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Nota: 5 de 5
entrega muy rápida, ¡incluso para La Reunión!
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
envío muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Súper
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A
Nota: 5 de 5
Pastillero semanal con 2 compartimentos por día
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A
Nota: 5 de 5
¡Sitio fácil de usar y entrega rápida y conforme, es perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Hola hola... todo ha estado muy bien... Gracias por su amabilidad, su diligencia... de la entrega... GRACIAS... muy bonito y buen día
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Respuesta de Bivea
Hola Jean Claude, siempre estamos contentos de recibir comentarios positivos de nuestros clientes, ¡así que gracias! Te deseo un agradable día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
muy bien, nada que decir, los productos que tomé son a precios razonables
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 3 de 5
La botella de jabón mal cerrada se volcó en la caja. ¿Falta de vigilancia? Lástima. Entrega rápida.
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Respuesta de Bivea
Hola Sylvie, cuando tienes malas sorpresas al recibir tu pedido, te invito a contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución. Es importante para nosotros que recibas tus productos en buen estado. Te deseo un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Producto que corresponde perfectamente a mis expectativas después de una prostatectomía radical...
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y buen embalaje
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A
Nota: 4 de 5
Sitio ergonómico y fácil de usar. Se encuentran rápidamente los productos.
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A
Nota: 5 de 5
Transacción impecable, envío rápido... muy satisfecha
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A
Nota: 5 de 5
Artículo conforme a la descripción, pedido entregado muy rápidamente. Todo está OK
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A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficiente.
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A
Nota: 5 de 5
Buena explicación sobre los productos
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
El proceso de pedido está completamente afinado
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
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A
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho con los productos y la rapidez del servicio
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A
Nota: 5 de 5
Rapidez de envío, buen precio y facilidad de pedido
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 3 de 5
La compra... sí... pero en cuanto hay un problema, el servicio postventa es muy decepcionante.
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Respuesta de Bivea
Hola Dominique, es importante para nosotros que el cliente tenga una respuesta lo más concreta posible. Sin embargo, nunca habíamos tenido este tipo de retorno y por lo tanto no teníamos una solución que ofrecerle, por eso, lo redirigimos directamente al fabricante. Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Pedido y envío ultra rápido. Producto excelente.
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A
Nota: 4 de 5
Gracias, los embalajes estaban completamente aplastados, pero los frascos permanecieron intactos.
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Respuesta de Bivea
Hola, el aspecto de los embalajes es importante para nosotros porque forma parte del placer de abrir los pedidos que recibes. Al ofrecer la entrega en carta seguida, quisimos reducir al máximo los costos para nuestros clientes y dejarles elegir entre diferentes modos de entrega. Afortunadamente, las reclamaciones por embalajes dañados son muy raras. De todos modos, me alegra que tus productos estén intactos, no dudes en darnos tu opinión tan pronto como los hayas probado. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto a probar.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, explicación sobre el producto correcta en el sitio antes de la compra
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A
Nota: 5 de 5
Hola, estoy muy satisfecho con el producto y la entrega rápida, muchas gracias cordialmente Gérard
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto cuando la pinza no resbala. Podrías haberme regalado los 4 euros por este segundo pedido.
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Respuesta de Bivea
Hola Jean Claude, la reducción no se aplica directamente porque algunos prefieren acumular sus puntos antes de convertirlos. En tu próximo pedido, si deseas beneficiarte de tus 4€, ve a tu espacio "Mi Cuenta" y luego "Mis puntos de fidelidad" y transforma tus puntos en cupones de descuento. De lo contrario, no dudes en contactarnos si tienes preguntas. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 3 de 5
Decepcionada por uno de los productos
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Respuesta de Bivea
Hola Seline, te invito a contactarnos directamente para que puedas contarnos más sobre tu insatisfacción. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto correspondiente a la descripción y a la necesidad
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido sin problema.
Los accesorios aún no han sido utilizados.
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Los accesorios aún no han sido utilizados.
A
Nota: 5 de 5
Aparte de un problema con la oficina de correos, 4 llamadas para obtener este paquete, grave su incompetencia, parece que les divierte, pero el resto bien cordialmente
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A
Nota: 5 de 5
Genial.. conforme y a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
entrega recibida muy rápidamente dentro de los plazos anunciados, nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable, y pedido rápido en llegar
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, bonito producto, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
MUY BIEN
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