Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 950 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Muy buen sitio. Simplemente falta un seguimiento más detallado sobre la fecha de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2022
La música un poco demasiado alta y volumen no ajustable.
Hubiera sido bueno tener un nivel de inclinación adicional para el modo mecedora, ya que la inclinación es bastante importante y el bebé se desliza dentro. Además, la posición fija no es muy fija... De lo contrario, buen producto bastante bien pensado. Veremos con el tiempo si es robusto.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, gracias por tu respuesta :) El sonido del Louna es ajustable así como la inclinación del asiento, no dudes en contactarnos en [email protected] para saber más, estaremos encantados de ayudarte :) Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
No funciona bien
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Encontré este sitio un poco por casualidad, aprecié la rapidez del servicio al cliente cuando envié un correo para saber dónde estaba la entrega, recibí una respuesta 2 días después.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Falta de funciones adicionales con este precio, pocas melodías suaves, merece más funciones de rotación ya que solo gira, lamentablemente no hay modo columpio, pero fuera de eso es correcto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2022
No pude encontrar las dimensiones del colchón, así que tuve que esperar a recibirlo para pedir las sábanas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Hola, el pedido llegó rápidamente, está muy bien. No esperaba tener una balancela de tan poca altura, pensaba que era más alta. Pero aún así, sigue siendo una balancela estupenda.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Gracias a ustedes.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Estoy decepcionada con la silla de auto, no se inclina lo suficiente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2022
El artículo que recibí muy bien, excepto que desde que lo tengo la vibración no funciona.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El sitio merecería ser actualizado, pero era lo suficientemente funcional. La orden fue enviada y recibida rápidamente, muy buen servicio de entrega. El artículo en sí no me satisfizo, me decepcionó un poco porque no correspondía en todo a la descripción.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Sitio reactivo a un precio interesante.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2022
nada en particular que señalar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Hani encontró lo que necesitaba fácilmente, la entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2022
sin comentarios
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Malo, no estamos satisfechos
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida a su problema: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente de Bebe2luxe.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Aún no lo he probado en el bebé, pero a simple vista parece bastante bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Muy buen producto, el bebé lo disfruta mucho, la mamá también.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
no recibió el color correcto
negro en lugar de rojo
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para cambio: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Mi pedido fue realizado hace más de un mes, supuestamente fue entregado un día en que aún estaba en el trabajo. Así que no pude recibirlo, pregunté dónde había sido dejado, no recibí ninguna respuesta. Y me imagino que no es después de más de un mes que tendré una. Todavía no tengo respuesta.
Hice una reclamación en la que el sitio se comprometió a proporcionarme una respuesta en 7 días.
Los 7 días ya han pasado y ni siquiera se toman la molestia de responder a mis diferentes correos.
Así que actualmente estoy hospitalizada, y tengo que correr tras ellos para obtener una compensación.
Es una catástrofe.
Mi artículo era bastante caro y ahora hacen como si no existieran y no dan ninguna noticia.
Lo encuentro inadmisible y poco correcto.
Era un primer pedido. Y haré saber que nunca se debe pedir a este comerciante.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto y su entrega. Se está llevando a cabo una investigación para localizar su paquete, esto puede tardar aproximadamente 7 días, lamentamos este contratiempo. Actualmente estamos en J+8 días hábiles y GLS nos confirma que la investigación se cerrará hoy. Se ha proporcionado una respuesta a su correo, si tiene preguntas adicionales no dude en contactarnos directamente en: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Recibido muy rápidamente
La silla es pesada pero parece de buena calidad
Solo lamento que vi después: nunca ha sido probado y no está en la lista de seguridad... así que dudo en usarlo, una pena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Caja intacta
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Muy contento con el producto, pero solo es una pena que el producto no sea recargable, siempre hay que dejarlo al lado de un enchufe.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Rapidez de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Artículo recibido en poco tiempo, en su caja original. Balancín funcional y de buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2022
Buena entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Algunos errores en el pago, pero en general está bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Buen producto, sin embargo falta de fotos en el sitio! Así que cuando se dice: "Sistema de plegado simple" parece que hay muescas de plegado, pero no, hay que desmontarlo. Una pena.
De lo contrario, sí, cumple su función para colocar y asegurar al bebé. Entrega rápida y producto de calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Según mi hermana, el colchón no es cómodo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
estoy muy satisfecha con el sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2022
buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Productos de mala calidad.
Imposible contactar a un asesor.
Devolución del producto muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida y organizar una devolución gratuita de su producto para la experiencia de servicio al cliente: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Entrega recibida antes de la fecha prevista
Solo falta un seguimiento más serio y preciso del sitio
Artículo recibido en excelente estado y totalmente correspondiente a lo que pedí.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Hermoso 60d
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Muy buen sitio.
La parte de contacto y devoluciones no siempre es intuitiva, pero en general se encuentra la información.
Opinión traducida