El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Muy bien
El único punto negativo es que lanzaron el pequeño paquete sobre el portal mientras yo estaba en casa ya que estaba muy bien informado sobre la hora de entrega.
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Respuesta de Bivea
Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Efectivamente, no es muy cualitativo por parte del transportista. ¡Afortunadamente nuestros productos están bien protegidos! No dudes en contactarnos directamente si el paquete ha sido dañado. Te deseo un agradable día, Anaëlle de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Conforme al producto presentado
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
cliente desde hace varios años, ¡nunca me he sentido decepcionado!
excepto que mi pedido de esta semana no es conforme.
me entregaron cápsulas en lugar del gel pedido (el uso es completamente diferente y no necesitamos las cápsulas)
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Respuesta de Bivea
Hola Daniel, veo en tu cuenta que habías pedido anillos de constricción. No veo un pedido de gel. Si el pedido se realizó correctamente con nosotros, te invito a contactarnos para que te enviemos el producto. Te deseo un buen día, Anaëlle de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Sitio muy claro y muy reactivo. Pedido entregado 2 días después.
Muy satisfactorio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Caja interior medio abierta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Todo salió muy bien: el sitio es intuitivo, el pedido fue entregado rápidamente y el producto corresponde a lo que se indica en el sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2022
El sitio es bastante claro y fácil de usar y entender.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Muy bien, hiper rápido, ¡recomendar!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
¡claro y útil!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Entrega muy rápida.
Sitio claro en su presentación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
producto un poco caro pero de buena calidad. ¡Finalmente un espacio de salud con atención al aspecto 'natural'! queremos lo mismo con los pañales y protecciones urinarias ecológicas!
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Respuesta de Bivea
Hola Celine, efectivamente estamos íntimamente convencidos de que es posible cuidarse con productos naturales que respeten nuestro cuerpo y el medio ambiente. Te agradezco por tomarte el tiempo de dejarnos una opinión. El trabajo en las protecciones urinarias debe realizarse con productos lavables, por lo que te invitamos a ver Plim, un socio especializado en Poitou-Charentes. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2022
¡Entrega rápida! muy bien empaquetado. Producto conforme a mi solicitud.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2022
la navegación del sitio es fácil, la entrega rápida, recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2022
¡Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Todo es perfecto desde el sitio, hasta la elección y la entrega. Pedido que responde a las expectativas. Producto recomendado por mi ginecóloga.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2022
sitio serio y muy reactivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2022
¡Eficaz y rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Ningún problema que reportar, recibí bien mi paquete pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Entrega y material correctos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Muy bien, aprecié un pequeño paquete para un pequeño producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Todo fue perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Jarabe conforme a las expectativas, entrega rápida. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
¡Genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
muy claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Sitio muy bien diseñado donde es fácil navegar y hacer búsquedas. Información sobre la disponibilidad de los productos y su reabastecimiento. Posibilidad de hacer pedidos incluso si los productos están agotados y en proceso de reabastecimiento. Seguimiento de pedido perfecto.
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Respuesta de Bivea
Hola Delphine, gracias por su opinión. Efectivamente, hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle las soluciones más rápidas durante excepcionales rupturas de stock. Le deseo un buen día, Anaëlle de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2022
El seguimiento es perfecto, contacto telefónico excelente. Gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Recibido rápidamente y embalaje perfectamente discreto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Producto fácil de encontrar en el sitio. Rapidez de envío. Producto conforme a mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Muy bien con una buena reactividad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2022
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Compra fácil, envío muy rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Fácil y comprensible
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2022
La búsqueda fue fácil para encontrar el producto que buscaba, el sitio era claro sobre el procedimiento para hacer el pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Recibido en los plazos previstos, rápidamente. Conforme al pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Rápido, eficiente y discreto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Sin problemas
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