Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 950 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Silla que no se baja lo suficiente para un bebé pequeño, la cabeza se inclina, no recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Entrega a domicilio dentro de los plazos y en perfecto estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Muy buen producto. Entrega rápida. Lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedí un asiento de auto negro y llegó gris, intento contactar por teléfono, imposible, y la dirección de correo electrónico no existe!!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Compré 2 artículos y recibí solo uno, estoy realmente decepcionada. Ahora tengo que esperar a recibir el resto de mi pedido después de la reclamación
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Óxido en las barras, no está bien en cuanto a calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Sitio fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
El bebé aún no ha llegado, pero es fácil de montar, parece bastante sólido...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Es perfecto, al bebé le encanta mucho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Pedido recibido rápidamente, estoy satisfecha con mi compra, solo queda probarlo cuando el bebé esté aquí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Sitio fácil de acceder y búsqueda de productos muy simple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Es un regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Hamaca de calidad, pero un poco baja y suena demasiado bajo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Hamaca demasiado baja, balancea solo de derecha a izquierda, creo que podría hacer daño a la cabeza con el tiempo. En cuanto a estética, nada que decir.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy buen sitio con mucha variedad de artículos. Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedido recibido rápidamente, el balancín es genial, solo decepcionado de no haber recibido el mosquitero, mensaje enviado, espero tener una respuesta, pero de lo contrario recomiendo material de calidad y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Cuna genial, fácil de usar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Producto de calidad y entregado antes de lo previsto. Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Buen sitio y simple en la práctica. Solo debería haber más detalles sobre el seguimiento del pedido, ya que estuve dos días sin noticias de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Silla perfecta. Lástima que la recibí en un color incorrecto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Tiempo de entrega respetado, repartidor profesional y agradable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Sitio claro y agradable, producto conforme a mis expectativas. El bebé está encantado, ningún problema con la entrega. ¡LO RECOMIENDO!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Mi hijo está cómodo dentro
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Recibí la silla hace 15 días, la encuentro muy bien, excepto que tengo un problema con la aplicación, no logramos hacer funcionar el balancín. Hemos enviado un correo y llamado varias veces al servicio de atención al cliente. Seguimos esperando una respuesta. Sin respuesta, la devolveremos. Me parece muy lamentable.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
No puedo decir que sea satisfactorio. No pude seguir los plazos de recepción, no está escrito en ninguna parte en la cuenta después del pedido, así que la espera de 3 semanas a un mes sin información y sin saber cuándo aproximadamente iba a ser entregado, fue muy larga. Me arrepentí de no haber hecho mi compra en una tienda. Y la balancín se descompuso totalmente después de apenas un mes y muy poco uso ya que al bebé no le gusta especialmente estar en ella. Aquí estoy de nuevo lidiando con el regreso y la espera. ¡El sitio está tan mal hecho! No se encuentran las informaciones ni un lugar donde hacer clic para reportar una avería o un formulario de avería. En fin, un infierno, no volveré a comprar allí aunque el producto en sí es bastante simpático. Qué pena: un sitio correcto, un seguimiento de entrega, un servicio al cliente, es realmente necesario para un producto que es caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Silla práctica y fácil de usar, un poco complicada de instalar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Descubierto por casualidad en internet buscando material para el nacimiento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Muy buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy bien, ningún problema.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Algunas dificultades para recibir mi pedido ya que la primera vez el artículo no estaba disponible (reembolsado íntegramente) luego un segundo pedido donde el artículo tampoco estaba disponible, pero fui contactada para ofrecerme el mismo artículo pero en otro color.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Hice un pedido en el sitio, único inconveniente; ninguna indicación sobre la fecha de entrega prevista, y la entrega fue relativamente larga. Sin embargo, el servicio al cliente responde en 24 horas. El producto era conforme a las expectativas.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
No estoy satisfecho con la entrega y el tiempo que tomó
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema y tratar de obtener un gesto comercial si es posible para su pedido: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
Sitio bien diseñado, buscar el producto más adecuado para el bebé es fácil. Único inconveniente, falta el video de instalación del asiento de auto que elegí... Pero fue bastante fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
He esperado más de 6 meses esperando una promoción, aunque sea pequeña...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2023
No muy caro, buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Satisfecha con mi pedido, buen producto, plazos de entrega respetados
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