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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el producto, pero al llegar, la caja estaba muy dañada y aplastada.
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Punto negativo para la entrega... GLS envía una cantidad de correos con fechas erróneas y no comunica la fecha correcta...
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha, aunque con las pilas no funciona, hay que conectarlo, una pena, de lo contrario, la entrega fue muy rápida una vez enviado.
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A
Nota: 4 de 5
.....
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A
Nota: 4 de 5
Bien, estoy satisfecha con mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
No me gustó que el producto no estaba en stock, aparentemente, porque fue enviado solo 1 semana después de haber realizado mi pedido. El resto todo está bien y entregado en la fecha prevista.
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A
Nota: 4 de 5
Muy práctico
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A
Nota: 3 de 5
Plazos muy largos para ser entregado, pero producto conforme.
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A
Nota: 4 de 5
He retirado una estrella por el tiempo de entrega. Tuve que esperar 1 mes para recibir mi artículo y porque tuve dificultades para montar las patas al plegarlo, pero estoy absolutamente satisfecha con el producto. Estoy ansiosa por que el bebé llegue para probarlo con él ahora.
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A
Nota: 4 de 5
No estoy decepcionada con mi pedido, pero pensé que habría más movimiento en la mecedora, pero estoy encantada.
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A
Nota: 4 de 5
Tuve que volver a solicitar el pedido, pero por lo demás todo es perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega excelente, servicio al cliente rápido, pedido recibido a tiempo. Recomiendo el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
muy contenta con el servicio al cliente, el único gran inconveniente, la entrega.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega más larga de lo previsto... artículo conforme a la descripción. Super calidad, estoy satisfecha, a ver con el tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Bonito sitio
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A
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con mi compra, pero hay un pequeño inconveniente, el color azul no es el mismo que en la foto del sitio... Y los juguetes rosas para un niño no son lo mejor, jaja, pero no importa, es ligero y muy práctico, les agradezco por la rapidez.
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A
Nota: 2 de 5
El producto parece de calidad correcta por el precio, sin embargo, la entrega con su proveedor GLS deja mucho que desear, ofrecen elegir una fecha de entrega que no fue cumplida en mi caso. Cuando se toma un día libre solo por eso, es muy decepcionante. Con Bebé2Luxe que se desentiende completamente de la situación sin siquiera disculparse, a falta de ofrecer un gesto comercial por la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha de principio a fin, ¡pedido conforme!
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A
Nota: 3 de 5
La navegación en el sitio fue buena, el pedido se realizó sin problemas, pero recibí la silla de auto en negro cuando la había pedido en gris. Estoy obligada a quedármela, pero muy decepcionada.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido, plazo de entrega de aproximadamente 3 semanas.
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A
Nota: 2 de 5
Un poco decepcionada porque no es fácil de manejar, cuando lo instalé lo moví y ¡pum! se rompió (no mucho), pero no se puede colocar como uno quiere, es una pena.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha, entrega rápida, llegó antes de la fecha indicada.
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A
Nota: 3 de 5
La cuna es muy linda, pero el tiempo de entrega es demasiado largo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto, satisfecha con mi compra. Si no, creo que los gastos de envío son un poco caros ya que la entrega tardó más de 72 horas en llegar.
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Nota: 4 de 5
Contenta con la silla balancín, es genial
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Nota: 4 de 5
Sin problemas particulares en la navegación en este sitio. Práctico y lógico
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A
Nota: 4 de 5
Buen trato recibido en los tiempos indicados
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A
Nota: 3 de 5
Recepción rápida, balancín conforme, excepto que el arco con los tres peluches no se sostiene cuando el balanceo está en marcha. Se desplaza a 90 grados, fuera del alcance del niño... Una pena. Pero por lo demás, los otros criterios mencionados se cumplen.
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A
Nota: 4 de 5
Por ahora le pongo 4 estrellas porque el bebé aún no está aquí, pero el producto parece correcto, la tela es bonita, balancea fuerte, los ruidos y la música no son fuertes pero no molestan.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido, la entrega fue un poco larga a mi gusto pero seguramente fue debido a las condiciones de restricciones sanitarias.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio bien hecho, pero entrega decepcionante. Paquete recibido con 1 semana de retraso, aunque recibí varios correos diciendo que llegaría en varias fechas diferentes. Así que lo esperamos varios días seguidos para finalmente recibirlo frente a la barrera sin ser avisados.
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A
Nota: 4 de 5
Realmente recomiendo este balancín, valido la entrega que solo tardó 2 días.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Super como en el video, muy práctico, hace un poco de ruido, es un poco lamentable, pero por lo demás no es una molestia en absoluto.
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A
Nota: 4 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, para la entrega, recepción de la caja dañada, es una pena que no envuelvan la caja original.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Con los problemas del covid19 hubo espera, pero cuando contactamos para saber dónde estaba el pedido, nos informaron bien por teléfono.
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A
Nota: 3 de 5
Sitio serio. Primeros intercambios geniales. Los plazos de entrega fueron largos, pero eso se debe a los problemas relacionados con el COVID. La única decepción, el carrito llegó en el color incorrecto y a pesar de los intercambios por correo con prueba en foto... no tengo noticias... ¡estoy esperando!
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