Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

9,3 /10

Basada en 8 951 opiniones publicadas

5 6 816 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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Publicado el 24/12/2020 à 06h46 tras una compra de 18/12/2020

Hamaca muy bonita y entrega rápida

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Publicado el 23/12/2020 à 22h00 tras una compra de 19/12/2020

Muy satisfecho

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Publicado el 23/12/2020 à 21h57 tras una compra de 19/12/2020

Entrega rápida y a tiempo. Gracias GLS. El paquete estaba en buen estado: caja ligeramente dañada en la parte inferior. Sitio fácil de usar y bastante lúdico. El producto cumple con mis expectativas por ahora: montaje fácil (ni siquiera esperé a mi hombre para montarlo). A ver en el uso después...

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Publicado el 23/12/2020 à 21h05 tras una compra de 18/12/2020

Muy satisfecho, llegó rápidamente, muy buena calidad,

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Publicado el 22/12/2020 à 21h16 tras una compra de 11/12/2020

Le quito dos estrellas porque el servicio de entrega de GLS no respetó los plazos de entrega de 24 a 48 horas. ¡Deberían cambiar el modo de entrega a domicilio! ¡No muy serio! Sin embargo, la hamaca es impecable, estoy muy contenta con el producto, las músicas son suaves y el balanceo es genial, gracias bebé de lujo

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Publicado el 22/12/2020 à 20h03 tras una compra de 20/12/2020

Navegación muy bien

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Publicado el 22/12/2020 à 19h59 tras una compra de 21/12/2020

Muy buen servicio en todos los niveles. Bravo

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Publicado el 22/12/2020 à 13h11 tras una compra de 17/12/2020

He recibido bien el pedido, pero aún no he abierto el paquete, de lo contrario, los servicios de entrega muy rápidos.

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Publicado el 22/12/2020 à 06h30 tras una compra de 09/12/2020

Entrega muy larga, más de dos semanas, los precios cambian en el sitio, en cuanto a la calidad no sé, era un regalo.

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 28/12/2020

Hola, gracias por su respuesta. Usted había pedido un artículo que se podía entregar entre el 16 y el 18 de diciembre (anunciado en la ficha del producto). Recibió su paquete el 21/12, es decir, con 1 día hábil de retraso y no 2 semanas como se anunció. Lamentamos el día de retraso, pero desafortunadamente este tipo de retraso es posible en esta época festiva, especialmente en este período particular donde el número de paquetes a entregar ha sido considerablemente mayor.
En cuanto al precio, efectivamente ha cambiado en las últimas semanas debido al Black Friday y la Black Week, como la mayoría de los sitios web que participan en estas operaciones.
Le deseamos unas felices fiestas de fin de año.
Atentamente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 21/12/2020 à 20h08 tras una compra de 11/12/2020

Recibí un artículo roto, no hay respuesta a la solicitud de devolución hecha hace 5 días, y para el teléfono solo hay un contestador. Decepción por nuestro regalo de Navidad roto a 159€...

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 29/12/2020

Hola, lamentamos el inconveniente encontrado, recibimos un correo el 18/12 y respondimos el 21/12 durante el día. Un paquete está actualmente en preparación para reemplazar la pieza rota. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 20/12/2020 à 19h37 tras una compra de 27/08/2020

Impecable

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Publicado el 19/12/2020 à 22h29 tras una compra de 17/12/2020

Para una primera experiencia, me he sentido gratamente sorprendida. La persona a la que estaba destinado el regalo también me dio muy buenos comentarios. El seguimiento del paquete y el plazo de entrega, todo fue perfecto. ¡Bravo! A repetir.

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Publicado el 19/12/2020 à 21h59 tras una compra de 15/12/2020

Entrega muy rápida, producto de calidad, lo recomiendo.

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Publicado el 19/12/2020 à 21h57 tras una compra de 17/12/2020

Entrega en 48h ¡Genial!

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Publicado el 19/12/2020 à 10h32 tras una compra de 13/12/2020

¡Muy satisfecha con el pedido y el producto!

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Publicado el 19/12/2020 à 08h37 tras una compra de 16/12/2020

Muy buen producto, lo recomiendo

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Publicado el 19/12/2020 à 07h10 tras una compra de 16/12/2020

Excelente sitio, entrega muy rápida, estoy muy satisfecha

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Publicado el 19/12/2020 à 00h42 tras una compra de 05/12/2020

Perfecto en todos los aspectos

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Publicado el 18/12/2020 à 07h47 tras una compra de 06/12/2020

Pedí en bebe2luxe y recibí en 10 días. Estado perfecto, pero la música no funciona.

