Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2021
Facilidad de pedido. Rapidez de envío y entrega. Muy satisfecha!!!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2021
Pedido recibido muy rápidamente, embalaje cuidado, asiento de auto no probado aún pero parece sólido. Satisfecho con mi pedido por el momento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Muy fácil de pedir, artículo conforme a la descripción, a mi bebé le encanta.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Rápido para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Entrega ok, rápida y sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2021
muy buen producto de calidad y cómodo para el bebé. Producto conforme al sitio. Lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Bien recibido, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Extra super rápido, columpio muy bonito. Realmente lo recomiendo. 🥰🥰
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Envío y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Envío rápido. Objeto conforme a la descripción y parece de buena calidad. Empresa ubicada en Aubagne y viviendo en Marsella, me hubiera gustado poder recogerlo directamente allí, pero por lo demás, nada que decir.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su comentario. En un próximo pedido no dude en contactarnos directamente por correo (https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous) o por teléfono (al 04 42 04 71 24 los lunes, martes, jueves y viernes de 10h a 11h y de 13h a 15h) para organizar una cita para una recogida directamente en el lugar ;) Saludos, el equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
1 sitio magnífico
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Estamos satisfechos con los asientos de auto pedidos (2). Práctico porque gira a 360 grados, la cabeza está bien sujeta, los niños parecen sentirse cómodos dentro. Contentos con nuestra compra
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Eficaz, simple y buen precio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Entrega en 48 horas, perfecto, gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Muy bonita silla, entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Muy satisfecha con el producto y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Sitio bien asegurado y bien detallado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
He pedido un artículo y recibí el mismo tipo de artículo como regalo al día siguiente de mi pedido. Por lo tanto, ya no tenía utilidad para el que había pedido y, al no ver cómo cancelar el pedido en el sitio y sin respuesta del servicio al cliente sobre la posibilidad de modificar mi pedido (días y horarios de apertura restringidos), pensé en modificar la dirección de entrega en el sitio del transportista para regalarlo a un ser querido. Aunque la nueva dirección se encuentra en otro departamento, mi solicitud fue procesada con éxito y el paquete fue entregado a la nueva dirección deseada, lo que me evitó haber desperdiciado mi dinero y me permitió hacer feliz a un ser querido, a pesar de que después de modificar la dirección en el sitio del transportista, bebdeluxe terminó respondiendo negativamente a mi correo, explicándome que era imposible modificar la dirección de entrega. Al final, el transportista fue más profesional que el sitio del vendedor mismo y me dio satisfacción. Por lo tanto, retiro una estrella por la poca flexibilidad de bebedeluxe para modificar o cancelar un pedido antes del envío del paquete, debido especialmente a la restricción de los horarios de llamada del servicio al cliente que impide ser reactivo. Sin embargo, por la elección y el profesionalismo del transportista GLS, mantengo una calificación alta.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su comentario, una vez que un paquete ha sido enviado, lamentablemente no podemos realizar cambios de dirección, esto es normal y no es una mala voluntad de nuestra parte. Somos una pequeña estructura, por lo que los horarios están adaptados a nuestras disponibilidades, hacemos lo necesario para satisfacer a nuestros clientes lo mejor que podemos. Sin embargo, respondemos a todos nuestros correos en 24 horas hábiles. Tuviste la buena idea de contactar directamente al transportista, quien, él, está más en condiciones de confirmarte si una modificación de dirección es posible o no, ya que estaba en posesión del paquete. Nos alegra que el paquete haya encontrado un destinatario. Que tengas un buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Recibido esta mañana, envío muy rápido. El balancín es magnífico y muy ligero. Recomiendo encarecidamente a aquellos que tengan dudas, ¡no duden!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Recomiendo, producto de calidad y conforme a la descripción.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Hola, tuve que cambiar el color, no hay rojo hasta principios de agosto, qué pena.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Sitio fluido y realmente muy serio. Entrega en 2 días.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
¡Super! Solo que los botones son un poco duros para presionar, pero aparte de eso, ¡realmente satisfecha!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Buen seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Muy contenta, super sin arrepentimientos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Excelente.. Envío muy rápido (48h). El balancín es realmente precioso y muy ligero, se guarda fácilmente. Gracias, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Entrega rápida. Muy buen sitio. Se lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Pedido perfecto, pero pagar ~13€ por una entrega que finalmente llega 96 horas más tarde es un poco decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su comentario, su pedido fue realizado el 7/06 y fue enviado el mismo día. Se entregó como se acordó 48/72 horas después, es decir, el 10/06 (ver seguimiento). ¡Que tenga un buen día! :) Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Perfecto. He pedido el Balancín/transat bebé ALPHA. Absolutamente todo está ahí. Calidad, seguridad, comodidad para mi bebé. Y sobre todo, además de eso, super bonito y conforme a la foto y a la descripción. Solo tengo cosas positivas que decir. Y les agradezco, he encontrado exactamente lo que quería.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Producto muy bonito, buen rendimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Pedido recibido muy rápidamente, buena calidad porque ya había pedido uno para mi pequeña.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Sitio fluido, nada que decir, comprensible, etc.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2021
No he recibido el paquete que pedí originalmente y espero recibirlo algún día.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el error con el paquete, ¿se ha resuelto el problema desde entonces? Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.