Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

9,3 /10

Basada en 8 951 opiniones publicadas

5 6 816 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 25/09/2021 à 08h16 tras una compra de 21/09/2021

Muy contenta con mi compra

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Publicado el 24/09/2021 à 22h04 tras una compra de 21/09/2021

¡Genial! ¡Bonito producto, servicio impecable y rápido!

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Publicado el 24/09/2021 à 21h28 tras una compra de 21/09/2021

He pedido 2 sillas de auto y solo una fue entregada, tuve que hacer una reclamación al sitio para la entrega de la segunda silla

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Publicado el 24/09/2021 à 11h49 tras una compra de 19/09/2021

Muy satisfecha con mis compras, los productos son conformes a las descripciones del sitio. De muy buena calidad y una muy buena relación calidad-precio. Plazos de entrega muy rápidos y repartidor profesional. Mis ánimos

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Publicado el 23/09/2021 à 09h58 tras una compra de 18/09/2021

Preciosa balancelle, me encanta.

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Publicado el 23/09/2021 à 08h56 tras una compra de 11/09/2021

Muy bien

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Publicado el 22/09/2021 à 20h44 tras una compra de 14/08/2021

A pesar de un largo tiempo de entrega debido a una falta de stock, estamos satisfechos

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Publicado el 22/09/2021 à 20h37 tras una compra de 16/09/2021

¡Impecable! ¡Muy buen sitio! ¡Lo recomiendo!

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Publicado el 22/09/2021 à 20h06 tras una compra de 13/09/2021

Rapidez, eficacia.
Bonito producto,

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Publicado el 22/09/2021 à 18h55 tras una compra de 17/09/2021

El sitio es fácil de usar. Los productos son adecuados para los más pequeños.
El pedido llegó a tiempo, sin ningún problema.

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Publicado el 22/09/2021 à 18h51 tras una compra de 17/09/2021

Pedido el viernes, llegó el martes, entrega muy rápida. Mi pedido llegó completo y perfecto

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Publicado el 22/09/2021 à 18h30 tras una compra de 16/09/2021

Entrega rápida y eficiente
Sitio seguro y producto bien detallado y conforme a las indicaciones

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Publicado el 22/09/2021 à 18h12 tras una compra de 05/08/2021

La entrega se retrasó un mes, pero estoy satisfecha con mi pedido

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Publicado el 22/09/2021 à 13h33 tras una compra de 06/08/2021

¡Pedido muy retrasado!
Entrega caótica, debía ser reembolsado por los gastos de envío, ¡nunca recibí nada! Horas al teléfono, para una entrega después de 6/7 semanas,
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
¡Catastrófico! ¡Lamentable!
Di a luz y aún no había recibido mi pedido, ¡es vergonzoso!

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 05/10/2021

Hola, lamentamos leer cuánto le ha causado problemas este retraso. Como se indicó en varias ocasiones por correo, hemos tenido un retraso en la producción independiente de nuestra voluntad. Esto ha generado retrasos excepcionales en la entrega de los que nos disculpamos. Tenía la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y le agradecemos por haberlo mantenido a pesar de las condiciones. Le deseamos un muy buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe

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Publicado el 22/09/2021 à 12h30 tras una compra de 05/09/2021

Muy bonita balancelle que funciona bien, lo recomiendo

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Publicado el 22/09/2021 à 11h51 tras una compra de 14/09/2021

Pedido realizado el lunes por la mañana y entregado el martes por la mañana; Muy rápido, muchas gracias

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Publicado el 22/09/2021 à 10h35 tras una compra de 15/09/2021

Producto muy satisfactorio

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Publicado el 22/09/2021 à 10h24 tras una compra de 01/09/2021

Buen producto y entregado rápidamente, lo recomiendo

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Publicado el 22/09/2021 à 10h16 tras una compra de 13/08/2021

Buen producto

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Publicado el 22/09/2021 à 09h23 tras una compra de 06/09/2021

Solo pongo 3 estrellas debido a la desastrosa entrega de GLS. Hubo varios días de retraso en la entrega debido a la falta de profesionalismo del repartidor. Al final, mi paquete fue entregado en nuestros cubos de basura afuera de nuestra casa. Es inaceptable sabiendo que pagamos 8,90€ de gastos de envío.
La balancelle ALPHA (color violeta) que recibimos es perfecta, es una excelente relación calidad/precio. Se monta muy rápida y fácilmente. Es incluso mejor que las balancelles del mismo tipo de la marca 4Moms que son mucho más caras y que los bebés toleran mal..... Por lo tanto, recomiendo este producto, pero tengan cuidado con la entrega por GLS.

