Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 997 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las opiniones destacan principalmente la entrega rápida y fiable, con muchos comentarios sobre envíos veloces y paquetes recibidos en tiempo. También se menciona la correspondencia entre el producto y la descripción, con varios artículos descritos como conformes, de buena calidad y bonitos, incluso elogios por diseño y tamaño adecuados para bebés. Además, el servicio al cliente y la atención postventa se aprecian en varias experiencias, incluyendo seguimiento tras la entrega y respuestas útiles. En general, se refuerza la satisfacción con la compra y la recomendación del sitio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2019
muy decepcionada
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2019
No entendí el cambio de punto de recogida??
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2019
Nada que decir, todo es perfecto
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Contenta con el Transat Louna. Solo un pequeño inconveniente, imposible de plegar las patas. No puedo hacerlo... Además, el manual de instrucciones en el paquete no es muy explícito, muy ligero en las explicaciones. Tuve que ir a ver el video del transat para saber más sobre el uso de las diferentes posiciones que ofrece este transat Louna. Aparte de estos 2 problemas, me parece un transat simpático. Estoy deseando probarlo con el bebé que aún no ha llegado. En cuanto a la entrega, realmente no estoy satisfecha con GLS. Recibí el transat fuera de los plazos de entrega que me habían indicado. Quería tener la capucha rosa y el entrepierna rosa además, porque me equivoqué en mi pedido (pedí el gris). De hecho, la persona del servicio al cliente de Bebe2luxe fue realmente muy amable. Así que he estado esperando 3 días la entrega de mi paquete con la capucha rosa y el entrepierna. Bloqueada 3 días en casa sin saber cuándo me entregarán. Ninguna información por parte de GLS, tengo que llamarlos... realmente no estoy satisfecha con el servicio de entrega. No lo recomendaré y me aseguraré de que en mis próximos pedidos no pase por GLS. Esperando que bebe2luxe no solo trabaje con GLS si quiero volver a pedir con ustedes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Pedido muy fácil de realizar..
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2019
Buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2019
Muy buen sitio, pedido recibido como se esperaba. Producto conforme a la descripción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2019
Súper producto. Lástima que llegó muy tarde debido a un error informático!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2019
La mecedora funciona bien, aunque el único pequeño inconveniente es que tengo la impresión de que no se puede quitar la funda para lavarla.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2019
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Recibido esta mañana e instalado de inmediato, sin instrucciones ya que no había. El asiento parece cómodo y seguro, a ver con el tiempo, pero mi hijo se durmió dentro desde el primer intento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Sitio simple de usar, muy limpio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Súper contenta con mi compra. ¡La balancela es genial, bonita y fácil de montar!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Me encanta, magnífica balancela. Las funciones de sonido son geniales. Un punto negativo es que para un bebé de un mes no está muy adaptada en cuanto al asiento, y el reposacabezas tampoco está adaptado. Pensé que era más larga, pero no, es muy baja del suelo, una pena cuando se tienen mascotas. Pero no tengo nada que decir, la adapté a mi hija y está bien allí. ¡Entrega rápida! Y el precio vale mucho la balancela, lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Super cochecito, práctico y pequeño. Se parece un poco a un juguete, pero es genial, muy maniobrable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2019
He pedido una balancín, solo que el móvil no se sostiene muy bien!!! De lo contrario, bien.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2019
Pedido realizado para un cochecito y una silla de auto, entrega estimada un mes después del pedido. Estoy esperando pacientemente mis artículos, dos días antes de la entrega me llaman para avisarme que ya no hay cochecito, mantengo mi pedido de la silla de auto y me hacen el reembolso de una parte de los gastos de envío por las molestias. Viene la entrega a través de GLS... elijo un punto de recogida en su sitio, me llaman el día D para decirme que ese punto ya no forma parte de su lista desde hace 6 meses, tendría que retirarlo... Al final no hay punto de entrega que me convenga, obligado a ir a buscar el paquete a 20 km de mi casa en su depósito. Bueno, aparte de eso, todos los interlocutores fueron muy amables, pero fue un poco un camino de obstáculos para una silla de auto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2019
¡Pedido llegado en 2 días! Recomiendo este producto que es perfectamente conforme a la descripción. Único punto a mejorar: la primera velocidad va un poco rápido a mi parecer... Mi bebé solo le gusta los movimientos con brazos, así que espero que se acostumbre a esta super balancín!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2019
¡Muy bien!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Bien hecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Satisfecha con la silla de auto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Entrega realizada dentro del plazo previsto. Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2019
PUNTO DE VISTA NAVE, EL SISTEMA NO ES REALMENTE FÁCIL. UNA VERDADERA ODISEA PARA REALIZAR EL PAGO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Pedido el miércoles, recibido el jueves, se puede decir que es muy rápido. La silla de auto es genial. No pongo 5 estrellas porque había elegido la entrega en punto de recogida y al final me entregaron en casa...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Entrega rápida, muy contenta de haber pedido en este sitio. Lo recomendaría a mis familiares y amigos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Buen sitio, la información sobre las sillas de auto es precisa. Quizás solo falten algunas fotos de los artículos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Muy bien, buena compra
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2019
¡Decepcionada con mi pedido! Entrega a través de GLS pagada 16.90€. Me hicieron dar vueltas por teléfono durante 4 días para una entrega programada y retrasada día a día durante 4 días. Hice una solicitud para un reembolso de los gastos de envío, me responden que solo tienen 24 horas de retraso respecto a la entrega máxima, así que no hay gesto comercial. En resumen, servicio al cliente nulo y poco comercial. Nunca volveré a comprar en este sitio.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, lamentamos, no podemos permitirnos reembolsar los gastos de envío por 24 horas de retraso en la entrega, dado los precios muy bajos que manejamos en nuestro sitio. Esperamos que el producto le satisfaga a pesar de todo. Atentamente, Bebe2luxe
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Llegó antes de la fecha prevista, buena calidad, perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2019
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Genial, el único inconveniente es que el asiento no gira para instalar al bebé.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Un buen sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Reservas sobre el uso dado el estado del embalaje al momento de la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Sitio muy simple con toda la información necesaria. Artículo muy fácil de montar, pero bastante pesado y no puedo usar la clave USB y el control con el teléfono. Pero en general, conforme a la descripción. Pequeño inconveniente con la entrega, llegó un poco más tarde en el día.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
perfecto, ningún comentario
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