Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Satisfacción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
¡Absolutamente encantada! Estoy realmente muy satisfecha con mi primer pedido, entrega muy rápida. La balancín es perfecta. Buena relación calidad/precio y el hecho de poder conectarla a la corriente es una verdadera ventaja. Esa es la razón de mi elección con sus numerosas funcionalidades. A comprar sin dudar. Mi bebé está encantado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Perfecto. Entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Paquete recibido muy rápidamente, sin daños.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Entrega muy rápida, producto en buen estado. Es la tercera vez que pido en bebe2luxe y siempre estoy tan contenta!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Total satisfacción, es el segundo pedido del mismo artículo y el producto es excelente de muy buena calidad. El sitio cumple al 100% su compromiso. Lo recomiendo encarecidamente y es un muy buen regalo para ofrecer
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Entrega a tiempo, nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
excelente producto conforme a la foto, recibido muy rápido, fácil de instalar, lo recomiendo. y seguimiento del pedido impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Entrega rápida, caja recibida en buen estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
navegar por el sitio es fácil y los resultados de búsqueda son rápidos y correctos. El servicio al cliente es muy reactivo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Muy satisfecha con mi pedido y entrega muy rápida
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Ningún problema con la entrega, pero recibí un producto que no funciona y llamé para un reembolso, pero no obtuve respuesta. Muy decepcionado..
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que el producto recibido esté defectuoso. Un encargado de pedidos está actualmente en contacto con usted para resolver el problema lo antes posible. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Es importante verificar los plazos de entrega antes de hacer un pedido. El servicio al cliente responde muy rápido y la tumbona es conforme a la descripción. Esta tumbona realmente me ha salvado, ahora el bebé no necesita ser cargado constantemente. Sin embargo, no sé cuánto tiempo durará, ya empiezo a escuchar un ruido cada vez que la activo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Buena presentación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Y bien, segundas compras como de costumbre, excelente silla de auto 3-12 años, perfecta, fácil de instalar y calidad super, lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Muy contenta con mi compra
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2021
¡Genial! ¡Bonito producto, servicio impecable y rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Muy satisfecha con mis compras, los productos son conformes a las descripciones del sitio. De muy buena calidad y una muy buena relación calidad-precio. Plazos de entrega muy rápidos y repartidor profesional. Mis ánimos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2021
Preciosa balancelle, me encanta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Muy bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2021
Pedido realizado a principios de agosto, entregado a mediados de septiembre.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos este retraso excepcional en la entrega. Hemos tenido un retraso importante en la producción de nuestros productos, incluida la balancelle Alpha. Le agradecemos por haber sido paciente ante este contratiempo. Esperamos que el producto le brinde total satisfacción :) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2021
¡Impecable! ¡Muy buen sitio! ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Rapidez, eficacia.
Bonito producto,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2021
El sitio es fácil de usar. Los productos son adecuados para los más pequeños.
El pedido llegó a tiempo, sin ningún problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Pedido el viernes, llegó el martes, entrega muy rápida. Mi pedido llegó completo y perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Entrega rápida y eficiente
Sitio seguro y producto bien detallado y conforme a las indicaciones
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2021
¡Pedido muy retrasado!
Entrega caótica, debía ser reembolsado por los gastos de envío, ¡nunca recibí nada! Horas al teléfono, para una entrega después de 6/7 semanas,
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
¡Catastrófico! ¡Lamentable!
Di a luz y aún no había recibido mi pedido, ¡es vergonzoso!
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos leer cuánto le ha causado problemas este retraso. Como se indicó en varias ocasiones por correo, hemos tenido un retraso en la producción independiente de nuestra voluntad. Esto ha generado retrasos excepcionales en la entrega de los que nos disculpamos. Tenía la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y le agradecemos por haberlo mantenido a pesar de las condiciones. Le deseamos un muy buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Muy bonita balancelle que funciona bien, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Pedido realizado el lunes por la mañana y entregado el martes por la mañana; Muy rápido, muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Producto muy satisfactorio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Buen producto y entregado rápidamente, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2021
Balancín ligero y funcional
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Buena calidad a primera vista!! A ver cuando el bebé nazca para probarlo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
¡Genial!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Recibí una silla defectuosa, a saber que no aceptan devoluciones en apartamentos sino solo en casas, tuve que arreglármelas para que la devolución se hiciera en casa de alguien más, además tuve que contactar 3 veces al servicio al cliente porque no eran capaces de hacerme una devolución rápida y me informan que mi modelo de silla está agotado cuando está disponible para pedido en el sitio, hice una reclamación para un gesto comercial esperando que sea favorable sabiendo que es la segunda vez que compro con ellos. Estoy decepcionado con el servicio al cliente
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con el producto y nuestro servicio postventa. Efectivamente, las devoluciones de paquetes voluminosos son complicadas, las recogidas a domicilio solo son posibles si vives en una villa/casa y los puntos de recogida no aceptan paquetes demasiado voluminosos. Lamentamos que esto haya sido complicado. En cuanto a los Airtwist, actualmente están disponibles para la venta pero con una fecha de entrega estimada hacia el 15 de octubre. Como usted ha indicado muy acertadamente, el servicio postventa está actualmente agotado, el reabastecimiento está previsto para alrededor del 12 de octubre. Un encargado del servicio postventa está actualmente en contacto con usted respecto a su reclamación. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Simple y fácil
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