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A
Nota: 5 de 5
Muy fácil de montar, calidad muy correcta, cumple sus funciones. Encantada.
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Personas muy atentas. Y el sitio es genial.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy serio. Paquete recibido rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Francamente no he visto el artículo porque era para mi nieto. Los padres vinieron a recoger la caja sin abrirla, creo que están satisfechos, de lo contrario, habría tenido un retorno.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Buena comunicación. Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
TODO CORRESPONDE Y ENTREGA RÁPIDA.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido una silla alta, pero no funciona, he enviado un correo pero no he recibido respuesta, no tengo otra opción que esperar.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. Un intercambio de producto está actualmente en curso, un nuevo paquete será enviado pronto. Lamentamos este problema excepcional. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 1 de 5
Recibí la entrega rápido, pero la silla alta no funciona, francamente no me dan ganas de cambiarla porque la necesito, pero no tengo otra opción, estoy esperando una respuesta.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. Un intercambio de producto está actualmente en curso, un nuevo paquete será enviado pronto. Lamentamos este problema excepcional. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 5 de 5
Sitio bien hecho, entrega en unos días, reprogramación de citas sin fallos, en resumen, producto y servicio de primera.
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A
Nota: 1 de 5
Hamaca recibida hoy. Pedí 2 Louna, una gris y una rosa para mis gemelos y solo recibí una, la gris. Con mi esposo la desempacamos para ver si todo estaba bien, pero los botones A y B son muy duros, no pude inclinarla ni cerrarla, se traba en las alturas, solo hay 2 alturas cuando se indica que hay 5 en el folleto. No hemos probado las pilas ni el cable de alimentación porque con solo esos 2 fallos ya nos decepcionamos, para mí, como mamá, es imposible inclinarla, veo mucho este defecto en las opiniones. Y por otro lado, estoy esperando noticias de mi segunda hamaca que ya pagué... se hará un retorno de la gris.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el retraso en la entrega. Como se indicó en varias ocasiones por correo, hemos tenido un retraso en la producción que escapa a nuestra voluntad. Esto ha causado retrasos excepcionales en la entrega de los que nos disculpamos. Tenía la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y le agradecemos por haberlo mantenido a pesar de las condiciones. Sus cunas fueron enviadas esta semana. Esperamos que le brinden total satisfacción. Que tenga un muy buen día. Saludos cordiales, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y cuidada. La silla Airtwist es realmente genial, a mi hija de 3 años le encanta, todavía hay suficiente espacio para crecer.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy práctico. Entrega rápida. Silla de auto de calidad. La recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con cada una de mis compras. Calidad, precio y servicio al cliente de calidad.
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Nota: 4 de 5
Envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, buena descripción del producto, estoy satisfecho con la entrega, ¡entrega en 2 días! ¡Es genial!
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A
Nota: 5 de 5
Navegación muy simple y entrega realizada dentro de los plazos anunciados. ¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro, se encuentra todo lo necesario.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido.
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A
Nota: 1 de 5
Sitio no particularmente atractivo ni intuitivo.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su comentario, todas las observaciones y sugerencias son bienvenidas para mejorar, no dude en hacérnoslo saber a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Realmente no tengo nada que decir, ¡es lo mejor! Solo falta esperar al bebé.
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A
Nota: 5 de 5
Silla pedida el domingo y entregada el miércoles. Aún no la he instalado, pero parece perfecta. La recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio excelente, todo está bien explicado.
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A
Nota: 5 de 5
Navegación muy fácil en el sitio, entrega ultra rápida. No tengo nada que decir, todo fue perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Silla fácil de instalar.
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A
Nota: 1 de 5
Después de recibir mi paquete, tengo un problema con el producto. Me puse en contacto por teléfono, pero no obtuve respuesta, están de vacaciones. Envié un correo electrónico y debía recibir una respuesta en 48 horas. Ha pasado una semana y todavía no hay nada. Finalmente, mi pareja, que es manitas, desmontó el producto y resolvió el problema, aunque no es óptimo. Una pena, el servicio al cliente es inexistente.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos mucho, efectivamente la secretaría estuvo cerrada hasta hoy, le respondimos al día siguiente de su correo, podemos enviarle una captura de pantalla si lo desea. ¿El problema persiste? Puede contactarnos nuevamente a través de este enlace https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Saludos cordiales, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 5 de 5
Sitio serio.
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Nota: 1 de 5
Producto inutilizable.
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Nota: 5 de 5
El uso del sitio es fácil y eficaz, el precio de los artículos es correcto, el producto recibido es el mismo que en el sitio, sin problemas, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega fiable y rápida
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Nota: 4 de 5
Super sitio
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Nota: 5 de 5
El sitio se aseguró porque añadí un artículo después del pago y aceptaron enviármelo... Gracias
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A
Nota: 5 de 5
¡Rapidez en el envío!
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Nota: 5 de 5
El artículo responde a mis solicitudes.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es fluido. La entrega bastante rápida. Recomiendo este sitio donde suelo hacer pedidos.
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Nota: 5 de 5
Super calidad. Les envié un correo y respondieron muy rápido y amablemente, lo recomiendo, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
La navegación en el sitio es muy simple, pedimos una silla de auto y una trona que también hace de hamaca, las recibimos en apenas una semana, nos sorprendió gratamente y aún más la calidad, realmente una muy buena relación calidad/precio, nada que reprochar. Y también el manual de montaje de la trona es realmente bueno, muy bien detallado, solo hay que seguir los pasos, realmente nada complicado, incluso si no eres manitas. Para una primera experiencia estoy realmente satisfecho en todos los aspectos, ahora solo queda esperar la llegada de nuestro bebé para que lo pruebe, jaja...
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A
Nota: 5 de 5
Mejor precio de la red, entrega extremadamente rápida y eficiente. ¡Nada que reprochar!
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A
Nota: 5 de 5
Gracias
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