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A
Nota: 5 de 5
¡Genial, súper rápido!
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 997 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Aún no he recibido la silla de auto pedida para mi hija, ya empieza a hacerse largo.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. Su pedido fue realizado el 20/12 y el paquete está marcado como entregado el 23/12. Se ha enviado un correo a su espacio de cliente para resolver el problema rápidamente. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡DEMASIADAS NOTIFICACIONES POR CORREO SOBRE EL SEGUIMIENTO DEL PAQUETE!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, muy buen producto y envío hiper rápido, pido en este sitio
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A
Nota: 4 de 5
Recibido más rápido de lo previsto
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A
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi compra, conforme al pedido
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el artículo, sobre todo por el precio, funciona muy bien, ansiosa por usarlo con el bebé dentro. El pequeño inconveniente es que no hay que apoyarse en él, es frágil, pero para los primeros meses del bebé será perfecto, ligero y fácil de mover de una habitación a otra.
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A
Nota: 1 de 5
Muy buen sitio pero mala entrega
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A
Nota: 4 de 5
Variedad con precios atractivos
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A
Nota: 3 de 5
Hola. Es un regalo para un bebé que aún no ha nacido. Así que aún no lo he montado. Pero el sitio es muy bueno y la entrega es rápida. Lástima que para cierta cantidad la entrega no sea gratuita.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Producto conforme a la descripción.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y genial, sitio completo. Encantada
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto
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A
Nota: 5 de 5
Todo ha estado genial
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A
Nota: 5 de 5
Hamaca muy bonita y entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha. Pedido recibido en aproximadamente 1 semana. Nada que decir.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y a tiempo. Gracias GLS. El paquete estaba en buen estado: caja ligeramente dañada en la parte inferior. Sitio fácil de usar y bastante lúdico. El producto cumple con mis expectativas por ahora: montaje fácil (ni siquiera esperé a mi hombre para montarlo). A ver en el uso después...
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, llegó rápidamente, muy buena calidad,
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir.
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A
Nota: 3 de 5
Le quito dos estrellas porque el servicio de entrega de GLS no respetó los plazos de entrega de 24 a 48 horas. ¡Deberían cambiar el modo de entrega a domicilio! ¡No muy serio! Sin embargo, la hamaca es impecable, estoy muy contenta con el producto, las músicas son suaves y el balanceo es genial, gracias bebé de lujo
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A
Nota: 5 de 5
Navegación muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio en todos los niveles. Bravo
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A
Nota: 5 de 5
He recibido bien el pedido, pero aún no he abierto el paquete, de lo contrario, los servicios de entrega muy rápidos.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega muy larga, más de dos semanas, los precios cambian en el sitio, en cuanto a la calidad no sé, era un regalo.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por su respuesta. Usted había pedido un artículo que se podía entregar entre el 16 y el 18 de diciembre (anunciado en la ficha del producto). Recibió su paquete el 21/12, es decir, con 1 día hábil de retraso y no 2 semanas como se anunció. Lamentamos el día de retraso, pero desafortunadamente este tipo de retraso es posible en esta época festiva, especialmente en este período particular donde el número de paquetes a entregar ha sido considerablemente mayor.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 1 de 5
Recibí un artículo roto, no hay respuesta a la solicitud de devolución hecha hace 5 días, y para el teléfono solo hay un contestador. Decepción por nuestro regalo de Navidad roto a 159€...
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el inconveniente encontrado, recibimos un correo el 18/12 y respondimos el 21/12 durante el día. Un paquete está actualmente en preparación para reemplazar la pieza rota. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.
A
Nota: 5 de 5
Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Para una primera experiencia, me he sentido gratamente sorprendida. La persona a la que estaba destinado el regalo también me dio muy buenos comentarios. El seguimiento del paquete y el plazo de entrega, todo fue perfecto. ¡Bravo! A repetir.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto de calidad, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega en 48h ¡Genial!
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy satisfecha con el pedido y el producto!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, entrega muy rápida, estoy muy satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos
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A
Nota: 4 de 5
El artículo corresponde a la descripción, estamos encantados con este regalo recibido para nuestro bebé.
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A
Nota: 4 de 5
....
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A
Nota: 3 de 5
Pedí en bebe2luxe y recibí en 10 días. Estado perfecto, pero la música no funciona.
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A
Nota: 1 de 5
Caja llegada muy dañada. La pata del columpio está torcida, tuve que enderezar la pata antes de fijar el columpio y todos los demás accesorios. Así que compré un columpio por 90 EUR que recibí dañado. No volveré a recomendarles y tengo consejos para cualquier persona que quiera comprar algo en este sitio. Gracias, cordialmente.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado. No es normal que haya recibido un producto dañado, ¿por qué no nos contactó directamente por correo sobre este asunto? Solo hemos tenido conocimiento del problema a través de esta opinión. Es una pena, nuestro equipo de atención al cliente es muy reactivo y está atento a los clientes. Se han enviado varios correos sin respuesta hasta hoy. No dude en responder para realizar los trámites necesarios para que reciba un producto conforme y no dañado. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.