Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Profesional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Reactivo y rápido
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por compartir su experiencia. Hacemos nuestro máximo para responder a todas sus preguntas y enviar rápidamente sus pedidos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Servicio rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Respeto de los plazos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
¿Por qué los gastos de envío son tan caros? No está justificado por el peso del envío.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Pedido entregado muy rápidamente y conforme a las expectativas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2021
ENVÍO RÁPIDO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2021
sin problema
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Buen producto pero muy caro, es un poco abusivo porque se aprovechan de nuestra discapacidad. Lástima porque es muy útil.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, el producto que ha pedido es un dispositivo médico y una alternativa eficaz a las protecciones absorbentes que se vuelven más costosas a largo plazo, pero también más restrictivas que este producto. Hemos trabajado con especialistas para desarrollar este producto que presenta una verdadera eficacia. Todas las piezas, excepto las tiras de sujeción y las esponjas, tienen una garantía de 2 años y estamos disponibles y a su disposición si necesita consejos o acompañamiento. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
respeto de los plazos - paquete bien embalado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
muy muy satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2021
libro impecable, gracias entregado a tiempo
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, estamos encantados de que haya recibido su pedido rápidamente, ¡le deseamos una buena lectura! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2021
paquete enviado a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Ningún problema. Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
la disponibilidad del producto es excelente y la entrega más rápida de lo previsto. Gracias.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, estamos felices de que haya recibido su pedido en un tiempo récord. Haremos saber a nuestro equipo logístico. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2021
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy buena comunicación sobre la gestión del transporte
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por su opinión sobre nuestros servicios. Intentamos proporcionarle toda la información para su entrega y estamos a su disposición si nota un retraso para abrir una investigación con la oficina de correos. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Presentación sobria y efectiva de los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
He recibido el producto, pero por ahora no lo he utilizado, seguramente lo usaré a partir del sábado
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, nuestros asesores están a su disposición al 05 57 26 09 00 si necesita acompañamiento. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy bien, claro y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Acceso al sitio amigable - búsqueda de productos fácil - pedido realizado el 9/9 (domingo) entregado el 14/9 (en los DOM) sin problemas!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión, ¡estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con nuestros servicios y nuestro sitio! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Estoy muy satisfecho, no dudaré en mencionarlos a mis conocidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
productos de calidad y entregados rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy buena navegación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Producto inencontrable en otros lugares (ruptura de stock) y recibido en 48h. ¡Bravo!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión, intentamos ofrecer una gama de productos lo suficientemente amplia para que cada uno encuentre su felicidad. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Satisfecha, después del mensaje recibido de ruptura de stock, me sorprendió el envío rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Me conviene totalmente. Eficaz para los sofocos. Genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
entrega muy rápida, producto conforme a mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2021
muy eficaz, paquete entregado muy rápidamente, aunque en La Reunión, en opción carta seguida
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Estamos encantados de que haya recibido su pedido en un tiempo récord! Estamos disponibles si necesita consejos sobre el uso de su producto. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
He estado pidiendo en este sitio durante más de un año y ¡todo siempre es perfecto!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su confianza, ¡siempre estamos felices de saber que nuestros clientes aprecian nuestros productos y servicios! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Sitio serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy bien y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy bien, no hay nada que cambiar
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Gracias por su opinión! Leemos cada comentario para siempre mejorar nuestro sitio, ¡así que estamos muy contentos de leer el suyo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Pedido conforme a las expectativas.
Entrega rápida.
Satisfecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Nada que añadir. Perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
muy buen sitio, serio, el único inconveniente es el costo de la entrega, un poco elevado en comparación con el pedido
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por compartir su experiencia en nuestro sitio. Hemos intentado ofrecerle diferentes modos de entrega al precio más justo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Pedido conforme a las expectativas y recibido en los plazos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
ok ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Sitio que ofrece una amplia gama de productos
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