BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Hola, gracias por su confianza y hasta pronto en Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Conforme a la descripción, estoy contenta con mi compra
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Hola, gracias por su confianza y hasta pronto en Bebe2luxe ;)
C
Corinne G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Demasiado decepcionado por la entrega.
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H
Helene A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Buena relación calidad-precio. Carrito compacto.
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N
Nezaket O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2024
No estoy en absoluto satisfecho con este pedido y no volveré a pedir con ustedes. Pedí la hamaca en violeta y la recibí en gris, ¡no es un trabajo correcto de su parte!
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F
Flavie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Silla anunciada en oferta y finalmente pasa al precio normal en el momento del pedido. Después de intercambiar con el sitio, resulta que era el último día de rebajas en este producto (pero no en los otros....). Terminé pidiendo al precio normal, en el momento del pedido era imposible elegir un punto de recogida (solo me ofrecía puntos de recogida en Burdeos (¡estoy al norte de Toulouse!), y ¡imposible cambiar!), terminé pidiendo entrega a domicilio..... es mucho compromiso para una compra de más de 200€.
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M
Malika R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Todo salió bien.
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L
Laura L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Bien explicado y no dañado
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M
MOHAMED C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Mala experiencia, pedido previsto de 48 horas no entregado, y sin posibilidad de seguir el pedido, el número de teléfono no responde.
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Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema y tratar de obtener un gesto comercial si es posible para su pedido: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
K
Kamlati M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Idéntico a la foto. El pequeño inconveniente es que la segunda posición no baja lo suficiente
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A
Alexandre H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2024
No recibí el producto correcto, precio mucho más caro para recibir en 48h en más de 5 días
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S
Sandrine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Rápido
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E
Eleonore O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Aparte del hecho de que la cuna debe estar conectada a una toma de corriente para funcionar, es una muy buena compra. Estoy satisfecha.
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M
Manon B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
¡Muy satisfecha con mi compra!
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B
Berrier K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Super columpio, lo recomiendo encarecidamente, mi hija se siente bien en él.
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I
Isma M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Entrega que llega bien después de la fecha indicada.
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M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Silla de auto que corresponde a nuestras expectativas.
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F
Florence N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Pequeño error al recibir: el paquete llegó a nombre del punto de recogida, por lo que fue difícil de encontrar. Lástima.
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S
Sandy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Conforme a la descripción, pero plazos de envío muy, muy, muy largos y sin ninguna información del sitio durante este tiempo
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S
Steven L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Genial
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C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Muy bien
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P
Pedro M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Rápido y eficaz. Si alguna vez tiene un problema, son contactables.
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N
Nikahati M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
Satisfecha con el sitio
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N
Noura O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Problema con el cinturón en el cochecito. Seguridad comprometida.
Gracias por contactarnos lo antes posible.
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Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio postventa: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
F
Fatoumata D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Regreso al primer comentario donde puse una estrella, así que sí, estábamos muy descontentos porque una pata estaba defectuosa, pero encontramos solución golpeando con un martillo para que pudiera encajar en la otra pata de la cama, sin embargo, el producto sigue siendo muy bonito, así que le doy una nota por eso y por el hecho de que me respondieron rápidamente para el servicio postventa. Quiero precisar que la entrega fue muy rápida.
Opinión traducida
C
Caren B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Buen seguimiento sin retraso en la entrega. ¡Genial!
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V
Viviane L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Compré un enchufe para la cuna Louna, no funciona y a pesar de mis mensajes es imposible devolver el producto, cada vez me preguntan si es la cuna la que no funciona o el enchufe, en fin, nunca volveré a pedir, afortunadamente era un pequeño presupuesto
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R
Régis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
La calidad está a la altura. Por el precio, este asiento tiene una buena relación calidad/precio. No es posible encender la luz sin poner en marcha el ventilador. Es una pena.
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R
Raguillet M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Pero no está hecho para un bebé, no antes de 9 meses
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M
Mailys M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2024
He pedido un cododo y algunas piezas estaban dañadas, torcidas. Así que tuvimos que enderezarlas para poder montar el producto. Envié fotos para solicitar un gesto comercial y me dieron 15€, ¡realmente encontré el gesto ridículo! Así que no lo recomiendo.
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F
Fatima S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Buen sitio
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C
Christie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Cochecito conforme a la descripción
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A
Amelie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Muy buen sillón para bebé. Lástima que el que tiene pie no estaba en stock.
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K
Karla D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Profesional
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C
Celine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Recibido antes de lo previsto. Artículo conforme a la descripción, fácil de montar pero se necesita un pequeño toque para manipularlo del cuna al asiento o balancín y sobre todo para plegarlo, pero una vez entendido es realmente genial. Le quito una estrella por 2 cosas. 1: el colchón puede ser un poco demasiado fino (para mí será solo para las siestas de día) 2: para el lado de la silla alta debería tener la pequeña mesa para poner delante. Pero de lo contrario es genial.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Gracias por su confianza, tomamos nota de sus comentarios y esperamos verle pronto en Bebe2luxe ;) Que tenga un buen día. Atentamente,
E
Emmanuelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Una pieza estaba rota, afortunadamente solo era una tapa. Pero el asiento estaba cosido al revés. Lo que fue mucho más complicado de arreglar.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su respuesta, lamentamos si ha tenido un problema con el producto. Le invitamos a enviarnos un correo a [email protected], el servicio de atención al cliente tomará el relevo para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Atentamente.
M
Mélissa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Muy satisfecha.
Opinión traducida
L
Laure J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Cuna como se esperaba, excepto por el color, pedí una cuna beige y recibí una gris, envié un mensaje para informarlo pero no he recibido respuesta...
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C
Cindy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Recibido rápidamente.
Opinión traducida
S
Suhella B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Pedido recibido rápidamente pero incompleto, esperando solución.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos los artículos faltantes, se está procesando un reembolso para devolverle el pedido. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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