BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el color no le conviene. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestra oferta. No dude en explorar nuestras otras opciones, ¡quizás encuentre un color que le guste más! Atentamente, El equipo de bebe2luxe.fr
A
ALAIN D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Dispositivo defectuoso, devuelto para reembolso
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente escuchar que tuvo un problema con su dispositivo y que tuvo que devolverlo para un reembolso. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestra calidad de servicio. No dude en hacernos saber si tiene otros comentarios para compartir. Saludos cordiales, El equipo de bebe2luxe.fr
K
kevin Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Pedí en rosa, más barato, el artículo ya no estaba en stock, así que pagué más caro para tenerlo en gris. Muy buen artículo, por eso 3 estrellas y entrega en punto de recogida cuando la entrega era a domicilio.
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P
Pascal O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Entrega y plazos respetados
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R
Roxanne R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Bien
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Gracias por su confianza y hasta pronto en Bebe2luxe ;)
E
Emeline M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Hola, no he recibido el control remoto proporcionado con la mecedora
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Gracias por su confianza y hasta pronto en Bebe2luxe ;)
V
Valérie T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Cuna muy bonita... la calidad no es la mejor, el colchón es demasiado fino y las patas son demasiado anchas, difícil de mover, especialmente para pasar por las puertas de la casa... ¡unas ruedas habrían sido acertadas!
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E
Elise D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Atención, funciona únicamente con corriente y no con pilas... no estaba explicado correctamente..
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W
Wiseline M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Tengo el teclado que empieza a despegar.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema con su pedido: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Audrey O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2024
El asiento es sólido y tiene un bonito diseño. Sin embargo, no es práctico para poner al bebé de espaldas a la carretera. Las piernas no pueden estirarse y los pies están pegados al asiento del coche porque el asiento de auto, una vez girado, incluso retrocedido al máximo, no deja espacio para las piernas del bebé. Una pena...
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L
Lea C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Entrega muy larga, el asiento de auto no es tan cómodo, bastante decepcionado ya que tenía un asiento de auto de la misma marca (que ya no fabrican) que es excelente
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
N
Nathalie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Decepcionado con el artículo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2023
La calidad me asusta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2023
El repartidor pospuso la entrega un día y el paquete estaba manchado, algo que huele a leche de baño para bebés debió derramarse sobre la caja. Tomé una foto si es necesario. Afortunadamente, el contenido de la caja no está manchado.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Silla que no se baja lo suficiente para un bebé pequeño, la cabeza se inclina, no recomiendo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Óxido en las barras, no está bien en cuanto a calidad.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Hamaca demasiado baja, balancea solo de derecha a izquierda, creo que podría hacer daño a la cabeza con el tiempo. En cuanto a estética, nada que decir.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy buen sitio con mucha variedad de artículos. Entrega rápida.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Hice un pedido en el sitio, único inconveniente; ninguna indicación sobre la fecha de entrega prevista, y la entrega fue relativamente larga. Sin embargo, el servicio al cliente responde en 24 horas. El producto era conforme a las expectativas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Plazo de entrega respetado y producto bien embalado, pero la calidad del producto es muy media, ya que el Bluetooth no funciona bien (las canciones se entrecortan) y el volumen máximo es realmente muy bajo.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarte, no te preocupes. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de tu producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Es genial, podemos poner nuestra música, muy bien equipado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2022
La música un poco demasiado alta y volumen no ajustable.
Hubiera sido bueno tener un nivel de inclinación adicional para el modo mecedora, ya que la inclinación es bastante importante y el bebé se desliza dentro. Además, la posición fija no es muy fija... De lo contrario, buen producto bastante bien pensado. Veremos con el tiempo si es robusto.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por tu respuesta :) El sonido del Louna es ajustable así como la inclinación del asiento, no dudes en contactarnos en [email protected] para saber más, estaremos encantados de ayudarte :) Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
No funciona bien
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Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Estoy decepcionada con la silla de auto, no se inclina lo suficiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El sitio merecería ser actualizado, pero era lo suficientemente funcional. La orden fue enviada y recibida rápidamente, muy buen servicio de entrega. El artículo en sí no me satisfizo, me decepcionó un poco porque no correspondía en todo a la descripción.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2022
sin comentarios
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
no recibió el color correcto
negro en lugar de rojo
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Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para cambio: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Recibido muy rápidamente
La silla es pesada pero parece de buena calidad
Solo lamento que vi después: nunca ha sido probado y no está en la lista de seguridad... así que dudo en usarlo, una pena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Caja intacta
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rapidez de entrega
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Según mi hermana, el colchón no es cómodo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Muy bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Recibí el producto y no funciona en absoluto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2022
No pude obtener la silla del color solicitado en los plazos anunciados. Tuve que aceptar tener una de otro color
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2022
No muy sólido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Nada que decir.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Artículo conforme, color no conforme. Quería azul y me entregaron gris
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su respuesta, acabamos de verificar su pedido y el color solicitado es gris y no azul, lo sentimos. Contáctenos en [email protected] si es necesario, estamos a su disposición. :) Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2022
No entendí cómo enviar el regalo que reservaba para mi hija sin revelar los detalles financieros... una gran madre un poco decepcionada...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Esperando un poco largo.
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