Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.
Buen producto, excepto que me es imposible plegar la cuna para guardarla... además de eso, no he recibido una respuesta concreta de su parte... ustedes respondieron que no había mal funcionamiento, solo que los botones eran difíciles de manipular... gracias por contactarme para intentar resolver esto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Aún no he experimentado el sitio para tener una opinión.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Satisfecha excepto por el color de la silla, parecía azul marino, pero en realidad es gris
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Súper entregado a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Muy bien, pero desafortunadamente recibí el color incorrecto... Aún así lo instalé porque era muy urgente. Frota mucho en el sofá cuando lo giro, no sé si es mi instalación la que está mal. Lástima que no haya videos :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Muy contenta, la entrega llegó a tiempo, solo que los botones en los lados para plegar o cambiar de posición son muy duros
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
El producto es el que esperaba, pero un pequeño gesto para los gastos de envío no estaría de más
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
El producto es conforme a las fotos publicadas en el sitio. Y estoy contenta con el artículo. Además, la entrega fue rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Fácil de usar, pero atención, es muy frágil (pero por 80€ no se puede pedir mucho). En cuanto a la entrega y el manejo del pedido, no hay mejor, honestamente es muy rápido, realmente genial, compré un domingo y la entrega fue 2 días después.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Pedido recibido rápidamente, muy satisfecha con el producto, excepto por un ligero defecto que señalé, me ofrecieron cambiarlo de inmediato, servicio al cliente muy reactivo, de lo contrario, muy buen producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Fluido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Estoy decepcionada porque el modo balancín no funciona y era uno de los criterios que me motivó a realizar la compra. He intercambiado con el servicio que responde muy rápido, espero recibir uno nuevo que funcione para dejar un nuevo comentario. Es una pena porque estaba tan feliz de recibirlo, pero decepcionada cuando el modo balancín no funcionaba.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El sitio está bien y el servicio al cliente responde muy rápido a las preocupaciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
pedido del 30.12, llegada el 06.01 un poco tardía
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Servicio de entrega muy rápido, nada que decir. El sitio es muy fácil.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Aún no he recibido la silla de auto pedida para mi hija, ya empieza a hacerse largo.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. Su pedido fue realizado el 20/12 y el paquete está marcado como entregado el 23/12. Se ha enviado un correo a su espacio de cliente para resolver el problema rápidamente. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Recibido más rápido de lo previsto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Muy satisfecha con el artículo, sobre todo por el precio, funciona muy bien, ansiosa por usarlo con el bebé dentro. El pequeño inconveniente es que no hay que apoyarse en él, es frágil, pero para los primeros meses del bebé será perfecto, ligero y fácil de mover de una habitación a otra.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Muy buen sitio pero mala entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Variedad con precios atractivos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Hola. Es un regalo para un bebé que aún no ha nacido. Así que aún no lo he montado. Pero el sitio es muy bueno y la entrega es rápida. Lástima que para cierta cantidad la entrega no sea gratuita.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Muy satisfecho con el producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Muy satisfecha. Pedido recibido en aproximadamente 1 semana. Nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Le quito dos estrellas porque el servicio de entrega de GLS no respetó los plazos de entrega de 24 a 48 horas. ¡Deberían cambiar el modo de entrega a domicilio! ¡No muy serio! Sin embargo, la hamaca es impecable, estoy muy contenta con el producto, las músicas son suaves y el balanceo es genial, gracias bebé de lujo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Entrega muy larga, más de dos semanas, los precios cambian en el sitio, en cuanto a la calidad no sé, era un regalo.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su respuesta. Usted había pedido un artículo que se podía entregar entre el 16 y el 18 de diciembre (anunciado en la ficha del producto). Recibió su paquete el 21/12, es decir, con 1 día hábil de retraso y no 2 semanas como se anunció. Lamentamos el día de retraso, pero desafortunadamente este tipo de retraso es posible en esta época festiva, especialmente en este período particular donde el número de paquetes a entregar ha sido considerablemente mayor.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Recibí un artículo roto, no hay respuesta a la solicitud de devolución hecha hace 5 días, y para el teléfono solo hay un contestador. Decepción por nuestro regalo de Navidad roto a 159€...
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el inconveniente encontrado, recibimos un correo el 18/12 y respondimos el 21/12 durante el día. Un paquete está actualmente en preparación para reemplazar la pieza rota. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
El artículo corresponde a la descripción, estamos encantados con este regalo recibido para nuestro bebé.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Pedí en bebe2luxe y recibí en 10 días. Estado perfecto, pero la música no funciona.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Caja llegada muy dañada. La pata del columpio está torcida, tuve que enderezar la pata antes de fijar el columpio y todos los demás accesorios. Así que compré un columpio por 90 EUR que recibí dañado. No volveré a recomendarles y tengo consejos para cualquier persona que quiera comprar algo en este sitio. Gracias, cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. No es normal que haya recibido un producto dañado, ¿por qué no nos contactó directamente por correo sobre este asunto? Solo hemos tenido conocimiento del problema a través de esta opinión. Es una pena, nuestro equipo de atención al cliente es muy reactivo y está atento a los clientes. Se han enviado varios correos sin respuesta hasta hoy. No dude en responder para realizar los trámites necesarios para que reciba un producto conforme y no dañado. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Recomiendo este cochecito.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Muy buen sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Una pieza de repuesto rota en el paquete
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Plazos de entrega correctos con una pequeña preocupación porque el paquete estuvo en tránsito 3 días en nuestra ciudad antes de llegar a nuestro domicilio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Gracias bebé2luxe por su rigor
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Todavía no ha sido entregado, la entrega se ha pospuesto sistemáticamente.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, su paquete aparece como entregado el 1/12. Si no es así, por favor contáctenos a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Buen sitio
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 