Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 997 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2020
No puedo hablar mucho porque aún no he recibido nada.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Entrega rápida y en la fecha correcta. El carrito me ha cambiado, entre el plegado y el espacio en el maletero es genial, muy manejable. Estoy contenta, el único inconveniente es que no se incluye la funda de lluvia con el carrito.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Artículo recibido en buen estado, pero con una semana de retraso! Realmente una pena porque lo necesitábamos para el fin de semana pasado. El asiento parece de buena calidad, debe ser instalado hoy.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2020
El plazo de entrega se ha respetado bien, incluso antes. Sin embargo, el artículo que recibí no es del color que pedí.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Artículos conformes. ¡Satisfecha!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Satisfecha con el producto, pero al llegar, la caja estaba muy dañada y aplastada.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Punto negativo para la entrega... GLS envía una cantidad de correos con fechas erróneas y no comunica la fecha correcta...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Satisfecha, aunque con las pilas no funciona, hay que conectarlo, una pena, de lo contrario, la entrega fue muy rápida una vez enviado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
.....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Bien, estoy satisfecha con mi pedido
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2020
No me gustó que el producto no estaba en stock, aparentemente, porque fue enviado solo 1 semana después de haber realizado mi pedido. El resto todo está bien y entregado en la fecha prevista.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Muy práctico
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Plazos muy largos para ser entregado, pero producto conforme.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
He retirado una estrella por el tiempo de entrega. Tuve que esperar 1 mes para recibir mi artículo y porque tuve dificultades para montar las patas al plegarlo, pero estoy absolutamente satisfecha con el producto. Estoy ansiosa por que el bebé llegue para probarlo con él ahora.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
No estoy decepcionada con mi pedido, pero pensé que habría más movimiento en la mecedora, pero estoy encantada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Tuve que volver a solicitar el pedido, pero por lo demás todo es perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Entrega excelente, servicio al cliente rápido, pedido recibido a tiempo. Recomiendo el sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
muy contenta con el servicio al cliente, el único gran inconveniente, la entrega.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Entrega más larga de lo previsto... artículo conforme a la descripción. Super calidad, estoy satisfecha, a ver con el tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Bonito sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Estoy encantada con mi compra, pero hay un pequeño inconveniente, el color azul no es el mismo que en la foto del sitio... Y los juguetes rosas para un niño no son lo mejor, jaja, pero no importa, es ligero y muy práctico, les agradezco por la rapidez.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2020
El producto parece de calidad correcta por el precio, sin embargo, la entrega con su proveedor GLS deja mucho que desear, ofrecen elegir una fecha de entrega que no fue cumplida en mi caso. Cuando se toma un día libre solo por eso, es muy decepcionante. Con Bebé2Luxe que se desentiende completamente de la situación sin siquiera disculparse, a falta de ofrecer un gesto comercial por la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Satisfecha de principio a fin, ¡pedido conforme!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
La navegación en el sitio fue buena, el pedido se realizó sin problemas, pero recibí la silla de auto en negro cuando la había pedido en gris. Estoy obligada a quedármela, pero muy decepcionada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Satisfecha con mi pedido, plazo de entrega de aproximadamente 3 semanas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Un poco decepcionada porque no es fácil de manejar, cuando lo instalé lo moví y ¡pum! se rompió (no mucho), pero no se puede colocar como uno quiere, es una pena.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Muy satisfecha, entrega rápida, llegó antes de la fecha indicada.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
La cuna es muy linda, pero el tiempo de entrega es demasiado largo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Muy bonito producto, satisfecha con mi compra. Si no, creo que los gastos de envío son un poco caros ya que la entrega tardó más de 72 horas en llegar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Contenta con la silla balancín, es genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Sin problemas particulares en la navegación en este sitio. Práctico y lógico
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Buen trato recibido en los tiempos indicados
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Recepción rápida, balancín conforme, excepto que el arco con los tres peluches no se sostiene cuando el balanceo está en marcha. Se desplaza a 90 grados, fuera del alcance del niño... Una pena. Pero por lo demás, los otros criterios mencionados se cumplen.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Por ahora le pongo 4 estrellas porque el bebé aún no está aquí, pero el producto parece correcto, la tela es bonita, balancea fuerte, los ruidos y la música no son fuertes pero no molestan.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Satisfecho con mi pedido, la entrega fue un poco larga a mi gusto pero seguramente fue debido a las condiciones de restricciones sanitarias.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Sitio bien hecho, pero entrega decepcionante. Paquete recibido con 1 semana de retraso, aunque recibí varios correos diciendo que llegaría en varias fechas diferentes. Así que lo esperamos varios días seguidos para finalmente recibirlo frente a la barrera sin ser avisados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Realmente recomiendo este balancín, valido la entrega que solo tardó 2 días.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Muy buen sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Super como en el video, muy práctico, hace un poco de ruido, es un poco lamentable, pero por lo demás no es una molestia en absoluto.
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