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A
Nota: 4 de 5
Lástima que el asiento de auto automático ya no existiera y no estaba indicado. Pero el servicio al cliente supo encontrar rápidamente una solución.
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con el servicio en general, pero me quedo un poco decepcionada porque el sitio indicaba un descuento del 10% que no he podido aplicar a mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente en agosto. Para el producto, esperaba que pudiera subir más alto, pero me conviene de todos modos, está a la altura de mi sofá (cuando está en la posición máxima). Aún no he probado el modo de hamaca porque no he podido (y no he tenido la oportunidad porque el bebé aún no está aquí). Para el colchón, es muy fino y no desmontable, planeo comprar otro encima para mayor comodidad. Sería bueno agregar un video de uso en el sitio para los padres. También sería bueno incluir una funda para el producto (como los competidores), para facilitar el transporte... de lo contrario, el producto es conforme.
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A
Nota: 4 de 5
Buena navegación, buenos artículos, la balancela está muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar.
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A
Nota: 4 de 5
No decepcionada con la balancela, solo estamos esperando que llegue el bebé
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A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, pequeño inconveniente con la empresa de entrega... unos verdaderos torpes...
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A
Nota: 4 de 5
Super artículo, pero el modo vibración no funciona.
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A
Nota: 4 de 5
Muy rápido y conforme a la descripción.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto que cumple con nuestras expectativas. Totalmente satisfecha con la compra.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Lo recibí en 10 días, gracias, no está mal.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir. Producto impecable. Reactivo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen seguimiento, entrega súper profesional.
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A
Nota: 4 de 5
sin problemas, todo salió bien.
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A
Nota: 4 de 5
plazo de entrega rápido. No puedo juzgar la calidad porque no lo he visto, fue entregado como regalo.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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A
Nota: 3 de 5
Para un bebé de 2 meses creo que todavía es demasiado pequeño. No lo aprecia, creo que el cojín reductor da demasiado calor y no es lo suficientemente estrecho para sentir la comodidad de acurrucarse, después de 5 minutos empieza a llorar, incluso el sistema de la balancita que se activa solo no cambia nada, tuve que volver a la balancita antigua.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto para nuestro futuro bebé. Entrega rápida. Solo falta probar la balancita.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente inalcanzable por teléfono
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A
Nota: 4 de 5
Contenta con mi compra
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A
Nota: 3 de 5
Entrega prevista pero llegada con 8 días de retraso
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A
Nota: 3 de 5
Fue muy largo recibir mi pedido, pero no me decepcionó haber esperado tanto tiempo, encantada con este producto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio práctico
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, gracias.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es fluido
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Nota: 4 de 5
satisfecho con el producto, buen seguimiento del paquete, el único inconveniente es que la entrega se retrasó, por lo tanto, retraso en la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
No fui avisada de la entrega que debía llegar el 04 de agosto. De lo contrario, producto conforme a la descripción, fácil de montar. Bonito regalo para recién nacido. La solidez se descubrirá con el tiempo.
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Nota: 4 de 5
buen precio
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro, se encuentra rápidamente lo que se busca
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A
Nota: 3 de 5
Muy decepcionada con la calidad, mecanismo de balanceo que silba continuamente y el soporte del arco no sostiene, el tornillo queda expuesto sin acceso a la cabeza. Una pena porque la entrega fue muy rápida. Y las funciones de la mecedora son completas (balanceo, música mp3 que se puede conectar, posición cuna)
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A
Nota: 3 de 5
Muy profesional, nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Plazos un poco largos pero seguramente debido al contexto actual.!!!
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A
Nota: 4 de 5
recibido sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
la entrega fue catastrófica
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A
Nota: 4 de 5
La balancela Louna 5 en 1 es genial. Muy bonito color, fácil de usar y sobre todo muy práctico.
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A
Nota: 4 de 5
Le quito 1 estrella por el largo tiempo de entrega (1 mes y medio) pero estoy muy satisfecha con mis productos pedidos! ¡La calidad está ahí!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido enviado con 1 semana de retraso, tuve que enviar un correo para saber dónde estaba mi pedido. Recibí la respuesta al día siguiente con una fecha de envío y recepción. ¡Servicio al cliente excelente!
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