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Publicado el 22/09/2021 à 08h29 tras una compra de 04/09/2021

Muy buen artículo. Fiel a la descripción

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Publicado el 22/09/2021 à 06h51 tras una compra de 29/07/2021

Balancín ligero y funcional

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Publicado el 22/09/2021 à 02h18 tras una compra de 02/09/2021

Buena calidad a primera vista!! A ver cuando el bebé nazca para probarlo.

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Publicado el 21/09/2021 à 23h50 tras una compra de 14/09/2021

¡Genial!

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Publicado el 21/09/2021 à 22h47 tras una compra de 04/09/2021

Recibí una silla defectuosa, a saber que no aceptan devoluciones en apartamentos sino solo en casas, tuve que arreglármelas para que la devolución se hiciera en casa de alguien más, además tuve que contactar 3 veces al servicio al cliente porque no eran capaces de hacerme una devolución rápida y me informan que mi modelo de silla está agotado cuando está disponible para pedido en el sitio, hice una reclamación para un gesto comercial esperando que sea favorable sabiendo que es la segunda vez que compro con ellos. Estoy decepcionado con el servicio al cliente

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 07/10/2021

Hola, lamentamos el problema encontrado con el producto y nuestro servicio postventa. Efectivamente, las devoluciones de paquetes voluminosos son complicadas, las recogidas a domicilio solo son posibles si vives en una villa/casa y los puntos de recogida no aceptan paquetes demasiado voluminosos. Lamentamos que esto haya sido complicado. En cuanto a los Airtwist, actualmente están disponibles para la venta pero con una fecha de entrega estimada hacia el 15 de octubre. Como usted ha indicado muy acertadamente, el servicio postventa está actualmente agotado, el reabastecimiento está previsto para alrededor del 12 de octubre. Un encargado del servicio postventa está actualmente en contacto con usted respecto a su reclamación. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe

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Publicado el 21/09/2021 à 22h35 tras una compra de 07/09/2021

Bien

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Publicado el 21/09/2021 à 22h25 tras una compra de 12/09/2021

Simple y fácil

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Publicado el 21/09/2021 à 22h04 tras una compra de 29/08/2021

Satisfecho con el pedido, solo me queda esperar a que nuestro bebé llegue

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Publicado el 21/09/2021 à 22h00 tras una compra de 09/09/2021

Muy buen sitio, quito una estrella porque no recibí el color correcto, pero el servicio al cliente me ofreció 15€ de reembolso

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Publicado el 21/09/2021 à 21h53 tras una compra de 23/08/2021

Perfecto

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Publicado el 21/09/2021 à 21h49 tras una compra de 26/07/2021

El producto en sí es muy bueno. Pero una espera de 2 meses para recibir el producto y una entrega poco profesional. El producto fue dejado en el jardín bajo la lluvia detrás de la casa, sin haber sido avisada...

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Publicado el 21/09/2021 à 21h47 tras una compra de 28/08/2021

Entrega rápida, genial

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Publicado el 21/09/2021 à 21h42 tras una compra de 02/08/2021

La entrega fue más larga debido a una falta de stock, pero no hay problema. No he probado el producto aún porque el pequeño no ha llegado. Vendedor muy reactivo.

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Publicado el 21/09/2021 à 21h35 tras una compra de 11/09/2021

Excelente relación calidad-precio, producto conforme a la descripción. Se puede poner la música de nuestro teléfono por Bluetooth. Muy satisfecha con este producto.

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Publicado el 21/09/2021 à 21h33 tras una compra de 03/09/2021

Muy reactivo la persona que atendió mi llamada

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Publicado el 21/09/2021 à 21h25 tras una compra de 04/08/2021

Entrega el día del nacimiento de nuestra pequeña Camille, bebé muy bien instalado, muy buen producto, lo recomiendo, sitio serio, entrega excelente

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Publicado el 21/09/2021 à 21h25 tras una compra de 14/09/2021

Perfecto. Entrega rápida. Deseando que el bebé lo pruebe

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Publicado el 21/09/2021 à 21h22 tras una compra de 09/09/2021

Envío y entrega muy rápida. Estoy muy contenta con mis 2 sillas de auto

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Publicado el 21/09/2021 à 21h17 tras una compra de 24/08/2021

Conforme a la descripción y a mis expectativas! Estoy satisfecha, es para regalar a mi ahijado! Plazo de entrega rápido.

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Publicado el 21/09/2021 à 21h17 tras una compra de 14/09/2021

Muy bonito. Calidad excelente.

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