Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Hola, genial, hasta pronto en Bebe2luxe.

Hola, lamentamos el problema encontrado. Su pedido fue realizado el 20/12 y el paquete está marcado como entregado el 23/12. Se ha enviado un correo a su espacio de cliente para resolver el problema rápidamente. No se preocupe, estamos aquí para ayudarle. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe

Hola, gracias por su respuesta. Usted había pedido un artículo que se podía entregar entre el 16 y el 18 de diciembre (anunciado en la ficha del producto). Recibió su paquete el 21/12, es decir, con 1 día hábil de retraso y no 2 semanas como se anunció. Lamentamos el día de retraso, pero desafortunadamente este tipo de retraso es posible en esta época festiva, especialmente en este período particular donde el número de paquetes a entregar ha sido considerablemente mayor.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.

Hola, lamentamos el inconveniente encontrado, recibimos un correo el 18/12 y respondimos el 21/12 durante el día. Un paquete está actualmente en preparación para reemplazar la pieza rota. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

Hola, lamentamos el problema encontrado. No es normal que haya recibido un producto dañado, ¿por qué no nos contactó directamente por correo sobre este asunto? Solo hemos tenido conocimiento del problema a través de esta opinión. Es una pena, nuestro equipo de atención al cliente es muy reactivo y está atento a los clientes. Se han enviado varios correos sin respuesta hasta hoy. No dude en responder para realizar los trámites necesarios para que reciba un producto conforme y no dañado. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

Hola, su paquete aparece como entregado el 1/12. Si no es así, por favor contáctenos a través de este enlace: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.

Hola, lamentamos el error de color.
En este período hay muchos pedidos, por lo que pueden ocurrir errores y lo sentimos.
Se ha propuesto una devolución para cambiar el color, pero no hemos recibido ninguna respuesta hasta hoy.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe

Hola, lamentamos que estés decepcionado con tu pedido con nosotros.
Te contactamos poco después de tu opinión, pero nunca recibimos respuesta ese día.
¿Qué está pasando exactamente con tu pedido?
No olvides que estamos aquí para ayudarte.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.

Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente

Hola, lamentamos el problema encontrado.
Desafortunadamente, su paquete aparece como entregado aunque usted no lo ha recibido.
Simplemente le hemos pedido que verifique si el paquete está disponible en el punto de recogida indicado por el transportista y, si no está allí, que complete una declaración de no recepción del paquete para desbloquear la situación.
Hasta entonces, las millones de cosas imposibles siguen siendo razonables y, lamentablemente, necesarias para ayudarle.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe

Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente

Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.

Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados. Atentamente, su servicio al cliente.