BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
La navegación en el sitio fue buena, el pedido se realizó sin problemas, pero recibí la silla de auto en negro cuando la había pedido en gris. Estoy obligada a quedármela, pero muy decepcionada.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Un poco decepcionada porque no es fácil de manejar, cuando lo instalé lo moví y ¡pum! se rompió (no mucho), pero no se puede colocar como uno quiere, es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
La cuna es muy linda, pero el tiempo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Recepción rápida, balancín conforme, excepto que el arco con los tres peluches no se sostiene cuando el balanceo está en marcha. Se desplaza a 90 grados, fuera del alcance del niño... Una pena. Pero por lo demás, los otros criterios mencionados se cumplen.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Sitio bien hecho, pero entrega decepcionante. Paquete recibido con 1 semana de retraso, aunque recibí varios correos diciendo que llegaría en varias fechas diferentes. Así que lo esperamos varios días seguidos para finalmente recibirlo frente a la barrera sin ser avisados.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Con los problemas del covid19 hubo espera, pero cuando contactamos para saber dónde estaba el pedido, nos informaron bien por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Sitio serio. Primeros intercambios geniales. Los plazos de entrega fueron largos, pero eso se debe a los problemas relacionados con el COVID. La única decepción, el carrito llegó en el color incorrecto y a pesar de los intercambios por correo con prueba en foto... no tengo noticias... ¡estoy esperando!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Hola, quiero señalar que no recibí el color correcto del carrito y deseo tener un gesto comercial de su parte
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/04/2020
El sitio en sí está bien con variedad, el servicio al cliente también se tomó el tiempo de responderme lo más rápido posible, la entrega fue bien, todo fue profesional. Sin embargo, el producto tiene defectos, de la velocidad 1 a 5 no se nota ninguna diferencia de rapidez, por ejemplo...
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Navegación en el sitio fácil, pero decepcionada con el servicio de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2020
La hamaca es perfecta, solo que la entrega fue extremadamente larga, y no intenten contactar al servicio al cliente por correo, ¡no responden!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2020
La hamaca es genial. Sin embargo, ¡la entrega por GLS, a evitar! Varios retrasos en las entregas, tres días de vacaciones tomados esperando en vano y, por lo tanto, dinero perdido. Un poco mediocre, especialmente cuando se espera desde hace un mes después del pago porque el producto solo estuvo en stock tarde.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Entrega larga, pero el artículo correcto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hola, dudo en devolver mi compra, el transat es magnífico pero la balancela no balancea mucho, creo que va de derecha a izquierda, por el precio base esperaba otra cosa. Hay que ponerlo en velocidad 5 para que balancee y no es relajante, creo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2020
El artículo en sí es conforme... El bebé aún no está aquí para dar una opinión sobre la calidad...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Balancín super, excepto que en la foto parece más alto que en realidad, de lo contrario no hay nada que decir. Recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Sitio muy bien, plazo de entrega respetado, pero la entrega deja que desear, solo por eso no recomendaría el sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2020
El paquete debería estar mejor embalado porque el transportista no lo cuida. No he abierto el paquete, espero que no esté dañado. De lo contrario, la entrega es muy rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Entrega rápida, pero mi paquete podría haber sido entregado a cualquiera!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
No sé, esperaba más del Magic dodo, no me siento muy seguro para un recién nacido, afortunadamente estaba en promoción. Pero aún así estoy decepcionada...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Sitio serio, respuesta rápida cuando se envía un correo y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Sitio que no parece lo suficientemente serio.
Monté la cuna pero tengo dudas sobre la comodidad porque el pequeño colchón está cortado ya que se transforma en asiento, tengo miedo de que mi bebé no esté bien instalado para dormir. ¿No hay algo que se pueda hacer o un pequeño colchón que añadir?
Gracias
Saludos
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su opinión, ¿podríamos saber por qué nuestro sitio no parece lo suficientemente serio?
Todas las opiniones son importantes y evolucionamos gracias a sus comentarios que son tan importantes, así que no dude en hacernos saber lo que no está bien en el sitio :)
Para la cuna, puede añadir un colchón de 75 x 38 para la comodidad del bebé, se puede encontrar fácilmente en internet :)
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Producto pedido en doble porque son gemelos, recibido después de un mes a pesar del confinamiento. Sin embargo, algunos problemas: ninguno de los dos funciona con las pilas y falta un tornillo para fijar la capota en uno. Además, es lamentable que los colchones sean demasiado finos para las noches con imposibilidad de quitar el arnés para la comodidad de los bebés en modo cuna. Para las versiones futuras, unas ruedas serían un plus.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Pedido recibido rápidamente. Diseño espectacular, el único inconveniente es que la balancera casi no balancea, realmente decepcionado por este punto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Producto simpático, tengo ganas de ver a mi princesa dentro, solo esperaba que la balancera fuera un poco más alta.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Ya he realizado varias compras en este sitio, pero por primera vez estoy decepcionada con el artículo de cuna comprado en bebe2luxe. Creo que el ajuste de la altura de la cuna es muy difícil. El colchón no se puede quitar para poner una funda y no se especifica en la descripción del producto. No recomiendo este producto.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Sitio satisfactorio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2020
El sitio está bien hecho, el equipo responde al teléfono y a los correos. El plazo de entrega debe ser revisado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Sitio simple y claro.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2020
El producto es muy ligero, casi frágil.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2020
Correcto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2019
No decepcionada con mi compra, recibido en buen estado, tenía miedo por los comentarios negativos en internet. La única queja es el tiempo de entrega no respetado, muy muy largo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Pedí el balancín Louna a finales de diciembre y lo recibí el 17 de febrero.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Balancín pedido el 6 de enero, recibido el 17 de febrero a pesar del retraso, el personal responde rápida y correctamente a nuestras preguntas, personal muy amable.
A pesar de que la capota de mi balancín estaba montada al revés, me enviaron otro.
Lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Servicio al cliente excelente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2020
La búsqueda de lo que quería en el sitio fue rápida. Los precios son correctos. Sin embargo, habría una mejora que hacer en cuanto a la entrega. Aunque se realizó en el tiempo anunciado, el paquete llegó muy dañado. Y es con un poco de angustia que se abre el paquete. Uf, el producto no está dañado. Pero el transporte podría ser un poco más delicado. No creo que el paquete salga en mal estado. (Al menos eso espero).
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Plazo de entrega no respetado, informado de la falta de stock el día que debíamos ser entregados
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2020
es una buena trona, bonita, fácil de montar pero estoy decepcionada porque en la descripción se indica que el adaptador está incluido, y dado el precio, lo encuentro una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2019
El pedido cumplió con mis expectativas pero la entrega fue muy mala.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 