Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
5 6 816 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Sitio muy interesante
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2020
buen ambiente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
4 estrellas en lugar de 5 porque el producto parece reacondicionado. Algunas marcas en el plástico y algunos cabellos en el embalaje. Me hubiera gustado ser advertida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Intuitivo, rápido y más barato que en los marketplaces.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2020
Entrega larga.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2020
El servicio telefónico es inalcanzable, nunca más con ellos y lo saben. Francamente, la peor de mis compras. Sin embargo, el producto es conforme a la descripción y de muy buena calidad. Lo recomiendo. Esa es mi opinión y es objetiva.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
Pedido ok.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
MUY BIEN.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
El plazo de entrega debe revisarse, no anunciar una fecha de entrega que no se respeta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
La silla es maravillosa, pero como no sabía qué era el sistema isofix, que no tiene mi coche, no puedo usarla por el momento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Es una pena que el sitio no tenga un diseño un poco más atractivo porque tienen buenos productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
El sitio es claro y simple
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
****
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
¡El producto es genial! Puede ser un poco ruidoso, pero parece que no molesta al bebé. La entrega fue un poco larga, pero llegó en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Excelente producto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Creo que por el precio no balancea nada!!! El objetivo de una balancín es mecer al bebé, mientras que aquí solo se mueve de izquierda a derecha, las velocidades son las mismas de 1 a 5. Lo único que es genial es el diseño.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
El sitio ofrece buenos productos a precios interesantes. La entrega es rápida y conforme a lo que se anuncia al realizar el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Muy buen producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Muy buen producto, conforme a mis expectativas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Pedí el balancín Louna a finales de diciembre y lo recibí el 17 de febrero.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Hola, recibí mi paquete en mal estado y me di cuenta de que me falta el adaptador eléctrico. Por lo tanto, no puedo usar mi balancín, he llamado y nadie ha respondido durante 10 días. .... A seguir!!!
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, lamentamos el estado del paquete. Nos hemos puesto en contacto con usted y hemos realizado una devolución de su producto desde entonces.
Esperamos que esté satisfecha con la solución proporcionada.
Atentamente, su servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Es una pena que la primera entrega no se pudo realizar porque les faltaba mi nombre y mi número de teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
pedido muy largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Entrega larga pero se avisa al momento de hacer el pedido. El servicio al cliente responde rápidamente a los mensajes. Mi cuna Louna 5 en 1 está muy bien, súper bonita. Pequeño inconveniente, no tiene ruedas, y la opción de balancín hace un poco de ruido en el nivel máximo. Pero estoy muy satisfecha en general, ¡recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Buena entrega, información del plazo respetada. Bien en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
La navegación del sitio es buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Satisfecho con esta entrega de muy buena calidad, pero el único inconveniente es que la mosquitera no se puede quitar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Balancín OK. Entrega larga pero. Excelente relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Buena calidad a precio asequible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Todo es perfecto, bonitos productos y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Estoy muy satisfecha con mi producto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Seguramente culpa del proveedor de entrega, pero la caja llegó rota, desgarrada y abierta, el material podía salir. Calidad de la caja no lo suficientemente robusta, evidentemente. Tomé una foto en la entrega en el punto de recogida. La balancela que pedí es un regalo para una amiga, así que no la abriré, será ella quien la abra. Si hay algo dañado además de la caja, me pondré en contacto con ustedes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Muy bien, pero la caja estaba rota, había un agujero en medio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Una entrega tardía, un servicio al cliente que hace oídos sordos, correos sin respuesta, llamadas sin respuesta, mensaje de voz dejado sin respuesta... un sitio con buenos productos pero un servicio al cliente muy deficiente. Si encuentras un producto similar, ¡cómpralo en otro lugar!
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Entrega impecable, a tiempo y producto bien embalado y asegurado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Aún no probado pero pronto!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Las sillas parecen buenas, son un poco pesadas pero robustas, aún no he tenido la oportunidad de probarlas
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