Opiniones de clientes de BEBE2LUXE

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 8 951 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

BEBE2LUXE destaca por entregas rápidas y a tiempo, con paquetes recibidos en buen estado y a menudo listos para regalo, lo que facilita la planificación y la sorpresa. El producto y la calidad cumplen las expectativas, con comentarios de montaje sencillo, funcionamiento agradable y satisfacción general al probarlo, incluso cuando aún no se ha utilizado por estar destinado a un bebé por nacer. El servicio al cliente recibe elogios por su rapidez y apoyo, incluyendo respuestas y gestiones efectivas ante situaciones de entrega. La experiencia global se describe como fiable y satisfactoria, con reconocimiento a la consistencia de la entrega rápida y el cumplimiento de las descripciones.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2020
La entrega es un desastre, ninguna supervisión antes del envío: primero recibí un carrito del color equivocado, luego un carrito al que le faltaba una rueda.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Incapaces para la entrega. GLS a evitar. Paquete encontrado por casualidad en un punto de recogida mientras lo esperaba toda una mañana en la casa de mis padres. INADMISIBLE por el monto de la transacción y por el precio que pagamos por los gastos de envío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Muy buen seguimiento, entrega súper profesional.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
sin problemas, todo salió bien.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2020
Muy decepcionada, ahora dudaría en pedir en este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
plazo de entrega rápido. No puedo juzgar la calidad porque no lo he visto, fue entregado como regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Bien, ningún problema a señalar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Para un bebé de 2 meses creo que todavía es demasiado pequeño. No lo aprecia, creo que el cojín reductor da demasiado calor y no es lo suficientemente estrecho para sentir la comodidad de acurrucarse, después de 5 minutos empieza a llorar, incluso el sistema de la balancita que se activa solo no cambia nada, tuve que volver a la balancita antigua.
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Respuesta de BEBE2LUXE
Hola, nuestro equipo comercial ha tomado nota de su evaluación.
Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer las mejores soluciones a los problemas encontrados.
Atentamente, su servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Muy bonito producto para nuestro futuro bebé. Entrega rápida. Solo falta probar la balancita.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Servicio al cliente inalcanzable por teléfono
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Contenta con mi compra
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Entrega prevista pero llegada con 8 días de retraso
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2020
3 meses para ser entregado, y los gastos de envío no reembolsados, afortunadamente el producto es genial
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Fue muy largo recibir mi pedido, pero no me decepcionó haber esperado tanto tiempo, encantada con este producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Sitio práctico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Muy bien, gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2020
El sitio es fluido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
satisfecho con el producto, buen seguimiento del paquete, el único inconveniente es que la entrega se retrasó, por lo tanto, retraso en la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
No fui avisada de la entrega que debía llegar el 04 de agosto. De lo contrario, producto conforme a la descripción, fácil de montar. Bonito regalo para recién nacido. La solidez se descubrirá con el tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2020
buen precio
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Los plazos de entrega no se respetan. Publicidad engañosa. Solicitud de indemnización rechazada, ¡un escándalo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
El sitio es claro, se encuentra rápidamente lo que se busca
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Muy decepcionada con la calidad, mecanismo de balanceo que silba continuamente y el soporte del arco no sostiene, el tornillo queda expuesto sin acceso a la cabeza. Una pena porque la entrega fue muy rápida. Y las funciones de la mecedora son completas (balanceo, música mp3 que se puede conectar, posición cuna)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Muy profesional, nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2020
Buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Muy bien. Plazos un poco largos pero seguramente debido al contexto actual.!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
recibido sin problemas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
la entrega fue catastrófica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
La balancela Louna 5 en 1 es genial. Muy bonito color, fácil de usar y sobre todo muy práctico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Le quito 1 estrella por el largo tiempo de entrega (1 mes y medio) pero estoy muy satisfecha con mis productos pedidos! ¡La calidad está ahí!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Pedido enviado con 1 semana de retraso, tuve que enviar un correo para saber dónde estaba mi pedido. Recibí la respuesta al día siguiente con una fecha de envío y recepción. ¡Servicio al cliente excelente!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2020
No recibí el color correcto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Recibí mi pedido hoy, lo he desembalado, pero estoy esperando la llegada del bebé para probarlo. Le pongo 4 estrellas porque tiene un tornillo que está dañado, así que la parte con los animales no deja de despegarse
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Sitio bien
Entrega bien
Solo lamento no haber sido informado del retraso en la entrega sin tener que preguntar. Me hubiera gustado un correo informándome que habría un retraso, sabiendo que ya tenía un mes de espera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Producto conforme, satisfecha con mi compra. Solo un retraso en el aprovisionamiento de la mercancía, pero a cada correo enviado tenía una respuesta clara e incluso un gesto debido al retraso. Recomiendo totalmente este sitio. Servicio al cliente excelente como los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Nada que reportar. El sitio es claro, los productos bien detallados. Las opiniones ayudan mucho para la elección.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Muy decepcionada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Muy satisfecha con mi compra.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Hice mi pedido en mayo y lo recibí en julio. Sin stock, sin embargo, el producto seguía siendo ofrecido a la venta en el sitio (para la tesorería seguramente covid). Además, se nos ofreció un gesto comercial por las molestias, cubiertos para bebé que nunca recibí y que no deseo recibir. Mala experiencia. A evitar, ir a eBay, ellos ofrecen el mismo producto.
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