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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con mi producto
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Opiniones de clientes de BEBE2LUXE
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Seguramente culpa del proveedor de entrega, pero la caja llegó rota, desgarrada y abierta, el material podía salir. Calidad de la caja no lo suficientemente robusta, evidentemente. Tomé una foto en la entrega en el punto de recogida. La balancela que pedí es un regalo para una amiga, así que no la abriré, será ella quien la abra. Si hay algo dañado además de la caja, me pondré en contacto con ustedes.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero la caja estaba rota, había un agujero en medio
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A
Nota: 1 de 5
Una entrega tardía, un servicio al cliente que hace oídos sordos, correos sin respuesta, llamadas sin respuesta, mensaje de voz dejado sin respuesta... un sitio con buenos productos pero un servicio al cliente muy deficiente. Si encuentras un producto similar, ¡cómpralo en otro lugar!
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación, nos pondremos en contacto con usted.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
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Atentamente, su servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Entrega impecable, a tiempo y producto bien embalado y asegurado.
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A
Nota: 4 de 5
Aún no probado pero pronto!
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A
Nota: 4 de 5
Las sillas parecen buenas, son un poco pesadas pero robustas, aún no he tenido la oportunidad de probarlas
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A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente excelente
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien, pero es una pena que no haya un manual en línea...
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la presentación. A ver con el tiempo. Pequeño inconveniente en la entrega porque el repartidor entregó mi paquete a una tercera persona sin mi consentimiento. Afortunadamente, pudimos recuperarlo después.
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A
Nota: 4 de 5
¡Entregado al día siguiente! Asiento bien modulable. Como bonus (no descrito en el sitio, me parece): presencia de un ventilador para conectar por USB / mechero para refrescar la espalda del niño si es necesario.
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A
Nota: 4 de 5
Bastante satisfecha con el producto, ok para Peugeot 308. Bebé muy cómodo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito asiento, envío rápido.
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A
Nota: 3 de 5
La búsqueda de lo que quería en el sitio fue rápida. Los precios son correctos. Sin embargo, habría una mejora que hacer en cuanto a la entrega. Aunque se realizó en el tiempo anunciado, el paquete llegó muy dañado. Y es con un poco de angustia que se abre el paquete. Uf, el producto no está dañado. Pero el transporte podría ser un poco más delicado. No creo que el paquete salga en mal estado. (Al menos eso espero).
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A
Nota: 4 de 5
Asiento conforme a la descripción, parece de calidad, aún no instalado. Entrega a revisar... vergonzosa incluso... prevista entre 10 y 13h00. El repartidor llega a casa de los vecinos que también debían ser entregados a las 17h20. Lo peor, para no hacer 10 metros más, le indica a la vecina que no estamos allí sin siquiera haber llamado a nuestro domicilio donde hemos esperado tomando un día de descanso todo el día!!!
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega no respetado, informado de la falta de stock el día que debíamos ser entregados
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A
Nota: 4 de 5
Pedido enviado y recibido rápidamente, excelente seguimiento, estado impecable solo hay que instalarlo
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A
Nota: 1 de 5
Falta el adaptador para conectarlo
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Respuesta de BEBE2LUXE
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el pedido
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A
Nota: 4 de 5
ras rápido en la entrega producto aún no probado
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, entrega rápida. Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Trona evolutiva muy bien, nada que reprochar. Conforme a la imagen y a la descripción.
Solo quito 1 estrella respecto a su servicio de entrega GLS.
Que me da un horario de cita y que no vienen... una pena.
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Solo quito 1 estrella respecto a su servicio de entrega GLS.
Que me da un horario de cita y que no vienen... una pena.
A
Nota: 4 de 5
Satisfactorio.
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A
Nota: 4 de 5
la búsqueda es rápida y el sitio es funcional.
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A
Nota: 3 de 5
es una buena trona, bonita, fácil de montar pero estoy decepcionada porque en la descripción se indica que el adaptador está incluido, y dado el precio, lo encuentro una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha. Producto que cumple con nuestras expectativas. Plazo de entrega muy correcto (72 h).
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi pedido, y la entrega muy rápida, gracias por todo
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A
Nota: 4 de 5
todo perfecto
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A
Nota: 3 de 5
El pedido cumplió con mis expectativas pero la entrega fue muy mala.
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A
Nota: 3 de 5
Correcto, salvo que una parte del artículo está rota
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A
Nota: 4 de 5
Contenta con el producto y el seguimiento de mi pedido, entrega muy buena gracias
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A
Nota: 3 de 5
Entrega de pago y complicada. El repartidor no se molestó en llamarnos durante su primer paso y deslizó su aviso de paso por debajo de la puerta del edificio. Pero al final conseguimos nuestro pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega antes de la fecha prevista, así que perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a su descripción, recibido en el tiempo indicado. Solo queda esperar al bebé para probarlo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 1 de 5
Sitio fácil de usar, sin embargo, ¡la entrega es mala! No he recibido mi paquete porque fue dejado en otro punto de recogida que el que seleccioné, además pagué 13 euros por una entrega en 48/72h y todavía no tengo mi paquete más de 2 semanas después del pedido. No volveré a pedir en este sitio y no lo recomiendo a mis cercanos
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A
Nota: 4 de 5
El procedimiento de compra y entrega es impecable. Sin embargo, el número de correos recibidos durante el proceso es muy molesto: más de 3 correos al día y todos los días durante más de 5 días... ¡es demasiado!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 2 de 5
Entrega deplorable, 15 días en lugar de 72h. Relación calidad/precio realmente mediocre. Solo funciona con corriente. Estoy realmente decepcionada con el producto, ¡lamento mi compra!
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