Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Solo 3 estrellas porque la opinión está reservada a la espera de respuesta del servicio al cliente. Artículo recibido con un defecto de fabricación que no permite ensamblar correctamente una de las patas en la estructura, lo que no garantiza la estabilidad y, por lo tanto, la seguridad del bebé. Respuesta de Bebe2luxe: desmontar la pieza y raspar el exceso de plástico que dificulta el ensamblaje. ¡Un poco extraño como respuesta! Me negué porque la manipulación no estaba prevista en el montaje, pero es un defecto de fabricación, por lo que es responsabilidad del servicio al cliente. Respuesta del servicio al cliente en espera. ¡Asunto a seguir!

¡Súper y la silla de auto nos encanta, genial!

Muy buen sitio.

Entrega rápida, mi pequeña examinó el cochecito, nada que decir, es para su pequeña que debe nacer en enero.

Llegó en el tiempo estimado de entrega y siempre informando sobre el estado del paquete, ¡gracias!

Decepcionado, pedí un asiento de auto nuevo y recibí un producto que ya había sido utilizado con el embalaje interior rasgado. No hay número de teléfono para poder contactar al servicio al cliente, así que enviamos un correo y estamos esperando la respuesta. Ninguna reactividad, enviamos el correo ayer y todavía no hay respuesta.

Producto recibido no conforme, el manillar es rosa cuando debería ser beige y por lo tanto el color del manillar y de la barrera frente al asiento es diferente. Intento contactar al servicio para una devolución y no hay respuestas.

Buen sitio.

Buen sitio.

Bien.

bien en general, corresponde a nuestras expectativas y un precio récord sobre todo

Bien, debería haber más referencias

Bien

Muy bien, quizás hubiera apreciado más fotos y más grandes del asiento.

Bien.

Ningún problema con el pedido, pero un poco dejado sin información durante la entrega.

El producto no está muy bien embalado, la caja dañada, pero el producto es conforme y funciona bien, estoy muy contenta.

Bien y no caro, pero muy pocos productos en venta.

¡Es realmente un sitio genial! 1 semana de plazo es razonable :-)

bonito sitio, entrega seria y dentro de los plazos

Un super producto, lo recomiendo encarecidamente, estoy satisfecha, el único pequeño inconveniente es que llegó con un olor, un pequeño rasguño en una pata y el reductor para bebé en un lugar le falta acabado, da un pequeño efecto de un enganchón en la pelusa.
De lo contrario, me encanta, cómprala con los ojos cerrados, el bebé estará genial y ahorrarás ya que es un 4 en 1.

Buen producto de buena calidad

Es preciosa, solo le faltaban las ruedas traseras para moverla... porque es pesada para cargarla

Pedido y entrega muy bien. El producto acaba de ser recibido, no puedo decir mucho sobre la resistencia, pero mi hija de 3 meses estuvo dentro 15 minutos con los balanceos, estaba tranquila.

Muy buena relación calidad/precio, ¡muy satisfecha con mi compra!!
Pequeño inconveniente por la falta de ruedas

Disponible directamente en caso de problemas o preguntas. Ningún problema, muy amable.

bastante bien

Conforme a la descripción. Entrega rápida. Precio muy interesante.

5 estrellas para el sitio pero gran problema con la entrega. El repartidor de GLS no quiso ir a nuestro domicilio donde estábamos presentes y dejó el paquete en un bar de otra localidad donde no conocemos a nadie, sin informarnos y por lo tanto sin nuestro consentimiento. En el sitio de seguimiento de GLS se mencionaba que la entrega se había realizado. El repartidor nos informó a las 18:30 dónde estaba nuestro paquete y tuvimos que hacer varios kilómetros para recuperarlo. Cualquiera podría haber tomado nuestra compra. ¿Qué recurso tendríamos en este caso? ¿Quién firmó el albarán de recepción haciendo una falsificación? El repartidor mintió a su empresa indicando que la entrega se había realizado. Estamos muy descontentos y esperamos que hagan llegar este problema a la empresa GLS que no cumple con sus compromisos. Hemos pagado un servicio a ustedes que no ha sido honrado, lo que mancha nuestra confianza en su empresa y les causa un daño considerable. No haremos una nueva compra con ustedes si es para arriesgarnos nuevamente a este tipo de problemas con el mismo repartidor, que podría perjudicarnos sin que tengamos el menor recurso...

Productos interesantes.

Pedido recibido muy rápidamente. Producto aún no utilizado pero recomiendo este sitio.

Sitio claro y simple. El «diseño» es solo un poco demasiado básico, no muy «divertido».

La balancela estaba dañada al llegar. Tiene lugares donde está rayada o rota. Afortunadamente se sostiene.

Nada que decir, entrega a tiempo..

Sitio muy bien, pedido recibido rápidamente y muy satisfecha, solo quito una estrella por la amabilidad y la falta de profesionalismo del repartidor.

Muy buen sitio, solo es una pena que no presente más artículos. Tuve un problema con las correas de mi silla de auto, pero el servicio al cliente fue muy eficaz y rápido.

Bien.

¡Plazos de entrega no respetados!

Como prometido, el pedido llegó muy rápido y a tiempo. Sin embargo, se dice que la silla de paseo se abre y se cierra con una mano, pero eso aún necesita mejorar.

Buen sitio, información clara