Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Cuna genial, fácil de usar

Producto de calidad y entregado antes de lo previsto. Satisfecho

Buen sitio y simple en la práctica. Solo debería haber más detalles sobre el seguimiento del pedido, ya que estuve dos días sin noticias de mi pedido.

Silla perfecta. Lástima que la recibí en un color incorrecto...

Tiempo de entrega respetado, repartidor profesional y agradable.

Sitio claro y agradable, producto conforme a mis expectativas. El bebé está encantado, ningún problema con la entrega. ¡LO RECOMIENDO!

Mi hijo está cómodo dentro

Recibí la silla hace 15 días, la encuentro muy bien, excepto que tengo un problema con la aplicación, no logramos hacer funcionar el balancín. Hemos enviado un correo y llamado varias veces al servicio de atención al cliente. Seguimos esperando una respuesta. Sin respuesta, la devolveremos. Me parece muy lamentable.

No puedo decir que sea satisfactorio. No pude seguir los plazos de recepción, no está escrito en ninguna parte en la cuenta después del pedido, así que la espera de 3 semanas a un mes sin información y sin saber cuándo aproximadamente iba a ser entregado, fue muy larga. Me arrepentí de no haber hecho mi compra en una tienda. Y la balancín se descompuso totalmente después de apenas un mes y muy poco uso ya que al bebé no le gusta especialmente estar en ella. Aquí estoy de nuevo lidiando con el regreso y la espera. ¡El sitio está tan mal hecho! No se encuentran las informaciones ni un lugar donde hacer clic para reportar una avería o un formulario de avería. En fin, un infierno, no volveré a comprar allí aunque el producto en sí es bastante simpático. Qué pena: un sitio correcto, un seguimiento de entrega, un servicio al cliente, es realmente necesario para un producto que es caro.

Silla práctica y fácil de usar, un poco complicada de instalar.

Descubierto por casualidad en internet buscando material para el nacimiento.

muy bien

Muy buen sitio.

Muy bien, ningún problema.

Algunas dificultades para recibir mi pedido ya que la primera vez el artículo no estaba disponible (reembolsado íntegramente) luego un segundo pedido donde el artículo tampoco estaba disponible, pero fui contactada para ofrecerme el mismo artículo pero en otro color.

No estoy satisfecho con la entrega y el tiempo que tomó

Sitio bien diseñado, buscar el producto más adecuado para el bebé es fácil. Único inconveniente, falta el video de instalación del asiento de auto que elegí... Pero fue bastante fácil

He esperado más de 6 meses esperando una promoción, aunque sea pequeña...

No muy caro, buena calidad

Satisfecha con mi pedido, buen producto, plazos de entrega respetados

Facilidad de navegación, respuesta rápida a las solicitudes, gesto comercial en espera.

Aparte de los problemas de suministro, nada que decir, estamos muy contentos con nuestra compra y recomendaremos

Cuatro

Buen servicio, artículos idénticos a la foto y entrega rápida

Satisfecho

No he abierto el paquete aún

un retraso de un mes, estoy esperando mi pedido y no he recibido nada por la espera

La espera fue muy larga, además me prometieron un reembolso de los gastos de transporte que nunca se realizó. Pero el artículo es adecuado.

fácil de usar

.....

Problema de comprensión al momento de la orden respecto a la fecha de entrega. Pero rápidamente resuelto. Muy contenta con el producto comprado.

Cuna 4 en 1 idéntica y acabados efecto madera, me encanta. El único inconveniente es que el sector debe permanecer conectado para usar las funciones. De lo contrario, estoy ansiosa por ver a mis bebés dentro. Productos conformes aunque el colchón no es lo suficientemente grueso.

Ninguna seriedad, balancín que se descompone en 2 semanas, nadie al otro lado del teléfono, sin respuesta al correo, se suponía que debían informarme 3 días antes sobre la renovación, ¡pero ningún retorno!

Muy bien

Bien.

Hice un pedido de una silla de auto hace 6 meses para mi hijo de 18 meses, todo fue perfecto. Así que decidí pedir la misma para el nacimiento de mi bebé en diciembre de 2022... 1er Problema: la entrega se retrasó (difícil de entender cuando se pagan casi 40€ de gastos de envío)... 2º problema: error de color (pedido en burdeos, recibido en negro), una pena, la silla cuesta 180€! Contacté al servicio al cliente para encontrar un acuerdo, mala sorpresa, el estándar está abierto solo 3h/día y 4 días/7. Así que llené el formulario web y la respuesta tardó... Al final recibí la silla el viernes a las 16:45 para una salida de vacaciones de Navidad a las 19h: 2 opciones posibles, devolver la silla y renunciar a las vacaciones o quedármela y renunciar al color elegido... Ya que me respondieron que aunque el error fue de ellos, no la aceptarían de vuelta si se había utilizado... Para terminar, me compensaron con 20€. Muy decepcionada, no volveré a pedir en este sitio y tampoco lo recomendaré a mis amigos.

Buen aparato. Satisfecha con mi pedido. Y lo recomiendo.

Fácil de acceder, buscar y pagar.

Muy mal, debía recibir mi paquete para Navidad, un regalo para mi nieto y no lo he recibido, muy muy decepcionado y tuve que comprar otro regalo, gastos adicionales

Muy buen sitio. Simplemente falta un seguimiento más detallado sobre la fecha de entrega