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Publicado el 18/12/2020 à 01h09 tras una compra de 08/12/2020

Caja llegada muy dañada. La pata del columpio está torcida, tuve que enderezar la pata antes de fijar el columpio y todos los demás accesorios. Así que compré un columpio por 90 EUR que recibí dañado. No volveré a recomendarles y tengo consejos para cualquier persona que quiera comprar algo en este sitio. Gracias, cordialmente.

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Respuesta de BEBE2LUXE Publicada el 29/12/2020

Hola, lamentamos el problema encontrado. No es normal que haya recibido un producto dañado, ¿por qué no nos contactó directamente por correo sobre este asunto? Solo hemos tenido conocimiento del problema a través de esta opinión. Es una pena, nuestro equipo de atención al cliente es muy reactivo y está atento a los clientes. Se han enviado varios correos sin respuesta hasta hoy. No dude en responder para realizar los trámites necesarios para que reciba un producto conforme y no dañado. Cordialmente, el equipo de Bebe2luxe.

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Publicado el 18/12/2020 à 00h09 tras una compra de 09/12/2020

Genial

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Publicado el 17/12/2020 à 23h22 tras una compra de 13/12/2020

Muy buena relación calidad-precio. Una buena inversión

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Publicado el 17/12/2020 à 21h52 tras una compra de 04/12/2020

Entregado en poco tiempo a pesar del contexto actual. Repartidor que llama para avisar de su presencia.

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Publicado el 17/12/2020 à 19h15 tras una compra de 20/11/2020

Perfecto, las explicaciones son claras, el video del columpio muy bien.

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Publicado el 17/12/2020 à 16h38 tras una compra de 06/12/2020

Muy bien

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Publicado el 17/12/2020 à 11h47 tras una compra de 05/12/2020

Magnífico.

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Publicado el 17/12/2020 à 11h17 tras una compra de 15/12/2020

Muchas gracias al equipo, son muy rápidos y atentos, hicieron un esfuerzo para enviarme mi pedido el mismo día, incluso antes de lo previsto.

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Publicado el 17/12/2020 à 10h24 tras una compra de 11/12/2020

Todo salió muy bien, pedido, entrega rápida e información sobre la entrega impecable.

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Publicado el 17/12/2020 à 08h12 tras una compra de 09/12/2020

Perfecto.

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Publicado el 17/12/2020 à 08h03 tras una compra de 04/12/2020

Muy satisfecha.

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Publicado el 17/12/2020 à 07h58 tras una compra de 07/12/2020

¡Super sitio! Muy claro y productos fáciles de encontrar.

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Publicado el 17/12/2020 à 06h51 tras una compra de 09/12/2020

Sí, gracias, es un muy buen producto. Estoy muy satisfecho. Gracias.

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Publicado el 17/12/2020 à 06h40 tras una compra de 05/12/2020

Me encanta, calidad-precio excelente, recibido rápidamente. Muy buen sitio, ¡lo recomiendo! :)

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Publicado el 17/12/2020 à 06h33 tras una compra de 10/12/2020

Pedido tratado muy rápidamente, y entrega rápida también. Gracias.

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Publicado el 17/12/2020 à 06h26 tras una compra de 13/12/2020

Pedido tratado muy rápidamente y envío inmediato. Balancera con protecciones que evitan muchos inconvenientes debido al transporte de la misma y muy fácil de montar.

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Publicado el 17/12/2020 à 04h28 tras una compra de 07/12/2020

Perfecto. Pedí la balancera antes de salir de la maternidad. Paquete recibido en las fechas indicadas. Super producto. Servicio al cliente reactivo. ¡Perfecto, lo recomiendo!

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Publicado el 16/12/2020 à 22h49 tras una compra de 10/12/2020

Entrega muy rápida. Producto magnífico.

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Publicado el 16/12/2020 à 20h18 tras una compra de 06/12/2020

SATISFECHA CON EL PEDIDO Y CON LA ENTREGA.

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Publicado el 16/12/2020 à 12h44 tras una compra de 05/12/2020

Sin problemas, mantenido informado sobre el progreso del producto.

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Publicado el 16/12/2020 à 09h06 tras una compra de 04/12/2020

Entrega rápida. Transat magnífico, cómodo, multifunciones, el Bluetooth funciona bien, la balancera también con nivel de oscilación. Mi bebé se duerme con él, es magnífico. Buen producto, lo recomiendo. Gracias Bebe2luxe.

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