BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
la entrega un poco larga pero dada la situación actual... si es necesario contactar, respuesta rápida incluso por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Música demasiado fuerte. Un plus es que se puede conectar un puerto USB. Funciona con enchufe. Se inclina en posición extendida, media extendida, media sentada. Posibilidad de elevar el asiento o la parte baja a los pies con clips. Sin música/sonido en los juguetes y un poco demasiado lejos para alcanzarlos. Cierre para quitar la parte cubierta asiento-juguetes. El asiento gira y vibra a varias velocidades y temporizador de 10, 20 y 30 minutos. En general, buenos productos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Buen sitio, buen producto accesible, entrega bastante bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Súper bien. Mi hijo adora
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Aún no probado pero recibido rápidamente, idéntico a la foto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Problema de comprensión al momento de la orden respecto a la fecha de entrega. Pero rápidamente resuelto. Muy contenta con el producto comprado.
Fácil, claro y entrega rápida. Sitio muy fiable. Excelente experiencia.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Sitio muy fiable, 2 pedidos realizados, paquetes recibidos limpios y bien embalados
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Muy buena calidad del producto, y muy fácil de montar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Cuna 4 en 1 idéntica y acabados efecto madera, me encanta. El único inconveniente es que el sector debe permanecer conectado para usar las funciones. De lo contrario, estoy ansiosa por ver a mis bebés dentro. Productos conformes aunque el colchón no es lo suficientemente grueso.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
EXCELENTE RELACIÓN CALIDAD-PRECIO PARA ESTE ASIENTO DE COCHE, ENTREGA MUY RÁPIDA
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Ninguna seriedad, balancín que se descompone en 2 semanas, nadie al otro lado del teléfono, sin respuesta al correo, se suponía que debían informarme 3 días antes sobre la renovación, ¡pero ningún retorno!
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado, un intercambio de producto está en curso, no dude en contactarnos nuevamente en nuestro correo electrónico [email protected] si es necesario. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Muy satisfecha con la cuna pedida. Conforme a la descripción. Sitio muy serio, llegó antes de lo previsto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Entrega rápida y fiable. Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Estamos muy satisfechos con nuestro pedido y la entrega de nuestro artículo. Esta cuna auxiliar nos acompaña desde el nacimiento de nuestra hija, es absolutamente genial
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Perfecto, conforme a mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
muy buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Entrega respetada. Balancín super bonito en beige y genial
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Súper
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Productos llegados en muy buen estado, precio razonable y calidad excelente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Súper rápido y eficaz. Producto perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Sitio agradable.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Entrega muy rápida, nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Bonita calidad de silla. Práctica. Varios compras en Bebe2luxe y siempre satisfecha.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Para una abuela ansiosa y no experimentada, me las arreglé más o menos sola. Tuve mucha panique. El bebé esperaba su cuna para dormir. Los padres están satisfechos, eso es lo esencial.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Súper satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Envío muy rápido. Enviado 2 días después de realizar el pedido y recibido muy rápidamente. Producto conforme a la descripción! Perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Mi nuera encantada de haberlo recibido muy rápido, muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
He pedido material en este sitio 2 veces y cada vez es de calidad, los plazos son excelentes y estoy encantado con los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Entrega rápida y mercancía conforme al pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Sitio muy bien, pedido fácil, entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2023
perfecto, tenía miedo al no conocer el sitio y al final muy contenta, entrega muy rápida, producto conforme.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Hice un pedido de una silla de auto hace 6 meses para mi hijo de 18 meses, todo fue perfecto. Así que decidí pedir la misma para el nacimiento de mi bebé en diciembre de 2022... 1er Problema: la entrega se retrasó (difícil de entender cuando se pagan casi 40€ de gastos de envío)... 2º problema: error de color (pedido en burdeos, recibido en negro), una pena, la silla cuesta 180€! Contacté al servicio al cliente para encontrar un acuerdo, mala sorpresa, el estándar está abierto solo 3h/día y 4 días/7. Así que llené el formulario web y la respuesta tardó... Al final recibí la silla el viernes a las 16:45 para una salida de vacaciones de Navidad a las 19h: 2 opciones posibles, devolver la silla y renunciar a las vacaciones o quedármela y renunciar al color elegido... Ya que me respondieron que aunque el error fue de ellos, no la aceptarían de vuelta si se había utilizado... Para terminar, me compensaron con 20€. Muy decepcionada, no volveré a pedir en este sitio y tampoco lo recomendaré a mis amigos.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que su experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura. En cuanto a la entrega, no entendemos, el pedido se realizó el 19/12 y el paquete fue entregado el 22/12, es decir, 48 horas después, por lo que no hay ningún retraso en la entrega. En cuanto al problema del color, efectivamente enviamos el color incorrecto y lo lamentamos, pero desafortunadamente esto puede suceder, especialmente en época de fiestas. Inmediatamente le propusimos el cambio o quedarse con el color recibido a cambio de un reembolso de 20 € como compensación. A partir del momento en que una silla es utilizada, efectivamente no puede ser devuelta para reembolso o cambio, se lo habíamos dejado claro durante su reclamación. Entendemos que esto puede ser incómodo para usted, pero no podíamos recuperar la silla después de haber sido utilizada durante todas las vacaciones. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.