Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.
Entrega no realizada, el repartidor no vino a nuestra casa y lo dejó en un punto de recogida. ¡Vergonzoso! Quisiera que me reembolsaran mis gastos de envío. Pagamos gastos de envío por nada.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado.
En su seguimiento se indica que el repartidor intentó entregarle el paquete el día anterior, pero se necesitaba un complemento de dirección. Al día siguiente, el paquete fue puesto en entrega en un punto de recogida, seguramente por estas razones.
Hay que saber que el monto de los gastos de envío es el mismo, ya sea una entrega a domicilio o en un punto de recogida.
Se ha enviado un correo al transportista para saber más.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Muy buen sitio, pedido llegado rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Sitio agradable y precios razonables
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Pedido recibido en 2 días, ¡super eficiente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Entrega muy rápida pero gastos de envío importantes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
No está mal, solo que mi pequeño no está realmente cómodo y creo que no es adecuado desde el nacimiento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Pedido recibido bastante rápido. Navegación en el sitio muy agradable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2020
La silla de auto es muy buena y muy práctica, la recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Conforme a mis expectativas, producto de buena calidad, mi nieto está bien mecido y parece apreciarlo. Caja recibida bien desgarrada, cinta adhesiva puesta por GLS, producto no dañado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Silla de calidad y fácil de usar. El único inconveniente es que la entrega fue a un vecino sin aviso...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
muy buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Entrega muy rápida, pero me parece que el precio de envío es elevado... especialmente porque podría pedir 2 sillitas más. Para la sillita es un regalo, así que no siempre está abierta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Silla magnífica, rápida y fácil de montar; hay una aplicación adicional para programar a distancia, simplemente una joya
Entrega hiper rápida en 3 días hábiles
El único inconveniente que hace que no dé 5 estrellas es que pedí en gris oscuro, la caja está bien marcada como gris oscuro, pero creo que el color es muy claro, no sé si es el correcto o si es un error, pero es solo un detalle
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Sitio muy bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Entrega rápida, al bebé le encanta, la única queja es que no se puede quitar la tela para lavarla
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Muy contenta con mi compra conforme a la descripción
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Satisfecha, me gustaría un poco más de opciones para los accesorios de la silla de paseo como la cubierta de piernas, etc....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Entrega muy rápida, pero un poco decepcionada con la silla que no encuentro muy cómoda para mi bebé.
Parece que está todo apretado dentro y está muy recto, no está a gusto....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Productos recibidos defectuosos
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2020
No he recibido el color correcto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2020
muy mal servicio, no estoy satisfecho porque el repartidor vive al lado de mi paquete y no está informado para recoger su paquete y no me llama para informar que su paquete está afuera. Por eso no estoy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
He pedido este carrito de color beige, es realmente bonito, ligero, fácil de plegar, los detalles en cuero sintético son elegantes, se puede conducir muy fácilmente con una mano, habiendo tenido la mima xari muy pesada y voluminosa, ¡he pasado de todo a todo! ¡El bebé está cómodo! Sin embargo, el asiento necesita ser complementado con un colchón, no se proporciona protección contra la lluvia, y el compartimento de almacenamiento es pequeño.... De lo contrario, en general estoy satisfecha. ¡Gracias!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Nunca más.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Todo es perfecto excepto la entrega que fue dejada en mi jardín mientras estaba presente, pero no sonó
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Fácil de pedir. Sitio genial. Pequeño inconveniente con la entrega, seguimiento del paquete ok. Pero cuando no hay nadie en casa no te avisan de la hora por teléfono. Y lanzaron el paquete por encima de una barrera de 1.70 metros de altura. Afortunadamente el paquete no estaba dañado por dentro.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2020
No estoy contenta, recibí el paquete pero el color no correspondía al de mi pedido
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Las fotos en el sitio son muy pequeñas e imposibles de agrandar con un smartphone. No recibí un correo del sitio para informarme que mi pedido había sido procesado. Tuve que esperar a que yo señalara dónde estaba mi pedido para iniciar la entrega.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2020
He recibido el balancín pero no los chupetes. Les ruego que hagan lo necesario. Cordialmente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Pedido conforme y envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2020
La silla de paseo está bien, creo (no la hemos probado en la calle aún), el precio también (mejor que en Amazon, es raro); el único gran problema fue la entrega - el repartidor simplemente abandonó mi paquete en el pasillo común de mi edificio :o
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2020
No recibí el color correcto. Pedí gris y recibí rosa, genial, tengo un niño en casa. Estoy sin noticias de mis mensajes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2020
El producto es de calidad, sin olor, fácil de montar (en 2 clics), idéntico a las fotos del sitio y muy simple de usar. Pero sobre todo, ¡una entrega ultra rápida! No tengo nada que decir sobre el producto o la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Sitio excelente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Pedido recibido muy rápidamente. El producto corresponde a lo que se presentó. El único inconveniente es que el sistema de sujeción del móvil no es adecuado y este último no se mantiene en posición.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Lástima que el asiento de auto automático ya no existiera y no estaba indicado. Pero el servicio al cliente supo encontrar rápidamente una solución.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Estoy satisfecha con el servicio en general, pero me quedo un poco decepcionada porque el sitio indicaba un descuento del 10% que no he podido aplicar a mi pedido.
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