfecho con este sitio. Las entregas son muy rápidas y los paquetes anónimos son
un plus. Recomiendo este sitio
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio y nuestros servicios. Los paquetes anónimos son efectivamente parte de nuestros compromisos, es importante para nosotros preservar la intimidad de cada uno, sea cual sea el producto comprado y su valor. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
-
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2021
¡Nada que decir! Todo es claro y perfecto. Servicio rápido. En resumen, ¡todo felicidad!
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Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡qué felicidad leer su comentario también! Seguimos disponibles al 05 57 26 09 00 si tiene preguntas sobre nuestros productos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Sitio muy bien organizado, ¡envío muy rápido! Perfecto
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Respuesta de Bivea
Hola señora, el equipo le agradece por su opinión sobre nuestro sitio, estamos felices de que haya encontrado nuestras explicaciones claras. Intentamos proporcionarle la máxima información para responder a todas sus preguntas. También estamos a su escucha al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected], no dude en contactarnos, ¡somos reactivos! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Entrega a tiempo, producto bien empaquetado, producto correspondiente a la solicitud y precio reducido en comparación con otros; mi segundo pedido en Bivea, y no será el último; gracias
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por su opinión, nuestro equipo logístico empaqueta cuidadosamente todos los paquetes para una recepción sin contratiempos. Gracias por su confianza, no olvide transformar sus puntos de fidelidad en cupones de descuento desde su espacio personal! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Amplia selección de productos, recepción rápida,
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora, estamos encantados de que haya encontrado todo lo que necesitaba entre nuestras 1700 referencias! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Recibido rápidamente, bien empaquetado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Perfecto, envío rápido, buena comunicación
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por compartir su opinión sobre nuestros servicios. Estamos felices de que haya apreciado sus intercambios con nosotros! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Entrega rápida.
Productos conforme a mis expectativas.
Satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
sitio bien accesible, servicio al cliente muy eficiente y reactivo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Bien, ningún problema a señalar. He pedido los productos sin dificultad en su sitio y la entrega fue rápida y llegó en buen estado. He comenzado a usar los productos, pero se necesita un poco de práctica para acostumbrarse y encontrar los ajustes correctos.
Cordialmente
GD
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Respuesta de Bivea
Hola señor, gracias por su opinión, estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio fácil de usar. No olvide que estamos disponibles y a su escucha al 05 57 26 09 00 si necesita consejos o asistencia sobre el uso de su producto. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Pedido rápido, entrega sin problemas. Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Hago pedidos regularmente y recibo el paquete en los 2 días siguientes. Muy satisfecha con los productos comprados.
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Respuesta de Bivea
Hola señora, todo el equipo le agradece por su confianza y fidelidad durante todos estos años! No olvide convertir sus puntos de fidelidad en cupones de descuento, actualmente tiene 724 puntos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Perfecto. Entrega rápida, productos conforme a la descripción.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Recibí mi pedido bastante rápido, y el pedido estaba completo
Estoy muy contento, gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2021
satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2021
Hola, parece efectivo, a ver en la duración.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2021
producto fiel a la descripción. Navegación clara y fácil en el sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2021
muy muy bien, plazo muy corto. Sin sorpresas desagradables. Gente seria.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Muchas gracias por su opinión, estamos felices de que su entrega se haya realizado sin contratiempos! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
¡Súper satisfecha!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Enviado dentro de los plazos, embalaje impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por su opinión sobre nuestra reactividad, damos lo mejor de nosotros para embalar y enviar sus paquetes el mismo día. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Sitio muy fácil de usar, los productos están bien presentados y la entrega es rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Servicio al cliente reactivo y muy agradable, embalaje impecable, lo recomiendo.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión sobre nuestro servicio al cliente, ¡estamos encantados de que haya apreciado sus intercambios con el equipo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2021
pedido y entrega muy simple y bien organizado.
Solo queda probar el material
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por su opinión sobre nuestro sitio. Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene alguna pregunta sobre el uso de su material. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2021
Muy claro y fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Está perfecto, ninguna crítica.
En su caso, como en el de sus colegas, siempre se anuncian plazos de entrega imposibles, pero eso no importa. Cuando leo que será entregado el martes, sé que será, en el mejor de los casos, el jueves, pero eso no importa.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Ha realizado su pedido con un pago por transferencia bancaria. De acuerdo con lo que indicamos en nuestro sitio y en el correo de confirmación del pedido, enviamos los pedidos el día en que se recibe el pago. Recibimos su transferencia el 17/05/2021, fecha de envío de su pedido. Según su seguimiento, su paquete le fue entregado el 19/05/2021, por lo que no hay ningún retraso en su entrega (los plazos de entrega indicados son entre 48 y 72h). Estamos a su disposición en [email protected] si desea hablar con un asesor. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2021
pedido recibido dentro del plazo indicado
muy satisfecho
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Sitio fácil. Buena reactividad. Información clara.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su comentario sobre nuestro sitio y nuestros servicios. Intentamos dar la máxima información en nuestras fichas de productos para proporcionarle todos los datos que necesita. También estamos disponibles al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Muy buen producto, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Muy buena entrega, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2021
envío muy rápido en un paquete perfectamente protegido.
servicio de atención al cliente muy competente.++++
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Muchas gracias por su opinión! Haremos llegar su mensaje a todo el equipo. ¡Estamos felices de haber podido asesorarle en la elección y uso de su producto! Atentamente, El equipo de Bivea