Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 997 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida y en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Pedido recibido rápidamente, estoy satisfecha con mi compra, solo queda probarlo cuando el bebé esté aquí.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Sitio fácil de acceder y búsqueda de productos muy simple.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Es un regalo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Hamaca de calidad, pero un poco baja y suena demasiado bajo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedido recibido rápidamente, el balancín es genial, solo decepcionado de no haber recibido el mosquitero, mensaje enviado, espero tener una respuesta, pero de lo contrario recomiendo material de calidad y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Cuna genial, fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Producto de calidad y entregado antes de lo previsto. Satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Buen sitio y simple en la práctica. Solo debería haber más detalles sobre el seguimiento del pedido, ya que estuve dos días sin noticias de mi pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Silla perfecta. Lástima que la recibí en un color incorrecto...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Tiempo de entrega respetado, repartidor profesional y agradable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Sitio claro y agradable, producto conforme a mis expectativas. El bebé está encantado, ningún problema con la entrega. ¡LO RECOMIENDO!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Mi hijo está cómodo dentro
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Recibí la silla hace 15 días, la encuentro muy bien, excepto que tengo un problema con la aplicación, no logramos hacer funcionar el balancín. Hemos enviado un correo y llamado varias veces al servicio de atención al cliente. Seguimos esperando una respuesta. Sin respuesta, la devolveremos. Me parece muy lamentable.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
No puedo decir que sea satisfactorio. No pude seguir los plazos de recepción, no está escrito en ninguna parte en la cuenta después del pedido, así que la espera de 3 semanas a un mes sin información y sin saber cuándo aproximadamente iba a ser entregado, fue muy larga. Me arrepentí de no haber hecho mi compra en una tienda. Y la balancín se descompuso totalmente después de apenas un mes y muy poco uso ya que al bebé no le gusta especialmente estar en ella. Aquí estoy de nuevo lidiando con el regreso y la espera. ¡El sitio está tan mal hecho! No se encuentran las informaciones ni un lugar donde hacer clic para reportar una avería o un formulario de avería. En fin, un infierno, no volveré a comprar allí aunque el producto en sí es bastante simpático. Qué pena: un sitio correcto, un seguimiento de entrega, un servicio al cliente, es realmente necesario para un producto que es caro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Silla práctica y fácil de usar, un poco complicada de instalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Descubierto por casualidad en internet buscando material para el nacimiento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Muy buen sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy bien, ningún problema.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Algunas dificultades para recibir mi pedido ya que la primera vez el artículo no estaba disponible (reembolsado íntegramente) luego un segundo pedido donde el artículo tampoco estaba disponible, pero fui contactada para ofrecerme el mismo artículo pero en otro color.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
No estoy satisfecho con la entrega y el tiempo que tomó
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema y tratar de obtener un gesto comercial si es posible para su pedido: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Sitio bien diseñado, buscar el producto más adecuado para el bebé es fácil. Único inconveniente, falta el video de instalación del asiento de auto que elegí... Pero fue bastante fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
He esperado más de 6 meses esperando una promoción, aunque sea pequeña...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
No muy caro, buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Satisfecha con mi pedido, buen producto, plazos de entrega respetados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Facilidad de navegación, respuesta rápida a las solicitudes, gesto comercial en espera.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Aparte de los problemas de suministro, nada que decir, estamos muy contentos con nuestra compra y recomendaremos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Cuatro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Buen servicio, artículos idénticos a la foto y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Satisfecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
No he abierto el paquete aún
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2023
un retraso de un mes, estoy esperando mi pedido y no he recibido nada por la espera
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos esta espera excepcional, los gastos de envío han sido reembolsados 48 horas después de recibir el paquete. Esto puede tardar varios días según los bancos. No dude en contactarnos directamente en: [email protected] si tiene preguntas adicionales. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2023
La espera fue muy larga, además me prometieron un reembolso de los gastos de transporte que nunca se realizó. Pero el artículo es adecuado.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos este retraso excepcional, como se acordó, los gastos de envío han sido reembolsados hoy. Gracias por actualizar tu opinión ;) Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2023
fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
.....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Problema de comprensión al momento de la orden respecto a la fecha de entrega. Pero rápidamente resuelto. Muy contenta con el producto comprado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Cuna 4 en 1 idéntica y acabados efecto madera, me encanta. El único inconveniente es que el sector debe permanecer conectado para usar las funciones. De lo contrario, estoy ansiosa por ver a mis bebés dentro. Productos conformes aunque el colchón no es lo suficientemente grueso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Ninguna seriedad, balancín que se descompone en 2 semanas, nadie al otro lado del teléfono, sin respuesta al correo, se suponía que debían informarme 3 días antes sobre la renovación, ¡pero ningún retorno!
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado, un intercambio de producto está en curso, no dude en contactarnos nuevamente en nuestro correo electrónico [email protected] si es necesario. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Muy bien
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