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Nota: 2 de 5
No he recibido el color correcto
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
He pedido este carrito de color beige, es realmente bonito, ligero, fácil de plegar, los detalles en cuero sintético son elegantes, se puede conducir muy fácilmente con una mano, habiendo tenido la mima xari muy pesada y voluminosa, ¡he pasado de todo a todo! ¡El bebé está cómodo! Sin embargo, el asiento necesita ser complementado con un colchón, no se proporciona protección contra la lluvia, y el compartimento de almacenamiento es pequeño.... De lo contrario, en general estoy satisfecha. ¡Gracias!
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Nota: 3 de 5
Buen producto pero difícil de contactar a una persona por teléfono debido a un problema con el pedido. Pedí una balancela gris y recibí en rosa. Afortunadamente, la entrega sigue siendo rápida.
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Nota: 3 de 5
Contenta al principio hasta que mi producto llegó ya "sucio" luego retractación sobre un producto promesa en reembolso en los días siguientes y al final pronto tres semanas y aún nada.
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Nota: 3 de 5
El sitio no está a la altura de la calidad de los productos vendidos.
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Nota: 4 de 5
Todo es perfecto excepto la entrega que fue dejada en mi jardín mientras estaba presente, pero no sonó
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Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Sitio genial. Pequeño inconveniente con la entrega, seguimiento del paquete ok. Pero cuando no hay nadie en casa no te avisan de la hora por teléfono. Y lanzaron el paquete por encima de una barrera de 1.70 metros de altura. Afortunadamente el paquete no estaba dañado por dentro.
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Nota: 2 de 5
Las fotos en el sitio son muy pequeñas e imposibles de agrandar con un smartphone. No recibí un correo del sitio para informarme que mi pedido había sido procesado. Tuve que esperar a que yo señalara dónde estaba mi pedido para iniciar la entrega.
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Nota: 2 de 5
He recibido el balancín pero no los chupetes. Les ruego que hagan lo necesario. Cordialmente
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Nota: 4 de 5
Pedido conforme y envío rápido
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Nota: 4 de 5
La silla de paseo está bien, creo (no la hemos probado en la calle aún), el precio también (mejor que en Amazon, es raro); el único gran problema fue la entrega - el repartidor simplemente abandonó mi paquete en el pasillo común de mi edificio :o
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Nota: 4 de 5
El producto es de calidad, sin olor, fácil de montar (en 2 clics), idéntico a las fotos del sitio y muy simple de usar. Pero sobre todo, ¡una entrega ultra rápida! No tengo nada que decir sobre el producto o la entrega.
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Nota: 4 de 5
Sitio excelente
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápidamente. El producto corresponde a lo que se presentó. El único inconveniente es que el sistema de sujeción del móvil no es adecuado y este último no se mantiene en posición.
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Nota: 4 de 5
Lástima que el asiento de auto automático ya no existiera y no estaba indicado. Pero el servicio al cliente supo encontrar rápidamente una solución.
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con el servicio en general, pero me quedo un poco decepcionada porque el sitio indicaba un descuento del 10% que no he podido aplicar a mi pedido.
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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Nota: 4 de 5
Recibido muy rápidamente en agosto. Para el producto, esperaba que pudiera subir más alto, pero me conviene de todos modos, está a la altura de mi sofá (cuando está en la posición máxima). Aún no he probado el modo de hamaca porque no he podido (y no he tenido la oportunidad porque el bebé aún no está aquí). Para el colchón, es muy fino y no desmontable, planeo comprar otro encima para mayor comodidad. Sería bueno agregar un video de uso en el sitio para los padres. También sería bueno incluir una funda para el producto (como los competidores), para facilitar el transporte... de lo contrario, el producto es conforme.
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Nota: 4 de 5
Buena navegación, buenos artículos, la balancela está muy bien
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Nota: 4 de 5
Nada que señalar.
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Nota: 4 de 5
No decepcionada con la balancela, solo estamos esperando que llegue el bebé
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Nota: 3 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, pequeño inconveniente con la empresa de entrega... unos verdaderos torpes...
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Nota: 4 de 5
Super artículo, pero el modo vibración no funciona.
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Nota: 4 de 5
Muy rápido y conforme a la descripción.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y producto que cumple con nuestras expectativas. Totalmente satisfecha con la compra.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Lo recibí en 10 días, gracias, no está mal.
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Nota: 4 de 5
Nada que decir. Producto impecable. Reactivo.
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Nota: 2 de 5
Incapaces para la entrega. GLS a evitar. Paquete encontrado por casualidad en un punto de recogida mientras lo esperaba toda una mañana en la casa de mis padres. INADMISIBLE por el monto de la transacción y por el precio que pagamos por los gastos de envío.
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Nota: 4 de 5
Muy buen seguimiento, entrega súper profesional.
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Nota: 4 de 5
sin problemas, todo salió bien.
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Nota: 4 de 5
plazo de entrega rápido. No puedo juzgar la calidad porque no lo he visto, fue entregado como regalo.
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Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema a señalar.
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Nota: 3 de 5
Para un bebé de 2 meses creo que todavía es demasiado pequeño. No lo aprecia, creo que el cojín reductor da demasiado calor y no es lo suficientemente estrecho para sentir la comodidad de acurrucarse, después de 5 minutos empieza a llorar, incluso el sistema de la balancita que se activa solo no cambia nada, tuve que volver a la balancita antigua.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
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Atentamente, su servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto para nuestro futuro bebé. Entrega rápida. Solo falta probar la balancita.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente inalcanzable por teléfono
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Nota: 4 de 5
Contenta con mi compra
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Nota: 3 de 5
Entrega prevista pero llegada con 8 días de retraso
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Nota: 2 de 5
3 meses para ser entregado, y los gastos de envío no reembolsados, afortunadamente el producto es genial
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Nota: 3 de 5
Fue muy largo recibir mi pedido, pero no me decepcionó haber esperado tanto tiempo, encantada con este producto
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