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A
Nota: 4 de 5
Bastante satisfecha aunque el pedido llegó un día más tarde
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 950 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
La silla de auto The One es muy buena, es la segunda que compramos porque la encontramos realmente funcional y segura. Sin embargo, supimos después de haberla pagado que estaba fuera de stock, tuvimos que contactar al servicio al cliente un mes después porque aún no teníamos noticias, nos confirmaron que seríamos entregados pero no recibimos nada en la fecha anunciada, mientras que en el sitio el paquete estaba marcado como entregado. Volvimos a contactar al servicio al cliente que finalmente reactivó la entrega y finalmente la recibimos.
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A
Nota: 4 de 5
precio muy competitivo, ninguna decepción después de un año de compra. La robustez y los puntos de seguridad son impecables.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Fácil de instalar, cómodo, difícil de ajustar los arneses cuando crece y el deshousse.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. El único inconveniente es que es difícil dejar al bebé de espaldas a la carretera cuando crece con las barras que hay detrás de la silla. ¡De lo contrario, encantada con la silla!
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A
Nota: 3 de 5
Envío rápido y serio. Pedí el balancín pero este tiene un defecto en el balanceo, porque después de algunos usos el balanceo es entrecortado.
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Nota: 4 de 5
BIEN
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Nota: 3 de 5
Tengo la impresión de que este sitio siempre está en oferta. Entonces, ¿los precios son reales?
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Nota: 3 de 5
El seguimiento del pedido debe mejorarse, así como el seguimiento de la entrega. Bebé2luxe es inalcanzable por teléfono, después del mensaje telefónico dice que se puede dejar un mensaje y que se será contactado, pero en realidad se corta de inmediato, ni siquiera se puede dejar un mensaje.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, mi hija está bien sentada en la silla. Y añado que la rotación de 360 grados es genial
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción.
Respeto del plazo previsto.
Ningún problema.
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Respeto del plazo previsto.
Ningún problema.
A
Nota: 4 de 5
La silla es muy funcional pero le falta refuerzo en espuma y comodidad para el bebé que la utiliza.
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A
Nota: 4 de 5
Muy práctico
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena silla, fácil de instalar. Mi hijo de 4 meses está muy bien instalado y se duerme fácilmente dentro. ¡Muy satisfecha!
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A
Nota: 2 de 5
La entrega fue caótica: no se entregó a tiempo a pesar de los correos engañosos del sitio, + factura enorme de teléfono tras 15 llamadas con su servicio de entrega. Y después de más de 10 días lo recibimos... lejos de los 2-3 días. Y no hay reembolso de los gastos de envío. Para la silla está bien, pero el sistema de cierre del cinturón no es nada práctico.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, usted pidió en nuestro sitio un viernes. Su paquete fue enviado el martes siguiente para una entrega programada el jueves. Como se indica en sus correos, no hemos 'simulado' una entrega con GLS... Lamentamos mucho la molestia ocasionada por el retraso en su entrega. Saludos,
A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga porque el producto no estaba en stock. Precio atractivo. Falta aún de pruebas de choque ADAC TCS para estar seguros de que los asientos de auto son seguros.
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A
Nota: 3 de 5
Un sitio correcto. Producto bastante aceptable en general. Pero pusimos pilas dentro, lo lógico, y resultó que las pilas se fundieron. Hasta hoy hemos limpiado bien el aparato, puesto nuevas pilas y el producto no funciona. Me gustaría saber qué se puede hacer para que tenga un aparato que funcione, ya que desde el nacimiento de mi hija no lo ha usado. Pilas que se funden en un aparato es sorprendente, sobre todo después de 2 días de instalación.
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está muy bien, el envío del pedido a revisar. Paquete recibido en un estado simplemente inaceptable.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena silla, fácil de usar.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfactorio.
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Nota: 4 de 5
Producto recibido sin problemas, a tiempo y en hora.
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A
Nota: 4 de 5
Una silla estupenda, no me arrepiento, aunque solo un pequeño detalle es que es pesada, de lo contrario, nada que decir.
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A
Nota: 4 de 5
En general, estoy satisfecha con mi pedido, solo le quito una estrella porque la entrega no se realizó en los tiempos anunciados debido al transportista GLS. Pero bebe2luxe fue reactivo a mis reclamaciones y hizo lo necesario para que pudiera tener mi pedido lo más rápido posible. No dudaría en recomendar este sitio a pesar de esta mala experiencia.
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A
Nota: 4 de 5
Super productos
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A
Nota: 3 de 5
muy buenos productos, pero el lado de la entrega realmente horrible, no recomiendo el sitio si el servicio de entrega sigue siendo el mismo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio ok
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A
Nota: 4 de 5
muy buena calidad y servicio
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena relación calidad-precio, muy fácil de instalar, único lamento, no hay forma de sujetarlo si no, no hay gancho isofix... Todos hemos comprado un segundo.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido. Mi hija también aprecia estar en su silla de auto.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega realmente demasiado larga
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi silla de auto y con mis intercambios con el contacto del cliente muy reactivo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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Nota: 4 de 5
Cumple con el pedido.
Lástima que la entrega no se haya realizado el día previsto sino al día siguiente
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Lástima que la entrega no se haya realizado el día previsto sino al día siguiente
A
Nota: 4 de 5
Silla de auto muy, muy práctica, lástima que la tela se pille en la zona de las piernas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena silla de auto. Lástima que no se pueda inclinar más.
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A
Nota: 4 de 5
Artículo recibido muy rápidamente después del pedido, a pesar de que el embalaje estaba dañado, el artículo estaba en muy buen estado. Recomiendo bebe2luxe.fr, muy serio.
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A
Nota: 4 de 5
Instalación un poco complicada, pero por lo demás genial. Mi hijo está bien dentro, la rotación se hace perfectamente
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A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con este sitio, productos de buena calidad con precios correctos en comparación con los del mercado, extremadamente contenta con su silla giratoria grupo 0 que hemos comprado en tres ejemplares a mi alrededor, pero un poco menos con la silla grupo 1 2 3, 9-36 kg.
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