BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Mucho choix, precios accesibles. Respuesta rápida a las preguntas. Solo un inconveniente: el punto de recogida no funciona desde hace un año, pero a pesar de todo me dijeron que debía ir allí para recoger mi paquete 🤔 afortunadamente, el repartidor me llamó y me entregaron en mi trabajo !!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Buen sitio donde los artículos están bien explicados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Transporte muy medio en cambio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Muy buen plazo de entrega. Buen producto conforme a la descripción.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Esperé la entrega toda la mañana del 28/11, para encontrar el paquete dejado detrás de mi muro, me parece un poco ligero, podrían haberlo robado o podría haberles respondido que no lo había recibido, no vi a nadie y nada firmado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Retiro una estrella por la simple razón de que sería más práctico tener un número de teléfono para contactarlos. Sin embargo, a pesar del problema que también es culpa mía, el servicio es rápido y el envío aún más. Recibido en 2 días, aunque no era la pieza correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Bien. Claro y preciso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Claro y simple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Problema con el registro del lugar de entrega y la entrega. El proveedor GLS Transporteur no parece dominar la trazabilidad de los datos del cliente, de ahí el retraso en la entrega.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con el transportista. Se ha encontrado una solución con nuestro servicio al cliente, estamos felices de haberle ayudado. Saludos,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
de hecho, esta nota se debe a la falta de seriedad del transportista GLS. Poco riguroso, poco preciso, como si solo tuviéramos eso que hacer, tomar días. Primera notificación para el 26 de noviembre, cancelada el mismo día para el día siguiente. Excepto que nadie pasó el 27 de noviembre. Entrega el 28 sin aviso. Es ligero. Bebe2Luxe debería encontrar otros socios para las entregas. De hecho, esta empresa que se jacta de ser la tercera en Europa, ya me había dado problemas con otro sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Sitio claro y fácil de acceder.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2018
No recibí el contenido correcto del pedido la primera vez, pero tras el correo que envié, todo fue muy rápido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Solo 3 estrellas porque la opinión está reservada a la espera de respuesta del servicio al cliente. Artículo recibido con un defecto de fabricación que no permite ensamblar correctamente una de las patas en la estructura, lo que no garantiza la estabilidad y, por lo tanto, la seguridad del bebé. Respuesta de Bebe2luxe: desmontar la pieza y raspar el exceso de plástico que dificulta el ensamblaje. ¡Un poco extraño como respuesta! Me negué porque la manipulación no estaba prevista en el montaje, pero es un defecto de fabricación, por lo que es responsabilidad del servicio al cliente. Respuesta del servicio al cliente en espera. ¡Asunto a seguir!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2018
¡Súper y la silla de auto nos encanta, genial!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Muy buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Entrega rápida, mi pequeña examinó el cochecito, nada que decir, es para su pequeña que debe nacer en enero.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2018
Llegó en el tiempo estimado de entrega y siempre informando sobre el estado del paquete, ¡gracias!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Decepcionado, pedí un asiento de auto nuevo y recibí un producto que ya había sido utilizado con el embalaje interior rasgado. No hay número de teléfono para poder contactar al servicio al cliente, así que enviamos un correo y estamos esperando la respuesta. Ninguna reactividad, enviamos el correo ayer y todavía no hay respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien en general, corresponde a nuestras expectativas y un precio récord sobre todo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2018
Bien, debería haber más referencias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2018
Muy bien, quizás hubiera apreciado más fotos y más grandes del asiento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2018
Bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2018
Ningún problema con el pedido, pero un poco dejado sin información durante la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2018
El producto no está muy bien embalado, la caja dañada, pero el producto es conforme y funciona bien, estoy muy contenta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2018
Bien y no caro, pero muy pocos productos en venta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
¡Es realmente un sitio genial! 1 semana de plazo es razonable :-)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2018
bonito sitio, entrega seria y dentro de los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2018
Un super producto, lo recomiendo encarecidamente, estoy satisfecha, el único pequeño inconveniente es que llegó con un olor, un pequeño rasguño en una pata y el reductor para bebé en un lugar le falta acabado, da un pequeño efecto de un enganchón en la pelusa.
De lo contrario, me encanta, cómprala con los ojos cerrados, el bebé estará genial y ahorrarás ya que es un 4 en 1.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Buen producto de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
Es preciosa, solo le faltaban las ruedas traseras para moverla... porque es pesada para cargarla
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