BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Hola, La Luna no se balancea. ¿Puedes decirme cómo activar eso? De lo contrario, prefiero devolver el artículo que pierde todo interés para mecer a nuestro bebé. Gracias por tu respuesta.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, el pestillo debe estar mal colocado, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en [email protected] si no lo has hecho ya, te ayudaremos :) Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.
Z
Zaharia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
En general, muy buen producto, entrega rápida. Pero aún no montado, a ver en el nacimiento del bebé.
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J
JULIE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy bien, solo que imaginábamos poder poner al bebé en la balancela justo después del nacimiento, pero todavía es muy pequeño.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Ningún problema, todo salió bien. Recomiendo este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Mucho choix de calidad. Los precios son razonables en comparación con otros sitios especializados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Genial
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2023
He intentado contactar con el servicio de atención al cliente durante varios días y nada, absolutamente nada.
El aparato que compré y envié a mi amiga, la toma se quemó después de 5 minutos de uso con su bebé dentro.
A 139 euros por un balancín, esperaba al menos tener calidad.
¿Cómo hacer para que me reembolsen sin tener la posibilidad de ser reembolsada?
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con su producto. Se está llevando a cabo un retorno para examinar el producto y entender lo que pudo haber sucedido. Se realizará un reembolso una vez que se complete la evaluación. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Estoy satisfecha con su pedido, muchas gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Estoy muy contenta con la silla, mi hijo se duerme todo el tiempo en ella. Sin embargo, estoy decepcionada porque al hacer el pedido seleccioné claramente la silla gris y negra y no solo la gris. Recibí la gris, solo este punto me decepciona, ya que la encuentro menos bonita que la otra.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Cumple con mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Encantada con este cododo
Funciona bien por el momento
A ver cuando el bebé esté dentro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Me gusta mucho la balancela y también el color. Pero el único inconveniente es que quiero plegar las patas de la balancela cuna, porque no la uso ahora (el bebé aún no está aquí) pero es imposible, en el manual no se explica realmente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Producto conforme.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Demasiados correos sobre las etapas del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
¡El producto es genial! Cumple con nuestras expectativas, excepto que falta un reductor y por el precio no es normal. La entrega fue muy rápida y todo estaba en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Artículo bien adaptado al asiento/balancín. Es genial que podamos tener este accesorio. Entrega muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Entrega hiper rápida pero hay un problema con el balancín, no se inclina, ¿es normal?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Muy contenta, recibido muy rápidamente, todo funciona, diseño muy bonito (beige), el bebé llega pronto, espero que le guste tanto como a nosotros. A ver a largo plazo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Buena navegación en el sitio, la entrega sin quejas, plazos un poco largos pero bueno, está bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Es una pena que a mi hijo no le guste la dirección en la que va...
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. Desafortunadamente, esto puede suceder, los gustos y los colores no se discuten ;) Tiene la posibilidad de devolver el producto dentro de los 30 días para poder ser reembolsado. Contáctenos directamente en [email protected], le ayudaremos. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
¡Buen producto..!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Hemos pedido 5 artículos. De los 5 artículos, 2 llegaron muy rápido (pero por separado, así que tuvimos que organizarnos para las recepciones) y aún nos faltan 3 productos. El servicio postventa no responde al teléfono, seguimos esperando una respuesta de su parte para saber si los productos serán entregados algún día o no. Estamos muy decepcionados con el servicio postventa de este sitio y con el seguimiento de los paquetes. Esperamos una respuesta urgente de este sitio. Pensamos en no volver a pedir a través de este sitio.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que el servicio postventa no haya podido asesorarle lo suficientemente rápido. El preparador de pedidos nos indica que los accesorios se encuentran en una de las cajas grandes (silla de auto o balancín). ¿Se ha resuelto el problema? Si no es así, contáctenos a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Entrega a domicilio dentro de los plazos y en perfecto estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Muy buen producto. Entrega rápida. Lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedí un asiento de auto negro y llegó gris, intento contactar por teléfono, imposible, y la dirección de correo electrónico no existe!!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Compré 2 artículos y recibí solo uno, estoy realmente decepcionada. Ahora tengo que esperar a recibir el resto de mi pedido después de la reclamación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Sitio fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
El bebé aún no ha llegado, pero es fácil de montar, parece bastante sólido...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Es perfecto, al bebé le encanta mucho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Pedido recibido rápidamente, estoy satisfecha con mi compra, solo queda probarlo cuando el bebé esté aquí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Sitio fácil de acceder y búsqueda de productos muy simple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Es un regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Hamaca de calidad, pero un poco baja y suena demasiado bajo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedido recibido rápidamente, el balancín es genial, solo decepcionado de no haber recibido el mosquitero, mensaje enviado, espero tener una respuesta, pero de lo contrario recomiendo material de calidad y entrega rápida
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