BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Solo tengo una queja que hacerles, es el retraso en la fecha de entrega,
Por lo demás, gracias por mantenerme informado sobre el seguimiento de mi entrega.
Cordialmente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2020
2 meses de espera sin ninguna noticia. Si no hubiera escrito al servicio postventa, no habría tenido ninguna información.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Muy decepcionado con el servicio al cliente y la prestación ofrecida. Hicimos el pedido el 30 de mayo, sabíamos y entendíamos que los plazos de entrega podrían alargarse debido al Covid19, sin embargo, recibimos el pedido ayer, 15 de julio, es decir, un mes y medio de espera. Sin contar el error logístico que indicaba que el paquete había sido entregado y que sería devuelto cuando no era el caso. Finalmente, el día de la entrega real, el repartidor que estaba listo para irse después de 2 minutos de espera. Es un poco decepcionante después de toda esta espera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Comunicación fácil, solo falta información sobre los plazos de entrega
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Plazo de entrega muy largo, en espera de reembolso de los gastos de envío como se indicó en el correo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
muy rápida la entrega y de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Sitio muy serio y envío rápido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Aún no he montado el artículo, pero el estado del paquete que llegó deja mucho que desear, el paquete llegó en una caja en mal estado, llena de golpes y rasgaduras, afortunadamente el artículo no se dañó.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
Producto conforme a mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Sitio bastante bien hecho, artículos conformes; no he tenido tiempo de probar la silla de paseo con mi hija dentro, pero es fácil de plegar y desplegar. A ver para la solidez y el lado práctico. Se respetó la elección del día de entrega, pero no la hora (debía ser entregado entre las 9h y las 12h30 y solo se recibió a las 14h). Sin embargo, satisfecha con mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Muy buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Nada en particular.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2020
¿Sus productos no son verificados después de la fabricación? Porque recibir una hamaca con los enganches incorrectos (imposible de atar juntos) pone en cuestión la seguridad del producto...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
En general, satisfecha, el producto está bien explicado y la entrega es rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Buen seguimiento del pedido, el transat es muy bonito, a ver con el tiempo qué tal, pero a primera vista, mi pequeño parece apreciarlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
entrega rápida, instalación rápida, estoy contenta con el producto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Con mi smartphone, al crear mi cuenta, la dirección de correo electrónico indicada fue rechazada sistemáticamente, tuve que hacer el pedido desde mi computadora. Para eliminar en el carrito tuve que intentarlo varias veces y pedí el artículo equivocado con un color incorrecto, me di cuenta al mirar mi factura al día siguiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Recepción de mi paquete hoy. Después de haberlo desempaquetado estoy bastante satisfecha. Pero tuve pequeños problemas cuando quise probarlo: me es imposible subir la cuna a la posición máxima. El mecanismo se bloquea en el segundo escalón. Otro punto negativo, no puedo plegar las patas. A pesar del manual y varios intentos, no pasó nada. Así que me es imposible volver a meterlo en su embalaje para esperar la llegada del bebé.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
El sitio no es fácil de visitar en smartphone. Plazos de entrega rápidos. Producto de calidad.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Correcto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
La entrega fue un poco larga, más de un mes de espera, pero el seguimiento de la entrega es excelente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Pedí con un poco de aprensión, pero el paquete llegó a tiempo y el producto fue apreciado por todos, aunque aún no lo hemos probado porque el bebé aún no está aquí, sin embargo, los motivos del paquete que recibí son diferentes a los de la imagen en línea.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Productos absolutamente geniales, hemos pedido el 5 en 1 LOUNA y estamos completamente satisfechos. El único inconveniente es que el envío del producto fue demasiado largo... mi hijo no podrá usar el modo cuna por mucho tiempo, ya que lo habíamos pedido en parte para eso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Bien, pero poco sólido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
El sitio es genial, pero la entrega fue catastrófica... Pagué una suma enorme por la entrega con una sola opción GLC... pagué por la entrega a domicilio en Córcega... y dejaron el paquete a 25 km de mi casa, me parece vergonzoso que pague por algo y no lo reciba. El sitio debería pensar en cambiar de repartidor.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Conforme a la descripción, aunque el manual de instrucciones es un poco ligero.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Producto conforme al que vi en el sitio, bien embalado, fácil de montar y un pequeño plus, fue entregado antes de la fecha indicada. Estoy muy satisfecha con mi compra.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Producto muy bonito y muy práctico. Solo un pequeño problema con el cable de alimentación que hace ruido cuando se conecta y en cuanto se enciende, el ruido se amplifica.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Bien, nada que señalar.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Muy bien.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su respuesta aunque la nota no corresponde al comentario. Cordialmente, Bebe2luxe.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Súper sitio, entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Después de esta compra de una tumbona que le regalamos a mi marido, a mis hijos y a mi hermana pequeña y su pareja para la llegada del bebé, mi hermana está encantada, así que contentos en general.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2020
En cuanto a bebe2luxe, el producto es conforme y está correctamente embalado, plazos correctos. Pero hay que elegir un repartidor más serio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Okok
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
El paquete llegó en muy buen estado, satisfecha
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Pedido claro y rápido
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