Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.
Desafortunadamente recibí el color incorrecto del producto, pero el servicio al cliente es muy reactivo. En una semana todo se resolvió y recibí el producto correcto. ¡Gracias a ustedes!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2022
fácil de navegar
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Muy mal seguimiento de la entrega, imposible de contactar por teléfono, nunca más
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con nuestro repartidor, no dejaremos de informar sobre ello. Atentamente, KANDK
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Hubiera puesto 5 estrellas si la entrega hubiera ido bien, pagué 10€ casi para ser entregado en casa, esperé todo el día para que al día siguiente me dijeran que había sido depositado en un punto de recogida. De lo contrario, corresponde a su descripción, aún no lo he probado con el bebé.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Facilidad de pedido, entrega seguida y depositada por el repartidor frente a la puerta, fácil de montar. Aún no lo he probado porque el bebé está en espera.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
No he recibido la silla de auto correcta, el servicio al cliente se burla de mí desde hace una semana. Además, no responden al teléfono y los correos los responden después de 24 o 48 horas.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el error de referencia. Como muchas empresas, hemos sido afectados por el Covid, lo que ha reducido nuestro personal. Una respuesta está garantizada en 24/48 horas a los correos, el secretariado está excepcionalmente cerrado en este período. Se ha enviado un nuevo paquete tan pronto como fue posible, el resto está en proceso actualmente. Para cualquier consulta, seguimos disponibles desde su área de cliente. Atentamente, Bebe2luxe
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Bof bof.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, ¿tiene algún problema con nuestro producto? No dude en contactarnos a la siguiente dirección si es el caso, estamos aquí para ayudarle: [email protected] Atentamente, KANDK
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
¡Super producto!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Rapidez de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Balancita realmente muy práctica, plegable, que no ocupa mucho espacio. Varias velocidades de balanceo, varias melodías, modo de vibración apreciable. Al bebé le gusta mucho. Relación calidad/precio excelente. Un punto negativo, recibimos el color incorrecto, afortunadamente, recibimos en beige (para un niño, también sirve) en lugar de gris. Tuvimos un gesto de cortesía del servicio al cliente que fue muy reactivo. Entrega súper rápida, en 2 días.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Muy bonito y buen asiento, bastante fácil de instalar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Complicado encontrar el lugar donde poner las pilas, imposible contactar con el servicio postventa
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Buen producto, el problema que encontré es que es un poco complicado enganchar y desenganchar los cinturones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy buena silla, pero entregada sin instrucciones de uso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Nada que decir, es bastante rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
El sitio tiene precios atractivos, los productos son de calidad. Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Producto multifuncional excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Sitio muy claro y fácil de navegar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Sitio simple y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Hemos recibido bien el balancín pero un problema de funcionamiento lo hemos devuelto con un número de retorno pero no hemos tenido noticias.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, hemos recibido bien su paquete, ha sido peritado, un paquete será enviado en 48 horas hábiles. Para cualquier pregunta, por favor contáctenos directamente a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Satisfecha con la entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
El sitio está muy bien hecho, sin dificultades. Mi compra me ha traído toda satisfacción, la entrega fue rápida, aprecié este primer pedido y seguramente haré otro si es necesario.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Entrega rápida y pedido conforme.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Debido a la imposibilidad de ingresar una dirección de facturación diferente a la dirección de entrega, recibí el paquete en mi casa (en la región parisina) en lugar de en la casa de los jóvenes padres, que viven a 400 km.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, la dirección de facturación puede ser diferente a la dirección de entrega, esto es posible en la parte de dirección de entrega. Para más información no dude en contactarnos directamente a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2021
No tengo el contenido
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, no dudes en contactarnos a través de este enlace en caso de problema con la entrega o con el producto, estamos aquí para ayudarte: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Bonito producto, conforme a la descripción. ¡Tengo muchas ganas de ver a mi bebé dentro!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
SITIO PRODUCTO OK ENTREGA UN POCO LARGA
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Perfecto, la pequeña princesa está encantada y los padres también! Muy buen producto completo y funciona perfectamente, ¡a ver con el tiempo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Buen y bonito producto. El único inconveniente es que la posición de espaldas a la carretera no está lo suficientemente reclinada
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Entrega muy rápida. El asiento no está lo suficientemente inclinado hacia atrás, por lo que la postura de mi bebé es mala cuando se duerme. Bastante decepcionada
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarte, no te preocupes. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida para resolver el problema de la posición de tu hijo en su asiento: [email protected] Atentamente, tu servicio al cliente de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Muy buena página. Producto conforme. Sin embargo, el transporte fue malo, la caja estaba rasgada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2021
Buen producto que cumple con las expectativas y entrega rápida
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Cambiar de empresa de entrega, me cambiaron 3 veces la fecha y la hora de entrega, de lo contrario el producto es perfecto
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con nuestro repartidor, no dejaremos de informar al respecto. Atentamente, KANDK
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2021
Muy buen producto, la entrega fue muy larga y la comunicación con el repartidor muy mala
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
No he tenido problemas con mi pedido. Todo es perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Contenido muy bien, atención a la entrega
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