Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 950 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Demasiados correos sobre las etapas del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
¡El producto es genial! Cumple con nuestras expectativas, excepto que falta un reductor y por el precio no es normal. La entrega fue muy rápida y todo estaba en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Artículo bien adaptado al asiento/balancín. Es genial que podamos tener este accesorio. Entrega muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Entrega hiper rápida pero hay un problema con el balancín, no se inclina, ¿es normal?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Muy contenta, recibido muy rápidamente, todo funciona, diseño muy bonito (beige), el bebé llega pronto, espero que le guste tanto como a nosotros. A ver a largo plazo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Buena navegación en el sitio, la entrega sin quejas, plazos un poco largos pero bueno, está bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Es una pena que a mi hijo no le guste la dirección en la que va...
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. Desafortunadamente, esto puede suceder, los gustos y los colores no se discuten ;) Tiene la posibilidad de devolver el producto dentro de los 30 días para poder ser reembolsado. Contáctenos directamente en [email protected], le ayudaremos. Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2023
El repartidor pospuso la entrega un día y el paquete estaba manchado, algo que huele a leche de baño para bebés debió derramarse sobre la caja. Tomé una foto si es necesario. Afortunadamente, el contenido de la caja no está manchado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
¡Buen producto..!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Hemos pedido 5 artículos. De los 5 artículos, 2 llegaron muy rápido (pero por separado, así que tuvimos que organizarnos para las recepciones) y aún nos faltan 3 productos. El servicio postventa no responde al teléfono, seguimos esperando una respuesta de su parte para saber si los productos serán entregados algún día o no. Estamos muy decepcionados con el servicio postventa de este sitio y con el seguimiento de los paquetes. Esperamos una respuesta urgente de este sitio. Pensamos en no volver a pedir a través de este sitio.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos que el servicio postventa no haya podido asesorarle lo suficientemente rápido. El preparador de pedidos nos indica que los accesorios se encuentran en una de las cajas grandes (silla de auto o balancín). ¿Se ha resuelto el problema? Si no es así, contáctenos a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Bebe2luxe
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2023
He enviado varios mensajes, ¡sin respuestas!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Silla que no se baja lo suficiente para un bebé pequeño, la cabeza se inclina, no recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Entrega a domicilio dentro de los plazos y en perfecto estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Muy buen producto. Entrega rápida. Lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Pedí un asiento de auto negro y llegó gris, intento contactar por teléfono, imposible, y la dirección de correo electrónico no existe!!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Compré 2 artículos y recibí solo uno, estoy realmente decepcionada. Ahora tengo que esperar a recibir el resto de mi pedido después de la reclamación
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Óxido en las barras, no está bien en cuanto a calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Sitio fácil
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Decepcionada con la calidad de la hamaca pensando que había varios modos de rotación.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos que el producto no cumpla con sus expectativas. El producto tiene 5 amplitudes de oscilación pero solo cuenta con una oscilación lateral (indicado en la descripción del producto). Si el pedido tiene menos de un mes, puede devolvernos el producto para obtener un reembolso. Estamos disponibles en: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
El bebé aún no ha llegado, pero es fácil de montar, parece bastante sólido...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Es perfecto, al bebé le encanta mucho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Pedido recibido rápidamente, estoy satisfecha con mi compra, solo queda probarlo cuando el bebé esté aquí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Sitio fácil de acceder y búsqueda de productos muy simple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Es un regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Hamaca de calidad, pero un poco baja y suena demasiado bajo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Hamaca demasiado baja, balancea solo de derecha a izquierda, creo que podría hacer daño a la cabeza con el tiempo. En cuanto a estética, nada que decir.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Muy buen sitio con mucha variedad de artículos. Entrega rápida.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Producto recibido roto, servicio postventa inexistente por teléfono, después de 2 timbradas se redirige al buzón de voz. Me parece una pena. A ver la reactividad por correo.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, Lamentamos el problema encontrado con nuestro producto. Vamos a ayudarle, no se preocupe. Estamos disponibles por correo electrónico y respondemos en un plazo de 24 horas hábiles a la siguiente dirección para encontrar una solución rápida: [email protected] Atentamente, su servicio al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Pedido recibido rápidamente, el balancín es genial, solo decepcionado de no haber recibido el mosquitero, mensaje enviado, espero tener una respuesta, pero de lo contrario recomiendo material de calidad y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Cuna genial, fácil de usar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Producto de calidad y entregado antes de lo previsto. Satisfecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Buen sitio y simple en la práctica. Solo debería haber más detalles sobre el seguimiento del pedido, ya que estuve dos días sin noticias de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Silla perfecta. Lástima que la recibí en un color incorrecto...
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