Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Pesado, utiliza con errores de stock

Concretamente, estoy decepcionado porque elegí el color rojo y tenía que esperar otros 45 días, así que preferí elegir otro color y esto no fue anunciado al principio de mi pedido. Me avisaron 3 semanas después de haberlo pedido, sin embargo, el asiento es como lo deseo, parece de buena calidad, a ver con el tiempo y fácil de instalar.

El asiento de auto corresponde bien a la descripción del sitio.

El botón de la balancela está bloqueado como silla alta, así que no puedo usar ni la balancela ni el asiento. Espero que me envíen un nuevo producto lo antes posible y que recojan el que tengo en casa.

La balancela está perfecta, pero la entrega con GLS muy decepcionante.

Y el bebé aún no ha llegado pero el producto alivia bastante bien.

He pedido una silla de auto que debía llegar en 48/72h. He recibido varios mensajes diciéndome cada día que la entrega se posponía para el día siguiente... así que recibí la silla 4 días más tarde de lo previsto. Apenas 2 días después de mi pedido, el precio de la silla bajó 20 €, así que pedí un gesto comercial especificando que habría tenido la silla en la misma fecha pero 20 € más barata si la hubiera pedido 2 días después. Respuesta negativa bajo el pretexto de que la entrega no ha excedido los 7 días. Decepcionado con el sitio. En cuanto a la silla de auto, el coche en el que está instalada figura entre los coches compatibles y la sorpresa, ¡la silla no toca el asiento del coche! Obligado a poner toallas debajo para llenar el espacio... es regular, no estoy seguro de que la instalación esté homologada en estas condiciones... pero no hay descuento comercial.

La caja ha llegado destrozada. He hecho fotos que voy a mandar a la empresa.

Recomiendo.

el transportista pospuso la entrega para el día siguiente, el día en que lo esperaba, y al día siguiente, la franja horaria de 8:30 a 13:30 no se respetó.

Decepcionado con la entrega.

Paquete entregado con 48 horas de retraso, y la caja de embalaje dañada... . Una pena, porque el producto tiene una muy buena relación calidad/precio.

La descripción de los artículos no está bien explicada.

Estuve muy satisfecha con mi primer pedido, pero este no, hice mi pedido el 17 de abril y recibí mi artículo el 17 de mayo, un mes después, no estoy nada satisfecha.

El artículo es perfecto, pero la fecha de entrega no se respeta.

Sitio simple y claro, nada que objetar a este nivel.
Punto negativo: poca variedad. Al momento de hacer el pedido, la silla de auto elegida ya no estaba disponible, y no había indicación sobre el reabastecimiento. Solo nos quedaba una posibilidad en la categoría G 1 2 3

Muy bien
Pero el transportista realmente es malo !!!!

Gran sitio, lástima que no haya más artículos...

No navegué por el sitio

Hamaca recibida, lástima que las velocidades de la hamaca son muy, muy lentas, tengo que balancearla con la mano, de lo contrario todo funciona.

El repartidor dejó el paquete con mi vecina que no conozco, y como hay escalones en su entrada, no pudo meterlo, así que el paquete pasó el día afuera. ¡Nada serio! Solo por el seguimiento no lo recomiendo.

No pude descubrir esta hamaca que pedí como regalo de nacimiento, pero la recibí 15 días después de mi pedido, mientras estaba en camino para visitar a los futuros padres. No tengo intención de abrir mi paquete, sabré más sobre él cuando finalmente se haya regalado. Así que aparte de mi decepción por la entrega tardía, no puedo evaluar el producto.

El producto está perfecto. Pero los plazos de entrega no se respetan en absoluto.

Entrega larga (alrededor de un mes) pero muy bien embalado, muy buena silla de auto a un precio correcto.

¡Una pura estafa! Nunca recibí mi pedido. Nunca más.

Gran problema en cuanto a la entrega que nos costó muy caro debido a las llamadas de tarifa premium que tuvimos que hacer!!!! La tienda no quiso hacer un gesto comercial. La próxima vez seguiré mi camino!!!!!

La entrega se realizó en casa de mi vecino sin mi consentimiento y sin verificar su identidad. Podría haber tenido malas intenciones y no haberme informado de la entrega. Muy descontenta en este punto.

El producto es conforme, pero la entrega a través de GLS es mala! Paquete deteriorado, repartidor desagradable. Si mantienen el mismo servicio de entrega, no volveré a pedir en su sitio.

Dar la posibilidad de elegir la empresa de entrega

Producto muy bueno pero la entrega fue deplorable. El transportista no me llamó aunque estaba en casa y dejó el paquete en un punto de recogida. Reclamé la balancela rota. Balancela muy buena, excelente producto.

Entrega muy retrasada.

No muchos artículos

La silla de auto The One es muy buena, es la segunda que compramos porque la encontramos realmente funcional y segura. Sin embargo, supimos después de haberla pagado que estaba fuera de stock, tuvimos que contactar al servicio al cliente un mes después porque aún no teníamos noticias, nos confirmaron que seríamos entregados pero no recibimos nada en la fecha anunciada, mientras que en el sitio el paquete estaba marcado como entregado. Volvimos a contactar al servicio al cliente que finalmente reactivó la entrega y finalmente la recibimos.

todavía esperando mi silla de auto y mi reembolso a pesar de los documentos enviados..... (¿transportista en causa????). pero no obstante, servicio al cliente bebé deluxe reactivo

Envío rápido y serio. Pedí el balancín pero este tiene un defecto en el balanceo, porque después de algunos usos el balanceo es entrecortado.

Tengo la impresión de que este sitio siempre está en oferta. Entonces, ¿los precios son reales?

El seguimiento del pedido debe mejorarse, así como el seguimiento de la entrega. Bebé2luxe es inalcanzable por teléfono, después del mensaje telefónico dice que se puede dejar un mensaje y que se será contactado, pero en realidad se corta de inmediato, ni siquiera se puede dejar un mensaje.

Un sitio correcto. Producto bastante aceptable en general. Pero pusimos pilas dentro, lo lógico, y resultó que las pilas se fundieron. Hasta hoy hemos limpiado bien el aparato, puesto nuevas pilas y el producto no funciona. Me gustaría saber qué se puede hacer para que tenga un aparato que funcione, ya que desde el nacimiento de mi hija no lo ha usado. Pilas que se funden en un aparato es sorprendente, sobre todo después de 2 días de instalación.

El sitio está muy bien, el envío del pedido a revisar. Paquete recibido en un estado simplemente inaceptable.

muy buenos productos, pero el lado de la entrega realmente horrible, no recomiendo el sitio si el servicio de entrega sigue siendo el mismo