BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
la silla de auto parece genial, el bebé está contento pero la entrega realmente necesita ser revisada, el repartidor le dio el paquete a un vecino mientras yo estaba presente, si hubiera tenido un vecino deshonesto al que reclamar el pedido no recibido más todos los problemas que eso conlleva?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Envío rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2018
El producto es de muy buena calidad. Lo que es una pena es que no hay un manual para la instalación y el uso del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Fácil de usar y un servicio al cliente reactivo y atento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2018
Sitio atento a los pedidos y a sus clientes ante cualquier inconveniente. Respuesta rápida y recepción rápida también. Buen material.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Buen sitio pero los gastos de envío un poco caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2018
sitio agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Sitio simple y fácil
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tras una compra de 29/11/2018
Bien
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tras una compra de 03/12/2018
Sitio que ofrece buenos productos, le puse 4 estrellas porque considero que la entrega es un poco cara.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Pedido recibido muy rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Amigable y atractivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2018
Entrega a tiempo...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Entrega rápida. El asiento de auto parece estar bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2018
Sitio fiable. Pedido recibido en buen estado pero lamentablemente con 2 días de retraso....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2018
Plazo de entrega rápido y respetado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Sitio muy profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
completo, fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Mucho choix, precios accesibles. Respuesta rápida a las preguntas. Solo un inconveniente: el punto de recogida no funciona desde hace un año, pero a pesar de todo me dijeron que debía ir allí para recoger mi paquete 🤔 afortunadamente, el repartidor me llamó y me entregaron en mi trabajo !!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Buen sitio donde los artículos están bien explicados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Transporte muy medio en cambio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Muy buen plazo de entrega. Buen producto conforme a la descripción.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Esperé la entrega toda la mañana del 28/11, para encontrar el paquete dejado detrás de mi muro, me parece un poco ligero, podrían haberlo robado o podría haberles respondido que no lo había recibido, no vi a nadie y nada firmado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Retiro una estrella por la simple razón de que sería más práctico tener un número de teléfono para contactarlos. Sin embargo, a pesar del problema que también es culpa mía, el servicio es rápido y el envío aún más. Recibido en 2 días, aunque no era la pieza correcta.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2018
No he recibido mi pedido, se suponía que llegaría el martes, se retrasó hasta el miércoles y aún no tengo nada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Bien. Claro y preciso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Claro y simple.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Nulo. Pedido reembolsado porque no pude recibir el artículo aunque aparecía como disponible en el sitio. No lo recomiendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Problema con el registro del lugar de entrega y la entrega. El proveedor GLS Transporteur no parece dominar la trazabilidad de los datos del cliente, de ahí el retraso en la entrega.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos el problema encontrado con el transportista. Se ha encontrado una solución con nuestro servicio al cliente, estamos felices de haberle ayudado. Saludos,
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
de hecho, esta nota se debe a la falta de seriedad del transportista GLS. Poco riguroso, poco preciso, como si solo tuviéramos eso que hacer, tomar días. Primera notificación para el 26 de noviembre, cancelada el mismo día para el día siguiente. Excepto que nadie pasó el 27 de noviembre. Entrega el 28 sin aviso. Es ligero. Bebe2Luxe debería encontrar otros socios para las entregas. De hecho, esta empresa que se jacta de ser la tercera en Europa, ya me había dado problemas con otro sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
bien,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Sitio claro y fácil de acceder.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2018
No recibí el contenido correcto del pedido la primera vez, pero tras el correo que envié, todo fue muy rápido.
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