BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
satisfecho con el producto, buen seguimiento del paquete, el único inconveniente es que la entrega se retrasó, por lo tanto, retraso en la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
No fui avisada de la entrega que debía llegar el 04 de agosto. De lo contrario, producto conforme a la descripción, fácil de montar. Bonito regalo para recién nacido. La solidez se descubrirá con el tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2020
buen precio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Los plazos de entrega no se respetan. Publicidad engañosa. Solicitud de indemnización rechazada, ¡un escándalo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
El sitio es claro, se encuentra rápidamente lo que se busca
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Muy bien. Plazos un poco largos pero seguramente debido al contexto actual.!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
recibido sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
la entrega fue catastrófica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
La balancela Louna 5 en 1 es genial. Muy bonito color, fácil de usar y sobre todo muy práctico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Le quito 1 estrella por el largo tiempo de entrega (1 mes y medio) pero estoy muy satisfecha con mis productos pedidos! ¡La calidad está ahí!
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tras una compra de 08/06/2020
Pedido enviado con 1 semana de retraso, tuve que enviar un correo para saber dónde estaba mi pedido. Recibí la respuesta al día siguiente con una fecha de envío y recepción. ¡Servicio al cliente excelente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Recibí mi pedido hoy, lo he desembalado, pero estoy esperando la llegada del bebé para probarlo. Le pongo 4 estrellas porque tiene un tornillo que está dañado, así que la parte con los animales no deja de despegarse
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Sitio bien
Entrega bien
Solo lamento no haber sido informado del retraso en la entrega sin tener que preguntar. Me hubiera gustado un correo informándome que habría un retraso, sabiendo que ya tenía un mes de espera.
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tras una compra de 01/06/2020
Producto conforme, satisfecha con mi compra. Solo un retraso en el aprovisionamiento de la mercancía, pero a cada correo enviado tenía una respuesta clara e incluso un gesto debido al retraso. Recomiendo totalmente este sitio. Servicio al cliente excelente como los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Nada que reportar. El sitio es claro, los productos bien detallados. Las opiniones ayudan mucho para la elección.
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tras una compra de 09/07/2020
Muy decepcionada.
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tras una compra de 10/07/2020
Muy satisfecha con mi compra.
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tras una compra de 05/05/2020
Hice mi pedido en mayo y lo recibí en julio. Sin stock, sin embargo, el producto seguía siendo ofrecido a la venta en el sitio (para la tesorería seguramente covid). Además, se nos ofreció un gesto comercial por las molestias, cubiertos para bebé que nunca recibí y que no deseo recibir. Mala experiencia. A evitar, ir a eBay, ellos ofrecen el mismo producto.
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tras una compra de 14/05/2020
NUNCA MÁS
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tras una compra de 06/07/2020
Gran problema de entrega. Supuestamente en 48 horas desde el 09/07 estoy esperando mi paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Recibí mi paquete bastante rápido. La silla de auto es de buena calidad. Ahora solo falta instalarla en el coche... un poco complicado.
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tras una compra de 08/06/2020
Hace bastante ruido en modo columpio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
El artículo comprado es genial
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tras una compra de 09/06/2020
Buen producto, retraso en la entrega debido al covid, pero todo se ha solucionado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Buen producto. Excepto que lo recibí más de 2 meses después del pedido. En el momento del pedido está disponible y al momento de pagar me ponen el 15 de junio y lo recibí el 18 de julio. Y además tengo una pieza que no funciona...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Producto que corresponde a mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Nada que decir sobre el producto! Por otro lado, un código promocional mencionado en su sitio, imposible de activar...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Buen seguimiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Buen producto como en la descripción
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Segundo compra, siempre tan satisfecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2020
HOLA
A PARTE DE LAS 48 HORAS NO RESPETADAS
EL PRECIO Y LA CALIDAD SON CORRECTOS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Solo tengo una queja que hacerles, es el retraso en la fecha de entrega,
Por lo demás, gracias por mantenerme informado sobre el seguimiento de mi entrega.
Cordialmente.
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tras una compra de 09/05/2020
2 meses de espera sin ninguna noticia. Si no hubiera escrito al servicio postventa, no habría tenido ninguna información.
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tras una compra de 30/05/2020
Muy decepcionado con el servicio al cliente y la prestación ofrecida. Hicimos el pedido el 30 de mayo, sabíamos y entendíamos que los plazos de entrega podrían alargarse debido al Covid19, sin embargo, recibimos el pedido ayer, 15 de julio, es decir, un mes y medio de espera. Sin contar el error logístico que indicaba que el paquete había sido entregado y que sería devuelto cuando no era el caso. Finalmente, el día de la entrega real, el repartidor que estaba listo para irse después de 2 minutos de espera. Es un poco decepcionante después de toda esta espera.
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